Version 2.2 / Juillet 2024
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à nos services web www.testo.com et à nos services Cloud de Testo www.saveris.net. La protection de votre vie privée nous tient à cœur.
Testo SE & Co. KGaA, Celsiusstraße 2, 79822 Titisee-Neustadt (ci-après désignée par « Testo »)
Testo estime que la protection des informations et des données confiées à l’entreprise fait partie de sa responsabilité d’entrepreneur. Afin que vous vous sentiez en sécurité lorsque vous consultez notre site web, nous procédons au traitement de vos données à caractère personnel dans le plus strict respect des dispositions légales en vigueur. Ci-après, nous vous informons en détail sur le traitement et l’utilisation de vos données.
Lorsque vous consultez le présent site web, le responsable du traitement de vos données en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne est la société
Testo SE & Co. KGaA
Celsiusstraße 2
79822 Titisee-Neustadt
Téléphone : 49 7653 / 681–0 (standard)
Courriel : privacy@testo.de
Pour toutes questions concernant la protection des données en rapport avec nos produits ou avec l’utilisation de notre site web, vous pouvez également vous adresser à tout moment à notre délégué à la protection des données. Celui-ci est joignable à l'adresse postale ou l’adresse e-mail ci-dessus (référence : « à l’attention du délégué à la protection des données »).
Le délégué à la protection des données pour le responsable est :
DataCo GmbH
Nymphenburger Str. 86,
80636 Munich
Allemagne
+49 89 7400 45840
www.dataguard.de
Afin de vous permettre la consultation de notre site web, nous collectons les données qui sont transmises automatiquement par votre navigateur à chaque utilisation du site. Les données d’accès comprennent notamment :
L’adresse IP de l’appareil qui envoie la demande
La date et l’heure de la demande
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Le traitement de ces données d’accès est nécessaire afin de rendre possible la consultation du site web et de garantir le bon fonctionnement continu ainsi que la sécurité de nos systèmes. Pour les finalités susmentionnées, les données d’accès sont en outre enregistrées en partie dans des fichiers journaux internes qui servent à établir des données statistiques concernant l’utilisation de notre site web, afin que nous puissions faire évoluer notre site web en fonction des habitudes d’utilisation de nos visiteurs (p. ex en cas de hausse du nombre d’appareils mobiles depuis lesquels notre site est consulté) et, de manière générale, en vue de la gestion administrative de nos sites. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f RGPD. Les informations enregistrées dans les fichiers journaux ne permettent pas d’établir directement votre identité.
Pour nous contacter, vous avez plusieurs possibilités. Vous pouvez soit utiliser le formulaire de contact et de demande de service ou le système de chat, soit nous contacter par e-mail. Les données qui sont collectées à chaque enregistrement sont indiquées sur le formulaire de saisie correspondant. Dans ce contexte, nous traitons les données uniquement en vue de communiquer avec vous. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Les données que nous collectons lorsque vous utilisez le formulaire de contact sont automatiquement effacées après le traitement complet de votre demande, à moins que nous n’ayons encore besoin de celle-ci pour remplir des obligations contractuelles ou légales (cf. la section « Quand vos données sont-elles effacées ? »).
Pour nous contacter, vous avez plusieurs possibilités. Vous pouvez soit utiliser le formulaire de contact et de demande de service ou le système de chat, soit nous contacter par e-mail. Les données qui sont collectées à chaque enregistrement sont indiquées sur le formulaire de saisie correspondant. Dans ce contexte, nous traitons les données uniquement en vue de communiquer avec vous. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Les données que nous collectons lorsque vous utilisez le formulaire de contact sont automatiquement effacées après le traitement complet de votre demande, à moins que nous n’ayons encore besoin de celle-ci pour remplir des obligations contractuelles ou légales (cf. la section « 8. Quand vos données sont-elles effacées ? »).
