1.1 Deze algemene voorwaarden regelen het gebruik van de diensten en functionaliteiten van de Testo-account ("Account") en de Testo Saveris 3 Cloud ("Cloud") tussen Testo SE & Co. KGaA (hierna te noemen Testo) en de klant (hierna te noemen de gebruiker), hierna gezamenlijk te noemen de Partijen. Account en Cloud zijn softwarediensten van Testo die door de gebruiker via het internet worden opgeroepen.
1.2 Deze Algemene Voorwaarden zijn alleen van toepassing op Gebruikers die ondernemingen of rechtspersonen naar publiekrecht zijn, alsmede rechtspersonen met bijzondere fondsen naar publiekrecht.
1.3 Eventuele voorwaarden van de Gebruiker die afwijken van of in strijd zijn met deze Algemene Voorwaarden zijn niet van toepassing, ook indien Testo geen uitdrukkelijk bezwaar heeft tegen deze Algemene Voorwaarden.
2.1 Toegang tot het Account en de Cloud vereist registratie door de Gebruiker, het aanmaken van een Gebruikersaccount en acceptatie van deze Algemene Voorwaarden.
2.2 Na registratie verleent Testo de gebruiker toegang tot het account. Toegang tot de cloud wordt verleend in het kader van de terbeschikkingstelling van hardware, software en diensten en in beginsel door het afsluiten van een abonnement.
2.3 De gebruiker heeft niet het recht om een account aan te maken. Testo kan de registratie zonder opgaaf van redenen weigeren.
2.4 De Gebruiker bevestigt zijn/haar registratie onmiddellijk na het verzenden van de registratiegegevens door te klikken op een activeringslink in het e-mailadres dat bij de registratie van de Gebruiker is opgegeven. Zolang de gebruiker niet de vereiste verificatie heeft uitgevoerd, blijft het gebruikersaccount geblokkeerd. Als de registratie niet volledig is voltooid, behoudt Testo zich het recht voor om het onvolledig geregistreerde gebruikersaccount te verwijderen.
2.5 Elke gebruiker mag zich slechts één keer registreren met een gebruikersaccount. Gebruikersaccounts en de inhoud ervan zijn niet overdraagbaar naar andere gebruikersaccounts.
2.6 Gebruiker is verplicht zorgvuldig met zijn/haar toegangsgegevens om te gaan, deze niet aan derden bekend te maken en/of onbevoegde derden geen toegang te verlenen tot het Gebruikersaccount door de toegangsgegevens te omzeilen. De gebruiker is aansprakelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden onder het gebruik van zijn gebruikersaccount en waarvoor de gebruiker verantwoordelijk is. De Gebruiker dient zijn/haar wachtwoord voor zijn/haar Gebruikersaccount onmiddellijk te wijzigen als hij/zij reden heeft om aan te nemen dat de toegangsgegevens mogelijk bekend zijn geworden bij onbevoegden.
2.7 Tenzij anders overeengekomen, omvat het gebruik van het Account en de Cloud geen ondersteuning en andere diensten zoals installatie-, maatwerk-, programmeer-, consulting- of trainingsdiensten, tenzij een dergelijke dienst noodzakelijk is om een defect in het Account en de Cloud te verhelpen.
3.1 De gebruikersovereenkomst heeft betrekking op het gebruik van het ter beschikking gestelde account en de cloud en, indien van toepassing, het beheer, de evaluatie en het andere gebruik van de door de apparaten van Testo verzamelde en door de gebruiker naar de cloud verzonden gegevens. Hiertoe behoren bijvoorbeeld gebruikersgegevens, meetlocatie en -tijd, apparaatinformatie en toekomstige gebruiks- en functieverbeteringen van Testo. De omvang van de diensten omvat uitdrukkelijk niet de internetverbinding via een apparaat en/of de aansluiting van meetapparatuur van de betreffende gebruiker op het account en/of de cloud.
