버전 1.4: 2024년 1월
본 개인 정보 보호 정책에서 테스토 SE & Co. KGaA, 셀시스트라제 2,79822 티티시-뉴스타트(이하 "테스토")는 앱을 사용하여 개인 데이터를 처리하는 방법에 대해 알려드립니다.
testo Smart App
testo Combustion
testo Refrigeration
testo 330i App
testo Thermography App
testo 400
testo 420
testo 184 NFC
testo Smart Probes App
testo Saveris Restaurant Installation App (이하 "Saveris Installation App"이라 한다)
입력한 데이터를 보호하므로 개인 정보 보호가 매우 중요합니다. 귀하의 개인 정보를 최대한 보호하기 위해 당사는 데이터 보호에 관한 모든 법적 조항을 준수합니다. 다음은 Testo에서 앱을 사용하는 동안 수집할 수 있는 개인 데이터와 앱이 어떤 용도로 사용되는지 알려드리겠습니다.
연락처 담당자
기본 EU 데이터 보호 규정(GDPR)의 의미에서 당사 앱을 사용할 때 귀하의 개인 데이터 처리를 담당하는 연락 담당자 및 소위 담당자는 다음과 같습니다.
Testo SE & Co. KGaA
Celsiusstraße 2
79822 Titisee-Neustadt
Phone: +49 7653 / 681–0 (switchboard)
E-Mail: privacy@testo.de
당사의 제품 또는 앱 사용과 관련하여 데이터 보호에 대해 궁금한 점이 있는 경우 언제든지 당사의 데이터 보호 담당자에게 문의할 수 있습니다. 위의 우편 주소와 이전에 제공된 전자 메일 주소(키워드: "데이터 보호 담당자")로 연락할 수 있습니다.
2.1. 개인정보의 수집, 처리 및 이용
당사 앱을 사용할 때 다음과 같은 개인 데이터를 처리할 수 있습니다.
자신과 고객의 연락처 세부 정보(이름, 이름, 주소, 전화 번호, 팩스 번호, 휴대폰 번호, 이메일 주소)
사용자가 선택한 사진
위치 데이터
Saveris Installation App을 제외한 모든 앱은 계측기에서 측정한 측정 데이터를 기록하고, 보고를 위해 처리하며, 보고서 자체를 생성하고, 측정 데이터 및 기타 데이터를 보고서에 통합하는 기능을 제공합니다. 모바일 장치에서 검색된 모든 데이터와 해당 데이터의 용도는 보고서 작성에만 사용됩니다. 법적 근거는 제6조 제1항 1문장 lit. b GDPR입니다.
Saveris Installation App은 Testo Saveris 장치의 설치 과정을 안내하고 Testo 직원에게 승인 보고서를 만들 수 있는 기능을 제공합니다. 이 보고서에서는 Testo 직원의 이름, 이메일 주소 및 서명과 함께 고객의 이름, 설치 사이트 주소 및 고객 이메일 주소가 처리됩니다. 법적 근거는 제6조 제1항 1문장 lit. b GDPR입니다.
2.2. 연락하기
우리에게 연락하는 방법은 여러 가지가 있습니다. 여기에는 당사 웹사이트의 연락처 양식, 전화 핫라인 및 이메일로 연락하는 것이 포함됩니다. 이러한 맥락에서 우리는 오로지 당신과의 통신을 목적으로 데이터를 처리합니다. 법적 근거는 제6조 1항 b GDPR이다. 당사가 연락처 양식을 사용할 때 수집한 데이터는 계약상 또는 법적 의무를 이행하기 위해 귀하의 요청이 여전히 필요하지 않는 한 귀하의 요청을 처리한 후 자동으로 삭제됩니다("보관 기간" 섹션 참조).
2.3. 보고서에 연락처 및 사진 포함
(Saveris Installation App에는 적용되지 않음)
연락처 데이터와 사진을 보고서에 삽입할 수 있습니다. 연락처를 미리 선택한 후에는 연락처 디렉토리에서 개인 데이터(이름, 이름, 주소) 또는 사진 갤러리에서 사진에 적극적으로 액세스합니다. 법적 근거는 제6조 제1항 1문장 lit. b GDPR입니다.
선택하여 보고서에 붙여넣는 모든 데이터/사진은 모바일 장치의 위치에서 보고서로 복사됩니다.
2.4. 위치 데이터 사용
(Saveris Installation App에는 적용되지 않음)
측정 장치와 측정 프로브/기타 장치와의 통신을 위해 블루투스를 통해 위치 데이터를 기록해야 할 수도 있습니다. 따라서 장치에서 위치 서비스를 활성화해야 합니다. 위치 데이터에 대한 액세스는 Bluetooth 통신 기능에만 필요합니다. 위치 정보는 다른 용도로 사용하거나 저장하지 않습니다.
