FAQs
Testo wurde 1957 gegründet und hat seine Ursprünge in einer Firma für Medizintechnik aus Viernheim (nahe Mannheim). Die Firma Atmos entwickelte und vertrieb medizintechnische Produkte und wählte Lenzkirch im Schwarzwald als Produktionsstandort aus.
Gründer Hans Bauer, ein Erfinder und Forscher entwickelt für den Bereich Medizintechnik das erste elektronische Fieberthermometer mit Analoganzeige.
Im Jahr 1958 wird die Thermometersparte der Firma Atmos in Testoterm umbenannt.
Deutschland:
Firmensitz in Titisee / Baden Württemberg
7 Service Center in Deutschland: Lenzkirch, Berlin, Hamburg, Essen, Limburg an der Lahn, Nürnberg, Reutlingen.
Tochtergesellschaft TIS (Testo Industrial Services) in Kirchzarten bei Freiburg. TIS ist spezialisiert auf Dienstleistungen rund um die Messtechnik, speziell auf das Kalibrieren von Messgeräten.
Testo ist mit 36 Tochtergesellschaften und über 80 Handelspartnern rund um den Globus vertreten.
Die Testo SE & Co. KGaA ist ein mittelständisches Unternehmen in Privateigentum.
Weltweit arbeiten rund 3.400 Mitarbeiter für Testo.
Testo kann seit seiner Gründung 1957 ein durchschnittliches jährliches Wachstum von über 10% aufweisen. Der aktuelle Umsatz liegt bei knapp 400 Millionen Euro.
Von 1970 bis 2000 wurde die Palette um neue Messgrößen erweitert:
1978 Die ersten digitalen Drehzahlmessgeräte erscheinen.
1981 Testoterm baut das erste Rauchgasanalysegerät, das testo 3100
1987 Die ersten Geräte für den Massenmarkt: Die Mini-Klasse
1989 Mit dem testo 33 erscheint ein kompaktes, nur 3kg schweres Rauchgasanalysegerät.
1990 Nach 10 Jahren Forschung erscheinen die ersten Feuchtemessgeräte mit testo eigenem Feuchtesensor.
1993 Markteinführung der testostor 170 Datenlogger, Vorgänger der heutigen Datenlogger. Ebenso werden die neuen Messgrößen Schall (testo 815) und Lux (testo 545) am Markt vorgestellt. Der Firmenname wechselt offiziell von Testoterm in Testo.
1997 Die Referenzklasse, hochgenaue Geräte mit Speicherfunktion, erscheinen
2000 Mit dem testo 260 kann Testo erstmals die Qualität von Frittieröl ohne chemische Verfahren bestimmen. Eine große Arbeitserleichterung für Köche.
2002 Mit testo 555 / 556 können erstmals Kälteanlagen elektronisch überprüft werden.
2004 testo 330 wird das neue Highlight am Markt für Rauchgasanalysegeräte. Das kompakte Gerät informiert auf Knopfdruck über den Servicezustand seiner Komponenten.
Im gleichen Jahr wird mit testo 265 das erste tragbare Frittierölmeßgerät vorgestellt.
2005 Die neue Compact- und Professional Line, bestehend aus 17 Geräten, wird zum Markterfolg. Die Geräte überzeugen durch ihr modernes Design und ihr gutes Preis-/Leistungsverhältniss.
2007 Ein Jahr mit einem Produktfeuerwerk anlässlich des 50-jährigen Firmenjubiläums. Neben der brandneuen Wärmebildkamera testo 880, erscheint die Pocket-Line, die neuen Feuchte – Messumformer und die neuen Kältemessgeräte im Jubiläumsjahr.
2010 Neue Versionen der Kältemessgeräte, des Emissions-messgerätes testo 350 und der Wärmebildkameras sorgen für Mehrumsätze in unseren Märkten
2011 Markteinführung des Klimaanalyse-Messgerätes testo 480. Das Gerät bietet hochwertige, digitale Sonden und ein intelligentes Kalibierkonzept.
2012 Testo führt die neuen Wärmebildkameramodell testo 885 und testo 890 ein. Die Kameras bieten eine überragende Bildqualität mit einer Detektorgröße von bis zu 640 x 480 Pixel.
Ebenfalls wird das Druck- und Leckmengenmessgerät testo 324 vorgestellt.
Nach mehrjähriger Entwicklungsarbeit stellt Testo das Feinstaubmessgerät testo 380 vor.