3.2 Het onderwerp van de in artikel 3.1 beschreven overeenkomst dient slechts als omschrijving van diensten en bevat geen kwaliteitsafspraken of garanties.
4.1 Gedurende de looptijd van de door Testo ter beschikking gestelde Cloud, met inbegrip van de Abonnementsperiode en alle Wijzigingstermijnen (hierna Abonnementsperiode), verleent Testo aan de Gebruiker een niet-exclusief gebruiksrecht, een niet-overdraagbaar en wereldwijd recht op het gebruik van de Cloud en de Cloud Content.
4.2 Gebruiker kan bevoegde personen gebruik laten maken van de Cloud. "Geautoriseerde personen" worden gedefinieerd als personen bij de Gebruiker of zijn gelieerde ondernemingen aan wie de Gebruiker hun eigen toegangsautorisatie verleent om de Cloud te gebruiken.
4.3 Testo stelt de gebruiker in staat om zijn eigen gegevens te uploaden, op te slaan, te creëren, te verzenden of weer te geven in overeenstemming met de volgende regels. De meetgegevens die door de gebruiker in de cloud worden gebracht, vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de gebruiker. Testo verbindt zich er niet toe om de gebruikersinhoud te controleren op volledigheid, juistheid, wettigheid, actualiteit, kwaliteit en geschiktheid voor een bepaald doel. Het is Gebruiker overigens niet toegestaan (behoudens in overeenstemming met 4.2) om het gebruik van het Account of de Cloud in sublicentie te geven, in licentie te geven, te verkopen, te verhuren, te leasen of anderszins aan derden ter beschikking te stellen.
4.4 Bij het gebruik van de Cloud is het de Gebruiker niet toegestaan:
(a) de Cloud geheel of gedeeltelijk te kopiëren, te vertalen, te demonteren, te reverse-engineeren of anderszins te wijzigen of er afgeleide werken van te maken (behalve voor zover toegestaan door de wet); De documentatie die voor het gebruik van de cloud wordt verstrekt, mag echter worden gekopieerd voor zover dit nodig is voor interne doeleinden;
(b) de Cloud te gebruiken in strijd met de toepasselijke wetgeving, in het bijzonder zal de Gebruiker geen inhoud of gegevens verzenden die onwettig zijn of onrechtmatig zijn verkregen of inbreuk maken op de intellectuele eigendomsrechten van derden;
(c) de werking of beveiliging van de Cloud te omzeilen of in gevaar te brengen.
4.5 Om technische en feitelijke redenen is de opslag van de gegevens voor een bepaald doel of voor een bepaalde periode niet of kan deze niet door Testo worden gegarandeerd of op enigerlei andere wijze worden gewaarborgd. In het bijzonder is de cloud dus niet geschikt om te voldoen aan bewaartermijnen in het handels- of belastingrecht. Testo is niet aansprakelijk voor verlies van gegevens in het account of in de cloud, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Testo.
4.6 Testo dient in het bijzonder te worden gebruikt in geval van overtreding van nr. 4.4., heeft het recht om te weigeren Gebruikersinhoud te plaatsen en/of reeds geplaatste Gebruikersinhoud zonder voorafgaande kennisgeving te bewerken, te blokkeren of te verwijderen, mits het plaatsen van Gebruikersinhoud door de Gebruiker of de Gebruikersinhoud zelf in strijd is met deze Gebruiksvoorwaarden, Gedragsregels of wettelijke bepalingen, of indien de Gebruiker anderszins verwijtbaar contractuele verplichtingen heeft geschonden. Testo zal daarbij rekening houden met de gerechtvaardigde belangen van de gebruiker en kiezen voor de mildste middelen om een overtreding te voorkomen. Testo zal de gebruiker per e-mail informeren over deze maatregel.