2.5 앱 크래시 시 데이터 처리
설명 및 범위
앱의 안정성과 신뢰성을 향상시키기 위해 사용자의 충돌 보고서에 의존합니다. 이러한 충돌 보고서에는 충돌을 재현하고 그 원인을 이해하는 데 도움이 되는 익명의 기술 정보가 포함되어 있어 다음 앱 버전 중 하나에서 이를 해결할 수 있습니다.
이 데이터를 전송하기 위해 IP 주소가 처리됩니다. 다른 목적으로 사용자의 IP 주소를 저장하거나 처리할 수 없습니다.
목적
충돌 정보는 앱의 안정성과 신뢰성을 향상시키기 위해 충돌을 분석하기 위해 처리된다. IP 주소 처리는 충돌 보고서를 전송하는 데 사용됩니다.
법적 근거
충돌 보고서 전송 과정에서 전송되는 데이터의 처리를 위한 법적 근거는 제6조 (1)항에 따른 DSGVO입니다. 우리의 정당한 관심사는 앱의 안정성과 신뢰성을 향상시키고, 충돌을 방지하여 사용자 경험을 향상시키는 것입니다.
반대하는 옵션
앱 설정에서 전송을 비활성화하여 언제든지 충돌 정보 처리에 반대할 수 있습니다.
2.6 업데이트 정보
설명 및 범위
최종 사용자는 앱에 등록한 테스토 기기에 대한 펌웨어 업데이트와 같은 새로운 업데이트에 대해 앱 내에서 또는 푸시 알림을 통해 알림을 받습니다.
목적
앱 내 메시지 또는 푸시 알림을 통해 등록된 제품의 (펌웨어) 업데이트에 대한 정보를 사용자에게 보냅니다.
법적 근거
법적 근거는 Art. 6 (1f) GDPR입니다. 당사의 정당한 이익은 (펌웨어) 업데이트 제공을 통한 테스토 측정기의 제품 유지관리입니다. 이를 통해 소프트웨어 오류를 수정하고 새로운 기능을 제공할 수 있습니다.
반대하는 옵션
사용자는 앱 설정에서 업데이트 알림을 비활성화하여 언제든지 업데이트 알림을 거부할 수 있습니다.
2.7 2.7 광고 메시지 전송
설명 및 범위
최종 사용자는 앱 내에서 등록된 제품의 액세서리 및 기타 테스토 제품 및 서비스에 대한 마케팅 정보를 푸시 메시지 또는 이메일을 통해 전송받습니다. 이 정보는 사용자가 앱의 기능을 사용하는 방식과 위치 및 언어 설정에 따라 달라질 수 있습니다.
목적
사용자의 행동과 선호도에 따라 테스토 제품 및 서비스에 대한 정보를 제공합니다.
법적 근거
법적 근거는 Art. 6 (1a) GDPR입니다.
반대하는 옵션
앱 설정에서 해당 기능을 비활성화하여 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.
2.8 고객 만족도 및 제품 개선에 관한 설문조사
설명 및 범위
고객 만족도 및 제품 개선에 관한 설문조사는 앱 내에서 푸시 메시지 또는 이메일을 통해 최종 사용자에게 전송됩니다. 이 정보는 사용자가 앱의 기능을 사용하는 방식과 위치 및 언어 설정을 기반으로 할 수 있습니다.
목적
제품 개선 및 대상 그룹에 대한 이해도 향상.
법적 근거
법적 근거는 Art. 6 (1a) GDPR입니다.
반대하는 옵션
앱 설정에서 해당 기능을 비활성화하여 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.
2.9 사용 행태 분석
설명 및 범위
최종 사용자가 개별 기능을 사용하는 방식을 더 잘 이해할 수 있는 기회를 제공하기 위해 사용자가 수행한 특정 작업이 기록 및 전송됩니다. 예를 들면 다음과 같습니다: CSV 또는 PDF로 생성된 보고서 생성, 특정 측정 프로그램(부피 흐름, 밀도 측정 등) 사용 또는 개별 버튼 클릭. 이를 위해 사용자가 앱에 입력한 개인 데이터는 전송되지 않습니다.
목적
사용자 경험 개선.
법적 근거
법적 근거는 Art. 6 (1a) GDPR입니다.
반대하는 옵션
앱 설정에서 기능을 비활성화하여 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.
앱 충돌 분석을 위해, 우리는 Functional Software, Inc.의 서비스인 Sentry, Sentry, San Francisco, CA 94105, 8층, Fremont Street 45를 사용합니다. 익명 충돌 정보의 처리는 미국에서 이루어집니다.