2014 Testo bringt das cloudbasierte Monitoringsystem testo Saveris 2 auf den Markt. Hiermit lassen sich Messdaten flexibel, jederzeit und von jedem Ort der Welt per Smartphone, PC oder Tablet abzurufen.
2015 Die per Smartphone und App gesteuerten Messgeräte Testo Smart Probes kommen auf den Markt.
2016 Testo entwickelt fünf innovative Produktfamilien für alle wichtigen Messungen an elektrischen Geräten und Anlagen.
2018 Testo bringt das neue smarte Abgasmessgerät testo 300 mit Smart-Touch-Technologie auf den Markt.
Unsere Postanschrift lautet:
Testo SE & Co. KGaA
Testo-Straße 1
79853 Lenzkirch
Ja, die Testo Akademie bietet für eine Vielzahl professioneller Seminare rund um das Thema Messtechnik an.
Die Versandkosten sind bei Testo nach Paket-Gewichtsklassen gestaffelt:
Testo SE & Co. KGaA Vertrieb Inland Versandkosten
0 bis 3 kg – 6,90€
3 bis 5 kg – 9,50€
5 bis 8 kg – 11,50€
8 bis 15 kg – 14,50€
15 bis 40 kg – 19,50€
Nein, für Testo-Endkunden gibt es keinen Mindestbestell- bzw. Auftragswert.
Testo liefert mit dem Paketversender GLS (General Logistics Systems) aus.
Alle Preise sind Nettopreise, zzgl. Versandkosten und der jeweils gültigen MwSt. Zahlungen sind innerhalb 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne jeden Abzug frei unserer Zahlstelle zu leisten. Dienstleistungen (Reparatur- und Wartungsarbeiten sowie Kalibrierungen) sind sofort zahlbar ohne Abzug.
Kalibrierprotokoll
Ein Kalibrierprotokoll ist ein Dokument, das die Systemgenauigkeit des Produktes ab Werk aufführt. Kalibrierprotokolle unterliegen keinerlei Regulierung und es existiert keine normative Grundlage für deren Erstellung. Sie enthalten i. d. R. weniger Angaben als ein Kalibrierzertifikat. Entsprechende Protokolle werden meist mit Neugeräten ausgegeben und sind vielmehr eine Art Warenausgangsschein. Oft ist bereits die Bezeichnung mit „certificate of conformity“ irreführend, da keine Konformität geprüft wird. Damit erfüllen Kalibrierprotokolle nicht die formalen Anforderungen an ein ISO- oder DAkkS - Zertifikat.
Auch Ergebnisse einer Kalibrierung und alle dafür notwendigen Informationen werden nicht in einem Kalibrierprotokoll, sondern in einem Kalibrierzertifikat dokumentiert
Grundsätzlich unterscheidet man dabei zwischen akkreditierten Zertifikaten (DAkkS) und ISO-Zertifikaten (Werkszertifikat).
ISO-Zertifikate (Werkszertifikate)
Bereits seit 1987 werden die Qualitätssicherungssysteme von Industrieunternehmen und inzwischen auch die von Dienstleistungsbetrieben, Banken, Versicherungen, Einzelhändlern, Krankenhäusern etc. nach DIN ISO 9000ff. zertifiziert. Zudem gibt es weitere branchenspezifische Gesetze, Normen und Richtlinien in der Pharmazie (CFR, GMP), im Lebensmittelbereich (HACCP), in der Medizintechnik (ISO 13485) und im Automobilbereich (VDA, QS9000). Für all diese Richtlinien und Normen ist die Einführung und Pflege eines Prüfmittelmanagements sowie die Kalibrierung von Messmittel erforderlich. In vielen Fällen werden nur ISO-Kalibrierungen benötigt, welche die Anforderungen der verschiedenen Normen erfüllen und auf nationale Normale rückführbar sind.
ISO-Zertifikate unterliegen grundsätzlich keinerlei externer Qualitätskontrolle außer der kritischen Prüfung durch den Kunden selbst. Die namensgebende ISO 9001:2015 macht keinerlei Vorgaben zu den notwendigen Inhalten der Kalibrierzertifikate. Auch die deutsche Akkreditierungsstelle (DAkkS) hat nur Mindestinhalte für ISO-Zertifikate im Rahmen einer Checkliste festgelegt. Diese sind allerdings nicht normativ fixiert.
