I fornitori di servizi nella gestione degli impianti tecnici devono affrontare quotidianamente una serie di compiti. La tecnologia di misura gioca quasi sempre un ruolo importante. Testo è il partner giusto per garantire che il vostro team di assistenza abbia sempre la giusta tecnologia di misura pronta all'uso: con una gamma completa di servizi, dalla calibrazione, al prestito di dispositivi e alle riparazioni, fino a una serie di programmi di consulenza e formazione, vi consentiamo di concentrarvi sul vostro core business. Inoltre, lavoriamo costantemente per migliorare ulteriormente i nostri prodotti e servizi per voi.
Con sviluppi innovativi, Testo garantisce anche che i tecnici dell'assistenza possano svolgere le loro attività di misura in modo efficace e rapido. I nostri strumenti di misura digitali, dotati di una guida utente intuitiva e standardizzata, consentono di risparmiare minuti preziosi ad ogni misurazione. A seconda del software utilizzato, è ora possibile trasferire i dati di misura dalle app Testo direttamente alla soluzione software in uso, semplicemente premendo un pulsante. La registrazione manuale è completamente eliminata. Con la tecnologia di misura e i servizi di Testo, siete già attrezzati per il futuro oggi, con un vantaggio competitivo decisivo.
Oggi i tecnici dell'assistenza tecnica utilizzano spesso un software mobile per il CAFM (Computer Aided Facility Management) sul proprio smartphone, tablet o laptop per elaborare e documentare gli ordini.
Le misurazioni richieste, invece, vengono solitamente effettuate con la tecnologia di misura convenzionale. La misurazione viene avviata manualmente sul dispositivo di misura e i parametri necessari per la misurazione vengono inseriti manualmente nel dispositivo di misura. I risultati della misurazione e tutte le informazioni rilevanti devono essere poi letti e trasferiti manualmente al software mobile utilizzando la tastiera. Spesso il tecnico dell'assistenza si limita ad annotarli su carta per poi inserirli nel software in ufficio. Queste procedure comuni sono macchinose e richiedono molto tempo, e la relativa documentazione cartacea è fonte di errori.
In definitiva, la qualità e la coerenza dei dati registrati dipendono dalla diligenza del rispettivo elaboratore.
Misurare e documentare è molto più semplice con gli strumenti di misura digitali abilitati alle app di Testo. Il tecnico dell'assistenza vede i valori misurati direttamente sullo smartphone o sul tablet e può creare rapporti. Il loro lavoro è notevolmente semplificato dalla cosiddetta integrazione app-to-app, che collega l'app Testo con il software mobile CAFM utilizzato per la documentazione. Vantaggio: i risultati di misura con tutte le informazioni rilevanti (valori misurati, data/ora, grafici, informazioni sul dispositivo, informazioni aggiuntive invariate) possono essere trasferiti dalle app Testo al software CAFM mobile con la semplice pressione di un tasto e salvati direttamente nel posto giusto, ad esempio nell'ordine del cliente. L'onerosa digitazione manuale è completamente eliminata.
Grazie a questi processi automatizzati, i tecnici dell'assistenza risparmiano circa 5-10 minuti di lavoro per ogni misura. Anche la successiva documentazione è rapida e priva di errori, in quanto i valori e i tempi misurati sono già completamente disponibili nel software mobile CAFM, eliminando la necessità di "trattenersi" in ufficio.
Gli errori di trasmissione, i dati incompleti e la conseguente necessità di nuove misurazioni sono praticamente eliminati e la completezza e la coerenza dei risultati di misura sono garantite indipendentemente da chi esegue le misure. Questo aumenta la qualità del vostro servizio e vi fa risparmiare allo stesso tempo grazie alla riduzione dello sforzo.
Testo offre a tutti i produttori di applicazioni mobili specifiche un'interfaccia standardizzata per il trasferimento dei dati per implementare l'integrazione app-to-app. Se questa viene integrata dal produttore, la funzione è immediatamente disponibile per i vostri strumenti di misura Testo. Contattateci se desiderate l'integrazione nell'app mobile che state utilizzando, saremo lieti di parlare con il vostro produttore di software!
Misurazione e documentazione senza annotazioni e annotazioni manuali
Ordine completo del cliente direttamente in loco con i risultati della misurazione
Evitare errori di trasmissione e lacune nei dati
Aumento dell'efficienza grazie a processi standardizzati
5-10 minuti risparmiati per ogni lavoro di misurazione