4.7 De Gebruiker verbindt zich ertoe geen inhoud te verzenden die in strijd is met deze Algemene Voorwaarden, het toepasselijke recht of de goede zeden door middel van inhoud, vorm, ontwerp of op enige andere wijze.
4.8 Testo of de dochterondernemingen van Testo kunnen analyses maken die deels gebruik maken van technische gebruikersgegevens en informatie die is afgeleid van het gebruik van de cloud door de gebruiker, zoals hieronder beschreven (hierna "analyses" genoemd). De analyses anonimiseren en aggregeren informatie en worden behandeld als cloudinhoud. Tenzij anders overeengekomen, worden de persoonsgegevens in de Gebruikersgegevens alleen gebruikt om de Cloud aan de Gebruiker ter beschikking te stellen. De analyses kunnen met name voor de volgende doeleinden worden gebruikt:
a) Productverbetering (in het bijzonder productkenmerken en -functies, workflows en gebruikersinterfaces) en ontwikkeling van nieuwe Testo-producten en -diensten)
b) Verbetering van de toewijzing van middelen
c) Planning van interne vereisten
d) Training en ontwikkeling van algoritmen voor machinaal leren (AI en AI)
e) Verbetering van de productieprestaties
f) Verificatie van de veiligheid en de integriteit van de gegevens
g) Identificatie van trends en ontwikkelingen in de sector, creatie van indices en anonieme benchmarking
4.9 Testo kan nadere regels opstellen voor de overdracht van gebruikerscontent.
4.10 Door het verzenden van gegevens naar de cloud wordt Testo de enige eigenaar en houder van alle relevante rechten op de gegevens. Als de gegevens in de cloud persoonsgegevens zijn, verbindt Testo zich ertoe deze alleen in geanonimiseerde vorm te gebruiken.
4.11 De Gebruiker garandeert dat de gegevens die in de Cloud worden verzonden vrij zijn van rechten van derden en dat de Gebruiker eigenaar is van alle rechten en/of licenties op de gegevens die door de Gebruiker in de Cloud worden geüpload, opgeslagen, gemaakt, verzonden of weergegeven.
4.12 De gebruiker heeft het recht om de naar de cloud geüploade gegevens te gebruiken (niet-exclusief gebruiksrecht). De cloud-inhoud mag alleen tijdens de looptijd van het gebruikerscontract online worden geraadpleegd en weergegeven voor eigen doeleinden van de gebruiker. Het is de Gebruiker verboden Cloud Content te reproduceren, te verspreiden en/of te publiceren.
4.13 De Gebruiker mag de Cloud Content alleen gebruiken voor zijn eigen interne bedrijfsdoeleinden. Elk verder reclamegebruik van de beschikbare cloudinhoud is verboden.
Alle rechten op het account, het platform en de cloud zijn exclusief eigendom van Testo en worden beschermd door auteursrechten of andere intellectuele eigendomsrechten.
6.1 De Gebruiker mag het Account gebruiken zolang hij/zij beschikt over een geldige Gebruikerslicentie en/of een bijbehorend Gebruikersaccount. Toegang tot de cloud is over het algemeen mogelijk gedurende de looptijd van het abonnement.
6.2 Testo behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden te wijzigen, voor zover deze wijziging voor de gebruiker redelijk is, rekening houdend met de betrokken belangen. Dit is met name het geval als de betreffende wijziging geen aanzienlijk juridisch of economisch nadeel voor de gebruiker betekent. Bovendien wordt de Gebruiker per e-mail op de hoogte gebracht voordat deze Algemene Voorwaarden worden gewijzigd, met een redelijke kennisgeving, uiterlijk vier (4) weken voordat ze van kracht worden. De Gebruiker kan schriftelijk of per e-mail bezwaar maken tegen de wijzigingen met een opzegtermijn van twee (2) weken vanaf ontvangst van de kennisgeving van de wijziging‑ . De wijzigingen zullen zonder bezwaar integraal deel uitmaken van het contract. In de kennisgeving van wijziging wijst Testo op de gevolgen van het bezwaar. In geval van tijdig bezwaar heeft Testo het recht om het account of de toegang van de gebruiker te blokkeren op het moment dat de wijziging van kracht wordt.