Si vous choisissez de nous contacter via notre adresse de courriel générale / partagée vertrieb@testo.de, votre demande est transmise aux départements et interlocuteurs compétents chez Testo via un système de routage interne. Par le terme « routage des courriels », Testo désigne la classification des courriels reçus sur la base de métriques de recherche basées sur des règles adaptées aux courriels entrants. Dans ce cas, les données à caractère personnel de l’utilisateur transmises avec le courriel sont enregistrées. Les données sont exclusivement utilisées pour (i) améliorer le traitement de la conversation et (ii) développer en continu l’algorithme de routage des courriels pour l’envoi automatisé de demandes. Si vous choisissez de nous contacter via les adresses de courriel partagées, nous jouissons également de l’intérêt légitime requis pour le traitement des données.
La base juridique pour le traitement des données transmises dans le cadre de l’envoi d’un courriel est l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Notre intérêt légitime se base sur la réponse optimale à apporter à la demande envoyé par courriel, sa transmission automatique au(x) bon(s) interlocuteur(s) chez Testo et l’amélioration constante de la classification. Si l’objectif de la prise de contact par courriel est la conclusion d’un contrat, la base juridique du traitement des données est également l’art. 6, paragraphe 1, point b du RGPD.
Les données sont automatiquement supprimées dès qu’elles ne sont plus requises pour atteindre l’objectif pour lequel elles avaient été collectées dans la mesure où nous n’avons plus besoin de votre demande pour remplir des obligations contractuelles ou légales (voir « Quand vos données sont-elles effacées ? »). Pour les données à caractère personnel envoyées par courriel, c’est le cas lorsque le routage des courriels est achevé, que les données ont été utilisées pour faire évoluer l’algorithme du routage des courriels et que la conversation correspondante a été clôturée. La conversation est clôturée lorsque les circonstances permettent d’affirmer que le sujet concerné a été clarifié.
Vous avez la possibilité de vous enregistrer dans l’espace membres de notre boutique en ligne et dans le Cloud de Testo afin de pouvoir utiliser toutes les fonctions de notre site web et du Cloud de Testo. Les données qui sont collectées à chaque enregistrement sont indiquées sur le formulaire de saisie correspondant. Les données que vous devez impérativement saisir sont mises en évidence comme champs obligatoires. Sans ces données, un enregistrement est impossible. La base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1, point b RGPD.
Lors d’une commande, nous collectons les données obligatoires nécessaires à l’exécution du contrat :
Civilité
Prénom et nom
Adresse e-mail
Adresse de facturation et adresse d’expédition
Numéro de téléphone
D’autres données facultatives, telles que le numéro client, les données concernant la société et votre fonction peuvent également être saisies, ce qui nous permet d’attribuer votre commande à un conseiller client approprié. La base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b RGPD.
En vue de l’exécution du contrat, nous transmettons vos données à l’entreprise d’expédition chargée de la livraison, dans la mesure où cela est requis pour livrer les marchandises commandées. En fonction du prestataire de services de paiement que vous avez sélectionné lors de la commande, nous transmettons les données de paiement collectées à cet effet en vue de l’exécution du paiement à l’institut de crédit chargé du paiement et, le cas échéant, aux prestataires de services de paiement que nous avons mandatés ou au service de paiement sélectionné.
Tous les paiements effectués dans notre boutique en ligne passent par le fournisseur de services de paiement Unzer GmbH, Vangerowstraße 18, 69115 Heidelberg et/ou Unzer Luxembourg S.A., Société Anonyme, 1 place du Marché, L-6755 Grevenmacher, R.C.S. Luxembourg : B144133 (ci-après « Unzer »). À cette occasion, vous transmettez vos données de paiement aux serveurs de Unzer via une connexion https sécurisée. Cette transmission est effectuée uniquement en vue de l’exécution de votre paiement. Pour plus de détails concernant le paiement via Unzer, veuillez vous reporter aux CGV et à la politique de confidentialité de Unzer : https://www.unzer.com/de/datenschutz/.
