Degenen die verantwoordelijk zijn voor de klantenservice in het facilitair management moeten altijd een actueel overzicht hebben van de beschikbaarheid en conditie van hun meetapparatuur. Vooral bij grotere apparatenvoorraden kan het beheer van testapparatuur een aanzienlijke organisatorische inspanning betekenen die veel tijd kost en medewerkers vastzet.
Een efficiënte oplossing in dergelijke gevallen is het holistische PRIMAS beheersysteem voor testapparatuur van Testo Industrial Services. PRIMAS is een flexibele combinatie van kalibratie en beheer van test- en meetapparatuur, gecombineerd met een internetgebaseerde softwareoplossing en afgerond met logistieke en organisatorische diensten. Dankzij de modulaire opbouw kan PRIMAS perfect worden aangepast aan verschillende eisen op het gebied van facility management. Het maakt niet uit of uw meetinstrumenten van Testo of van een andere fabrikant komen.
Hoofden van serviceteams in het technisch facilitair management hebben vaak meer tijd nodig voor het beheren van hun testapparatuur dan voor de eigenlijke werkzaamheden - werkzaamheden op locatie, inclusief de documentatie en interpretatie van meetresultaten.
Dit komt omdat meetapparatuur regelmatig moet worden gekalibreerd, gerepareerd of vervangen en al deze processen moeten worden georganiseerd en gedocumenteerd. Het gaat hierbij niet alleen om het volgen van een gestandaardiseerde procedure, maar ook om het behouden van een dagelijks overzicht: als een meetapparaat dat op dat moment nodig is onverwacht niet beschikbaar is vanwege een lopende kalibratie of reparatie, resulteert dit in een lage bezettingsgraad van de servicemonteurs of meerdere ritten naar de klant. De ervaring leert dat dergelijke gevallen zich keer op keer voordoen bij handmatig beheer van testapparatuur, ondanks de bijbehorende hogere administratieve inspanning.
Zoals overal geldt ook voor facility management: concentreer u op uw kernactiviteiten en delegeer de rest! Testo verzorgt het beheer van testapparatuur voor u - inclusief documentatie, termijnbewaking van kalibratie- en onderhoudstermijnen, organisatie en logistiek.
Ons fabrikantonafhankelijke beheersysteem voor testapparatuur PRIMAS zorgt voor een efficiënte verwerking van kalibraties en reparaties en biedt transparante gegevens over alle processen. Dit betekent dat u altijd op de hoogte bent van de beschikbaarheid en conditie van elk afzonderlijk meettoestel. Ook onvindbare kalibratiecertificaten behoren met PRIMAS tot het verleden. In de toekomst worden certificaten niet langer twee keer opgeslagen (op het apparaat en in een centrale opslagplaats), maar slechts in één systeem - de internetgebaseerde beheersoftware voor testapparatuur PRIMAS online - waarmee u op elk moment en vanaf elke locatie toegang hebt tot de gegevens. Er kunnen vaste doorlooptijden worden gedefinieerd voor cyclische kalibraties, inclusief logistieke verwerking; als er een kalibratie moet plaatsvinden, informeert het systeem u tijdig.
We coördineren graag op maat gemaakte en individuele logistieke oplossingen voor het snel ophalen en terugbrengen na kalibratie. Dit reduceert de tijd die u besteedt aan het beheer van testapparatuur tot een absoluut minimum.
De voordelen van ons efficiënte testapparatuurbeheer zijn ook beschikbaar voor u als u niet uitsluitend meetinstrumenten van Testo gebruikt, aangezien PRIMAS een fabrikantneutrale oplossing is. Ongeacht waar uw apparaten vandaan komen, kunt u volledig gebruik maken van ons dienstenaanbod.
Een andere module - PRIMAS exchange - maakt geautomatiseerde gegevensuitwisseling mogelijk via VDI/VDE 2623 tussen uw MES/CAQ-systeem en uw kalibratiedienstverlener, zodat u er zeker van kunt zijn dat de gegevens van testapparatuur altijd up-to-date zijn. Met PRIMAS zijn kalibratie- en documentatiebeheer perfect met elkaar verbonden - dit zorgt voor transparantie, efficiënte processen en een hoog kwaliteitsniveau in overeenstemming met de eisen van ISO 9001.
Fabrikant-neutraal beheer van testapparatuur vanuit één bron
Minimale doorlooptijden voor kalibraties en reparaties
Deadlinebewaking van kalibratie- en onderhoudsdatums
Efficiënte en normconforme uitvoering en documentatie van alle kalibratieprocessen
Volledige en actuele gegevens van testapparatuur kunnen op elk moment via internet worden bekeken