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En cas de dysfonctionnement, envoyez votre appareil avec l'ordre de réparation et une brève description du défaut directement chez Testo AG à Mönchaltorf. N'oubliez pas d'indiquer vos coordonnées et votre numéro de téléphone.
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Remarque générale: Vaut-il la peine de réparer votre appareil de mesure? Les frais forfaitaires du devis s’élèvent à CHF 80.–. Il est possible qu’un nouvel appareil coûte moins cher que le devis ou la réparation de votre ancien appareil. Renseignez-vous donc avant de nous confier votre appareil pour une réparation avec devis. Les frais du devis sont inclus dans le prix de la réparation si celle-ci est effectuée.
Remarque importante: Si vous n'acceptez pas le devis de réparation et que vous désirez le retour de l'instrument non réparé, un montant de CHF 80.– (frais de dossier) et CHF 12.– (frais de transports) vous seront facturés. Dans le cas d'une demande de garantie, veuillez joindre le bordereau d'achat.