귀하의 개인 데이터를 보호하기 위해 당사는 귀하의 IP 주소가 미국으로 전송되는 것을 방지하는 이른바 릴레이 서버를 사용합니다. 이 릴레이 서버는 당사의 서비스 제공업체인 Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F에 의해 EU 내에서 호스팅됩니다. 케네디, L-1855 룩셈부르크
릴레이에 대한 자세한 내용은 릴레이에서 확인할 수 있습니다.Relay
개인정보는 원칙적으로 수집의 사유인 계약상 또는 법적 의무의 이행을 위해 필요한 경우에만 보관합니다. 그 후 민사상 청구에 있어서 증거의 목적상 또는 법정 보존 요건상 법적 제한 기간이 만료될 때까지 자료를 요구하지 않는 한 즉시 자료를 삭제합니다.
보고서에 있는 사진 및 연락처 정보는 저장되지 않습니다.
또한 당사의 앱은 원하는 경우 SD 카드/위치에 쓸 수도 있습니다. 이렇게 하면 현재 선택한 데이터(측정, 보고서, 사진, 기타 데이터)를 SD 카드/위치에 저장할 수 있습니다.
IP 주소는 데이터 전송용으로만 처리됩니다. 추가 처리 및 특히 저장은 수행되지 않습니다.
귀하는 언제든지 당사에서 귀하의 개인 데이터 처리에 대한 정보를 요청할 권리가 있습니다. 이 정보를 제공하는 과정에서 데이터 처리에 대해 설명하고 저장된 개인 데이터에 대한 개요를 제공합니다.
당사에 의해 저장된 데이터가 잘못되었거나 더 이상 최신 상태가 아닌 경우, 귀하는 이 데이터를 수정할 권리가 있습니다.
데이터 삭제를 요청할 수도 있습니다. 다른 법률조항으로 인해 예외적으로 삭제가 불가능한 경우에는 해당 데이터가 차단되어 이 법적 목적으로만 사용할 수 있습니다.
또한 당사에서 저장한 데이터가 올바르지 않다고 생각하는 경우 등 데이터 처리를 제한할 수 있습니다. 귀하는 또한 데이터 이동성에 대한 권리가 있습니다. 즉, 귀하의 요청에 따라 귀하가 제공한 개인 데이터가 포함된 디지털 사본을 귀하에게 전달합니다.
여기에 설명된 권리를 주장하기 위해 귀하는 위에 언급된 연락처 세부 정보를 통해 언제든지 당사에 연락할 수 있습니다. 이는 합리적인 데이터 보호 수준의 증거에 대한 보증 사본을 받으려는 경우에도 적용됩니다.
또한, 귀하는 GDPR 제6조 제1항 e호 또는 제1항에 근거한 자료처리에 이의를 제기할 권리가 있습니다. 마지막으로, 귀하는 당사를 담당하는 데이터 보호 감독 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다. 당신은 거주지, 당신의 고용 또는 위반이 의심되는 장소의 감독 기관에서 이 권리를 행사할 수 있습니다. 바덴뷔르템베르크 주의 관할 감독 기관은 바덴뷔르템베르크 대학교 정보과, 포스트파흐 10 29 32, 70025 슈투트가르트, 라우텐슐라게스트라제 20, 70173 슈투트가르트입니다.
당신은 제7조에 따라, 3차 GDPR, 우리에게 부여된 동의를 언제든지 철회할수 있습니다. 결과적으로, 우리는 앞으로 더 이상 동의의 대상인 데이터를 처리하지 않을 것입니다. 동의의 취소는 취소시점까지의 동의에 따른 처리의 적법성에 영향을 미치지 않습니다.
당사가 GDPR 제6조 제1항 제1문에 따라 합법적인 이해관계에 근거하여 귀하의 데이터를 처리하는 한, 귀하의 특별한 상황 또는 이의가 더 심각한 경우에 발생하는 근거가 있는 한, 귀하는 제21조 GDPR에 따라 귀하의 데이터 처리에 대해 이의를 제기할 권리가 있습니다.직접적인 광고를 금지합니다. 후자의 경우, 귀하는 일반적인 이의 권리를 가지고 있으며, 당사는 귀하가 이유를 제시할 필요 없이 이를 이행할 것입니다.
만약 당신이 당신의 취소권이나 당신의 반대권을 사용하기를 원한다면, 위에 언급된 연락처들에 대한 비공식적인 통지로 충분합니다.
NAT은 데이터 보안, 특히 데이터 전송 중의 위험으로부터 개인 데이터를 보호하고 개인 데이터에 대한 제3자의 지식 획득을 방지하기 위해 현재의 기술적 조치를 유지하고 있습니다. 이들은 현재의 기술 수준에 대응하여 조정된다. 당사 웹 사이트에서 사용자가 지정한 개인 데이터를 보호하기 위해 사용자가 입력한 정보를 암호화하는 TLS(Transport Layer Security)를 사용합니다.
당사는 웹 사이트를 조정할 때나 법적 또는 공식적인 요구 사항이 변경되는 경우와 같이 때때로 이 개인 정보 보호 정책을 업데이트합니다.