6.3 Testo heeft te allen tijde het recht om de Cloud geheel of gedeeltelijk verder te ontwikkelen, te wijzigen of aan te vullen. Ten minste vier (4) weken voordat de overeenkomst van kracht wordt, informeert Testo de gebruiker per e-mail over belangrijke wijzigingen die relevant zijn voor de overeenkomst‑ . De Gebruiker kan schriftelijk of per e-mail bezwaar maken tegen de wijzigingen met een opzegtermijn van twee (2) weken vanaf ontvangst van de kennisgeving van de wijziging‑ . De wijzigingen zullen zonder bezwaar integraal deel uitmaken van het contract. In de kennisgeving van wijziging wijst Testo op de gevolgen van het bezwaar. In geval van tijdig bezwaar heeft Testo het recht om het account of de toegang van de gebruiker te blokkeren op het moment dat de wijziging van kracht wordt.
6.4 Testo biedt altijd oplossingen aan die technisch zo up-to-date mogelijk zijn. Om redenen van technische vooruitgang, veiligheid, technische beschikbaarheid en om redenen van de stabiele werking van het platform en de integriteit van onze systemen behoudt Testo zich het recht voor om afzonderlijke functies, applicaties en programma's in de cloud uit te schakelen of te wijzigen, op voorwaarde dat het contractuele doel dat aan het gebruik van de cloud ten grondslag ligt, niet in het gedrang komt en van de gebruiker redelijkerwijs kan worden verwacht dat hij de wijziging doorvoert. Indien mogelijk zal Testo de gebruiker in elk van deze gevallen verbeterde alternatieven aanbieden, voor zover dit binnen de invloedssfeer van Testo ligt. Wijzigingen in bestaande functies of het ter beschikking stellen van nieuwe functies worden door Testo geïntegreerd in zogenaamde softwarereleases.
6.5 De Gebruiker dient zich te houden aan passende beveiligingsnormen voor het gebruik van de Cloud door de door hem gemachtigde Gebruikers. De Gebruiker zal geen penetratietesten van de Cloud uitvoeren of goedkeuren zonder de voorafgaande toestemming van Testo. Gebruiker is als enige verantwoordelijk voor het bepalen van de geschiktheid van de Cloud voor zijn bedrijfsprocessen of die van zijn Geautoriseerde Gebruikers en voor het naleven van alle toepasselijke wettelijke vereisten met betrekking tot Gebruikersgegevens en het gebruik ervan in de Cloud. De Gebruiker dient in verband met de levering van de Cloud Services door Testo op eigen kosten de nodige medewerking te verlenen, zoals infrastructuur en telecommunicatiefaciliteiten voor de toegang tot de cloud. De medewerking van de gebruiker is een noodzakelijke voorwaarde voor de correcte nakoming van de verplichtingen van Testo. De Gebruiker draagt alle gevolgen en kosten die voortvloeien uit de schending van zijn verplichtingen.
7.1 Testo streeft naar een hoge beschikbaarheid van het platform. Voor de bepaling van de beschikbaarheidstijd wordt geen rekening gehouden met perioden van geplande en naar behoren aangekondigde onderhoudswerkzaamheden, evenals met alle onderhoudswerkzaamheden die buiten de schuld van Testo dringend noodzakelijk zijn en zonder de juiste kennisgeving worden uitgevoerd.
7.2 Testo zal passende technische en organisatorische maatregelen nemen en handhaven om de door Testo verwerkte gegevens in het kader van het gebruik van de cloud te beschermen.