Die ISO-Zertifikate (Werkszertifikate) von Testo Industrial Services erfüllen folgende Anforderungen:
ISO 9001:2015
VDA 6.1
ISO 10012-2003
QS9000
GMP
CFR
HACCP
ISO 13485
DAkkS-Zertifikate
Die DAkkS GmbH (Deutsche Akkreditierungsstelle) bescheinigt Kalibrier- und Prüflaboren die Kompetenz, akkreditierte Kalibrierungen nach DIN EN ISO 17025:2018 durchzuführen. Die in diesen Laboren erzielten Kalibrierergebnisse entsprechen – nach denen der Staatsinstitute (in Deutschland die PTB) – dem höchsten industriellen Kalibrierstandard in Deutschland.
DAkkS-Zertifikate haben die höchste Zuverlässigkeit, sind vor Gericht verbindlich sowie durch internationale Abkommen und der weltweit gültigen Akkreditierungsgrundlage DIN EN ISO/IEC 17025:2018 auch international anerkannt und gültig. Für alle Anwender von Messgeräten, die ein besonders hohes Maß an Sicherheit, Genauigkeit und Zuverlässigkeit benötigen, sind DAkkS-Zertifikate die optimale Lösung. Sie sind ideal für:
Werksnormale
Pharmazie/Medizintechnik
Automobilindustrie (IATF)
Sachverständige
Testo hilft Ihnen schnell und unkompliziert!
Unser 24-Stunden- Ersatzteil- Service versorgt Sie innerhalb eines Tages mit Ersatzteilen oder Messzellen. Bis spätestens 14.00 Uhr müssen Sie angerufen, gefaxt oder ein e-Mail geschickt haben, damit wir die Ersatzteile oder Messzellen am selben Tag absenden können. Dafür zahlen Sie keinen Zuschlag. Die Bestellung können Sie an Testo Lenzkirch oder Ihr nächstgelegenes Testo- Kundencenter richten.
Garantierter 24-Stunden-Reparaturservice
Abhol- und Bring-Service für Testo Rauchgasanalyse-Messgeräte mit garantiertem 24-Stunden-Reparaturservice (Standardservice) oder wenn es noch dringender ist mit dem Blitz-Reparaturservice.
Leihgerät-Service
Wenn Sie ein defektes Messgerät haben und Ihnen weder 24- Stunden- Reparaturservice noch der Blitz- Reparaturservice ausreicht, stellen wir Ihnen auf Wunsch ein Leihgerät zur Verfügung.
Mehr Infos zum Customer Service
Kalibrierdienstleistungen
Die Testo Industrial Services GmbH ist Ihr kompetenter Partner für die Kalibrierung Ihrer Messmittel im Labor oder vor Ort. Neben ISO-/Werkskalibrierungen werden Ihnen ebenso akkreditierte Kalibrierungen nach DIN EN ISO/IEC 17025:2018 angeboten. Testo Industrial Services führt herstellerunabhängige Kalibrierungen für über 30 Gerätegruppen und über 100 Messgrößen durch. Hierbei können Sie auf über 300 akkreditierte Kalibrierverfahren vertrauen. Die Kalibrierung kann sowohl bei Neugeräten als auch zur Rekalibrierung Ihrer vorhandenen Messgeräte durchgeführt werden. Neben Ihren Messmitteln kalibrieren wir auch Ihre gesamten Anlagen. Innerhalb Ihres Gesamtsystems ist eine Kalibrierung unter realen Einsatzbedingungen möglich, hierbei haben wir das Zusammenspiel einzelner Sensoren jederzeit im Blick und für Sie entfallen teure Ausfallzeiten einzelner Komponenten.
Für eine Produktberatung wenden Sie sich bitte an die
Zentrale Kundenbetreuung der Testo SE & Co. KGaA unter:
Telefon: 07653-681-700
Fax: 07653-681-701
eMail: vertrieb@testo.de *
*Bei Kontaktaufnahme über diese E-Mail-Adresse wird Ihre Anfrage über einen E-Mail-Routing Prozess verarbeitet. Weitergehende Hinweise finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Testo SE & Co. KGaA
Servicecenter Lenzkirch
Kolumban-Kayser-Straße 17
79853 Lenzkirch
Telefon Kaufmännische Hotline: 07653-681-600
Telefon Klima-Hotline: 07653-681-610
Telefon Rauchgas-Hotline: 07653-681-620
Telefon Software-Hotline: 07653-681-630
Testo Produkte können Sie direkt ab Werk beziehen:
Testo SE & Co. KGaA
Testo-Straße 1
79853 Lenzkirch
Fax: 07653-681-701
Telefon: 07653-681-700
Mail: vertrieb@testo.de
oder bei Testo Handelspartnern in ihrer Nähe