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Bestellungen aus dem Ausland sind grundsätzlich möglich, allerdings werden Produkte ausschließlich im Gebiet der Bundesrepublik Deutschland ausgeliefert. Es ist deshalb erforderlich, dass sich die angegebene Lieferadresse in Deutschland befindet. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit eine separate Rechnungs- bzw. Kontaktadresse zu hinterlegen.
Wir unterstützen alle gängigen Kreditkarten wie Visa, MasterCard, Maestro.
Bei der Zahlung per Kreditkarte werden nach der Eingabe Ihrer Kreditkartendaten zu unserem Zahlungsdienstleister weitergeleitet, um sich mit dem 3D Secure Verfahren sicher zu authentifizieren. Nach erfolgreicher Authentifizierung, wird der authorisierte Betrag auf ihrem Konto reserviert und sie werden an unseren Shop weitergeleitet, um dort Ihren Bestellvorgang abzuschließen. Erst nachdem Sie Ihre Bestellung erfolgreich getätigt haben, wird der autorisierte Betrag auf Ihrer Kreditkarte belastet.
Wird der Bestellvorgang nicht abgeschlossen oder storniert, bleibt die Reservierung des Geldes für einen bestimmten Zeitraum - jeweils abhängig von den Bedingungen Ihrer Bank - bestehen und wird danach wieder aufgelöst.
Bei Ablehnung der Kartentransaktion kann die Bestellung nicht abgeschlossen werden. Für Fragen hierzu wenden Sie sich bitte an Ihre Bank oder den Kartenaussteller.
Bei der Zahlung per Paypal werden Sie nach Auswahl der Zahlungsmethode zur PayPal-Website weitergeleitet. Hier können Sie sich zur Authorisierung der Zahlung mit ihrem Benutzerkonto anmelden oder sich registrieren. Innerhalb dieses Authorisierungsprozesses wird der Betrag auf Ihrem PayPal Konto reserviert und Sie gelangen in unseren Shop zurück, um dort den Bestellvorgang abzuschließen. Nachdem Sie die Bestellung erfolgreich abgeschlossen haben wird der Betrag auf Ihrem PayPal Konto belastet.
Wird der Bestellvorgang nicht abgeschlossen oder storniert, bleibt die Reservierung des Geldes für 29 Tage bestehen und wir danach automatisch aufgelöst.
Unseren Bestandskunden bieten wir auf Wunsch die Bestellabwicklung mit nachgelagerter Zahlung bei Rechnungserhalt (bei Lieferung) an. Sollten Sie sich für den Rechnungskauf interessieren, wenden Sie sich diesbezüglich bitte per Mail an shop@testo.de.
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