Voor het gebruik van de cloud in verband met Testo Food Solutions gelden de volgende aanvullende voorschriften:
8.1 De Gebruiker wordt op de hoogte gebracht van kritieke gebeurtenissen (bijv. het verlies van de juiste koeltemperatuur voor de opslag van voedsel) door middel van een alarmfunctie via een mobiele app of per sms of per e-mail (moet worden ingesteld).
8.2 Bij de huidige stand van de techniek kan de constante beschikbaarheid van alarmfuncties via internet of mobiele netwerken niet worden gegarandeerd. De goede afgifte van berichten per sms of e-mail kan worden belemmerd door verschillende factoren die buiten de controle van Testo liggen (bijv. uitval van transmissielijnen, uitval van webservers of spamfilterregels van de ontvangende servers, storing van het mobiele netwerk)
8.3 Testo biedt de alarmfunctie dan ook aan als een dienst waarvan de gebruiker op eigen risico gebruik kan maken, zonder dat Testo enige aansprakelijkheid of garantie voor de goede werking van de alarmfuncties kan aanvaarden. Testo is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het niet tijdig of niet leveren van een alarm.
8.4 De alarmfuncties worden gebruikt om proces- en systeemfouten te detecteren die bij normaal gebruik niet zouden moeten optreden en die meestal leiden tot corrigerende maatregelen door de gebruiker. Bij een onevenredig hoog aantal alarmen (meer dan 100 alarmen per maand en locatie) gaat Testo ervan uit dat het product verkeerd is geconfigureerd of onjuist is gebruikt. In dergelijke gevallen behoudt Testo zich het recht voor om de alarmfuncties te beperken, de overdracht van alarmmeldingen te beperken of de gebruiker extra kosten in rekening te brengen. Als Testo vaststelt dat er hogere kosten worden gemaakt voor het doorsturen van alarmen naar nummers in derde landen en de gebruiker hiervan op de hoogte stelt, is de gebruiker verplicht om onmiddellijk wijzigingen in het systeem aan te brengen. Voor het overige heeft Testo het recht om de alarmfuncties te beperken, de overdracht van alarmmeldingen te beperken en/of de gebruiker extra kosten in rekening te brengen.
9. Behandeling van fouten en garantievoorwaarden
9.1 Testo analyseert en corrigeert fouten in de cloud volgens erkende normen. "Fout" in de zin van deze Voorwaarden is elke verstoring van een functie van de Cloud die door de Gebruiker wordt gemeld, voor zover de verstoring
- de bruikbaarheid van de cloud aanzienlijk beperkt, of
- Veroorzaakt corruptie of verlies van gegevens binnen het platform.
9.2 In geval van ernstige fouten zal Testo zich inspannen om deze binnen een redelijke termijn te verhelpen.
9.3 Aansprakelijkheid voor gebreken met betrekking tot het Account en/of de Cloud vereist naleving van gespecificeerde technische systeemvereisten. Het netwerk van de gebruiker moet worden beschermd tegen ongeoorloofde toegang door middel van passende beveiligingsmaatregelen in overeenstemming met de huidige stand van wetenschap en technologie.
9.4 Indien Testo op verzoek van de gebruiker haar dienstverlening met betrekking tot software, onderdelen van derden of van de gebruiker heeft aangepast of in of verbonden met de producten van Testo heeft geïntegreerd, ligt de verantwoordelijkheid voor de technische en juridische kenmerken en gevolgen van deze aanpassingen of componenten van derden bij de gebruiker. Ook hiermee is Testo niet aansprakelijk gesteld.
9.5 Garantieaanspraken voor gebreken bestaan alleen op basis van gebreken die reproduceerbaar zijn of door de contractpartner op een begrijpelijke manier kunnen worden beschreven.
9.6 Functionele beperkingen die voortvloeien uit het aansprakelijkheidsgebied van de contractpartner, bijv. als gevolg van ondeskundig gebruik of pogingen tot reparatie van de software door de gebruiker of derden, een verandering van systeem of besturingssysteem, natuurlijke slijtage, onzorgvuldig gebruik, weersomstandigheden of ongeschikte chemische, fysische, elektromechanische of elektrische invloeden, of door andere omstandigheden, vormen geen defect.
9.7 De Software wordt tijdens het gebruik voortdurend verbeterd en daarom kan het nodig zijn om op gezette tijden een update uit te voeren. Dit vertegenwoordigt geen defect, maar is een systeem-immanente eigenschap van software.
10.1 Het gebruik van het Account en de Cloud is voor eigen risico van de Gebruiker. Testo wil de aandacht vestigen op het feit dat het absoluut foutloos creëren van software, in het bijzonder complexe softwaresystemen, volgens de huidige stand van de techniek niet mogelijk is of niet mogelijk is tegen redelijke kosten.
10.2 Indien Gebruiker zijn rechten op gebreken wil doen gelden, dient hij geconstateerde gebreken onverwijld schriftelijk en in begrijpelijke vorm te melden. Daartoe moet hij alle redelijke maatregelen nemen die nodig zijn om tekortkomingen vast te stellen, te beperken en te documenteren. Deze bestaan in het algemeen uit het verstrekken van passende informatie, bijv. storingsrapporten, systeemlogs, geheugenextracten, betreffende invoer- en uitvoergegevens, tussen- en testresultaten. Als er een claim bestaat op het moment van de risico-overdracht, kan het verhelpen van het defect inhouden dat Testo de gebruiker eerst redelijke mogelijkheden biedt om de gevolgen van het defect te voorkomen of te omzeilen ('workaround'). Het verzoek om nalevering kan naar goeddunken van Testo worden gedaan door middel van een rectificatie of, in het geval van nalevering, ook door middel van updates of lekke banden.
10.3 Na weigering of definitieve tekortkoming in de nakoming van de nakomingsopdracht (minimaal twee opeenvolgende nakomingspogingen per gebrek) heeft gebruiker het recht de overeenkomst te ontbinden of de vergoeding te verminderen. Het recht om het gebrek zelf te verhelpen en vergoeding van de noodzakelijke kosten te vorderen is uitgesloten.
10.4 Indien Testo diensten verleent bij het opsporen of verhelpen van gebreken waartoe het niet verplicht is (bijv. door het opsporen van een niet-detecteerbaar gebrek of een gebrek dat niet afkomstig is uit de verantwoordelijkheid van Testo), kan hiervoor een extra vergoeding in rekening worden gebracht, afhankelijk van de inspanning. Het recht op vergoeding is niet van toepassing indien het voor de gebruiker niet duidelijk was dat er geen sprake was van een gebrek.
10.5 De aanspraken van de gebruiker op gebreken verjaren na een jaar vanaf de datum waarop de gebruiker van het gebrek op de hoogte was, tenzij het gebrek op frauduleuze wijze is verzwegen of berust op grove nalatigheid van Testo. Aanspraken van de gebruiker op gebrekkige rectificatie door Testo verjaren na een jaar vanaf de datum van aanvaarding door de gebruiker. Verbeteringen door Testo leiden er niet toe dat de verjaringstermijn opnieuw ingaat.
10.6 Indien de gebruiker updates of nieuwe versies van software buiten de kosten om kosteloos ontvangt, geschiedt dit zonder enige garantie van hemzelf. Gratis nieuwe softwareversies hebben echter geen invloed op eventuele aansprakelijkheidsclaims voor defecten en hun verjaringstermijnen met betrekking tot de oorspronkelijk aangeschafte softwareversie.
11.1 Testo is aansprakelijk volgens de wettelijke bepalingen
- in geval van opzet en grove schuld,
- in overeenstemming met de bepalingen van de toepasselijke wetgeving inzake productaansprakelijkheid,
- in geval van letsel aan het leven, het lichaam of de gezondheid van een persoon.
11.2 Testo is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade, ongeacht de rechtsgrond, met inbegrip van gederfde winst of goodwill, verlies van werk of aanspraken die te wijten zijn aan een storing in de cloud.
11.3 In geval van door onachtzaamheid veroorzaakte materiële schade en financieel verlies is Testo alleen aansprakelijk in geval van schending van een wezenlijke contractuele verplichting, maar beperkt tot het bedrag van de schade die op het moment van het sluiten van de overeenkomst voorzienbaar en typisch is voor de overeenkomst; Essentiële contractuele verplichtingen zijn die waarvan de nakoming kenmerkend is voor de overeenkomst en waarop de gebruiker kan vertrouwen.
11.4 De aansprakelijkheid van Testo in geval van nalatige schending van een door de zakelijke gebruiker bewezen wezenlijke contractuele verplichting voor alle gevallen van schade die zich in hetzelfde contractjaar hebben voorgedaan, is als volgt beperkt:
- Het maximale aansprakelijkheidsbedrag per contractjaar is maximaal 5.000 euro.
- Indien het maximale aansprakelijkheidsbedrag in een contractjaar niet wordt bereikt, zal het maximale aansprakelijkheidsbedrag in het volgende contractjaar niet toenemen. Een contractjaar in bovenstaande zin is de eerste periode van twaalf maanden vanaf de datum van terbeschikkingstelling conform de overeenkomst en elke daaropvolgende periode van twaalf maanden.
11.5 Voor het overige is aansprakelijkheid uitgesloten.
11.6 Wettelijke beperkingen van de aansprakelijkheid die ten gunste van Testo afwijken van de bovenstaande aansprakelijkheidsregelingen, blijven onaangetast.
11.7. Bovenstaande beperkingen van de aansprakelijkheid gelden ook in geval van schuld van een plaatsvervanger van Testo, alsmede voor de persoonlijke aansprakelijkheid van medewerkers, vertegenwoordigers en organen van Testo, alsmede voor aanspraken op vergoeding van kosten.
11.8 Alle aanspraken op Testo uit overeenkomst, onrechtmatige daad of andere vorm van vertrouwensbreuk verjaren na verloop van één jaar, tenzij er sprake is van opzet aan de zijde van Testo. De reguliere verjaringstermijn vangt aan aan het einde van het jaar waarin (i) de vordering is ontstaan en (ii) de schuldeiser kennis heeft genomen van de omstandigheden die aanleiding geven tot de vordering en de persoon van de schuldenaar of daarvan zonder grove nalatigheid kennis had moeten nemen, tenzij anders is bepaald.
12.1 Partijen zullen alle Vertrouwelijke Informatie in dezelfde mate behandelen als hun eigen Informatie en zullen niet minder dan een passende zorgvuldigheidsnorm in acht nemen. De partijen zullen alle nodige maatregelen nemen om informatie die hen bekend is geworden te beschermen tegen misbruik, ongeoorloofde toegang door derden, duplicatie, gebruik, ongeoorloofde toegang en gebruik, en om de toegang tot eventuele imitaties, kopieën of andere reproducties te controleren. Vertrouwelijke informatie van de andere partij mag alleen worden bekendgemaakt of bekendgemaakt aan derden die onderworpen zijn aan vertrouwelijkheidsverplichtingen zoals hierin uiteengezet en alleen voor zover dat nodig is om de ontvangende partij in staat te stellen zijn rechten uit te oefenen of zijn verplichtingen na te komen (need-to-know-principe).
12.2 Onder vertrouwelijke informatie in de zin van deze Overeenkomst wordt verstaan, ongeacht het opslagmedium en de wijze waarop kennis wordt verkregen, alle zakelijke, commerciële, financiële, technische of andere feiten, documenten, documenten (ook in technische zin), plannen, films, sjablonen, productie- en procedurele processen, workflows, lijsten, organigrammen, gegevensstroomplannen, evaluaties, interne reglementen of andere processen van welke aard dan ook die relevant zijn voor de respectieve In het kader van de dienst zijn contractpartijen van zakelijk belang bekend. Vertrouwelijke Informatie omvat ook alle kopieën die daarvan zijn gemaakt, materialen en gegevens die door uzelf zijn gemaakt, en alle uittreksels en samenvattingen daarvan.
12.3 Uitgezonderd van de geheimhoudingsplicht zijn informatie die:
- op het tijdstip van ontvangst algemeen bekend of algemeen bekend waren;
- buiten de schuld van de ontvangende partij na ontvangst aan het licht zijn gekomen,
- op het moment van ontvangst al bekend waren bij de ontvangende partij, en/of
- bekend worden na ontvangst van de ontvangende partij door een gemachtigde derde, en/of
- onafhankelijk ontwikkeld door een werknemer van de andere contractpartner die geen toegang had tot de meegedeelde vertrouwelijke informatie.
12.4 Voor zover Testo of de Gebruiker zich beroept op het bestaan van een van de bovengenoemde uitzonderingen, rust de bewijslast op de Gebruiker dat aan een van de bovenstaande uitzonderingen is voldaan.
12.5 Een overdracht aan derden is alleen in individuele gevallen toegestaan met voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere contractpartij. In dit geval is de derde partij verplicht om de geheimhoudingsovereenkomst voor zichzelf bindend te bevestigen door te ondertekenen. Het openen, verwerken of gebruiken van gegevens en informatie voor andere doeleinden is verboden.
12.6 De gebruiker en Testo mogen de naam van de wederpartij niet in het openbaar gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de wederpartij. Testo heeft echter het recht om de naam van de gebruiker te gebruiken in gebruikerslijsten (referentielijsten) of in driemaandelijkse gesprekken met haar investeerders of op de tijdstippen die door de partijen onderling zijn overeengekomen in het kader van haar marketinginspanningen (inclusief referentiebijeenkomsten en succesverhalen en persberichten). Testo kan informatie over de gebruiker delen met zijn gelieerde ondernemingen voor marketing- en andere zakelijke doeleinden. Voor zover dit de verstrekking en het gebruik van contactgegevens van de contactpersonen van de gebruiker omvat, zal de gebruiker indien nodig de juiste toestemmingen verkrijgen.
13.1 Indien wettelijk vereist, sluiten Testo en de gebruiker een verwerkersovereenkomst voor bestellingen.
13.2 Testo verwerkt persoonsgegevens van de gebruiker in verband met de levering van de clouddienst. De verwerking vindt uitsluitend plaats voor de uitvoering van de overeenkomst in overeenstemming met art. 6 sub b) AVG. De gegevens worden niet doorgegeven aan derden. De persoonsgegevens worden nog 12 maanden opgeslagen voor de duur van het contract en voor aansprakelijkheids- en garantieclaims na het einde van het contract en worden daarna volledig gewist. Voor het overige is onze privacyverklaring, die u kunt raadplegen op www.testo.com/de-DE/unternehmen/datenschutz, van toepassing.
Voor de hosting van het platform werkt Testo samen met gecertificeerde IT-dienstverleners. Bovendien zorgt Testo ervoor dat het alleen werkt met onderaannemers die voldoen aan de stand van de techniek en die gebonden zijn aan dezelfde regels van vertrouwelijkheid en gegevensbescherming als Testo heeft ten opzichte van de gebruiker.
15.1 Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig is of wordt, blijft dit onverlet voor de overige bepalingen.
15.2 Wijzigingen of aanvullingen op bovenstaande Algemene Voorwaarden dienen schriftelijk te geschieden. De wijziging of vervallen van de schriftelijkheidsvereiste moet ook schriftelijk gebeuren.
15.3 Het Duitse recht wordt geacht te zijn overeengekomen met uitsluiting van het VN-recht. De bevoegde rechtbank is Freiburg im Breisgau.