Dans la mesure où Testo paye une créance par anticipation, par exemple en cas d’achat sur facture, Testo se réserve le droit, aux fins de nos intérêts légitimes, de demander auprès d’entreprises de prestations de services spécialisées – Verband der Vereine Creditreform e.V., Hellersbergstraße 12, D-41460 Neuss – des renseignements sur l’identité ainsi qu’un rapport de crédit et/ou de choisir d’autoriser ou non certaines modalités de paiement en fonction du résultat de l’examen de la cote de crédit. Le rapport de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (scores) qui sont calculées sur la base de procédés mathématiques et statistiques scientifiquement reconnus et dont le calcul peut prendre en considération notamment des données concernant des adresses. Nous utilisons les informations obtenues concernant la probabilité statistique d’un défaut de paiement en vue de décider, après mûre réflexion, de conclure, d’exécuter ou de résilier le rapport contractuel. Vos intérêts légitimes sont pris en compte conformément aux dispositions légales.
Pour l’enregistrement sur notre plate-forme d’apprentissage en ligne, nous collectons les données obligatoires nécessaires suivantes :
Prénom
Nom
Adresse e-mail
La base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1, point b RGPD.
Lors de la commande dans nos systèmes informatiques (plateforme d’apprentissage en ligne et SAP), nous collectons les données obligatoires suivantes nécessaires à l’exécution du contrat :
Civilité
Nom
Prénom
Adresse e-mail
Numéro et rue
Code postal
Localité
Pour la facturation, le nom de l’entreprise et le numéro de téléphone peuvent également être nécessaires pour pouvoir répondre aux éventuelles questions supplémentaires. La base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b RGPD.
Les finalités de la collecte des données susmentionnées sont les suivantes :
Mise à disposition de la plateforme d’apprentissage en ligne, y compris des fonctions et des contenus
Amélioration permanente de la plateforme d’apprentissage en ligne
Amélioration permanente de notre offre d’apprentissage
Gestion des utilisateurs du présent site web
Délivrance du certificat de participation confirmant la réussite de l’apprenant
Inscription auprès de partenaires de certification externes :
L’organisation de l’examen et l’établissement du certificat de compétences sont actuellement confiés aux partenaires suivants auxquels vos données à caractère personnel mentionnées plus haut sont transmises : DFLW e.V. (certification des séminaires relatifs aux installations CTA), TÜV Rheinland (certification des séminaires relatifs à la thermographie), Vereinigte Innungsgesellschaft Hamburg (certification des séminaires relatifs aux techniques frigorifiques), Akademie Zunft GmbH (crtification des séminaires relatifs aux techniques frigorifiques). Vous en serez également informé à nouveau lors de chaque séminaire.
Remarque concernant l’effacement de vos données :
pour demander l’effacement de vos données pour notre rubrique « Apprentissage en ligne », veuillez envoyer un e-mail à akademie@testo.de. Lors de l’effacement de vos données, nous procédons comme expliqué au point 7.
Dans notre newsletter, nous vous informons régulièrement sur nos produits, nouveautés, évènements et promotions.
Le service personnel est prioritaire chez nous. Il nous importe de nous adresser personnellement à vous pour présenter nos produits et services. À cette fin, nous avons besoin de vos prénom et nom.
Pour la distribution de notre newsletter à laquelle il faut s’inscrire, nous utilisons la procédure du double opt-in ou la procédure du simple opt-in (selon les pays), ce qui veut dire que nous ne vous envoyons une newsletter que si que vous avez explicitement consenti au préalable à l’activation du service de newsletter. Si votre pays exige le double opt-in, vous devez en plus avoir confirmé que vous êtes bien le propriétaire de l’adresse e-mail que vous avez indiquée. À cette fin, nous vous envoyons par e-mail un message dans lequel nous vous demandons de confirmer, en cliquant sur un lien contenu dans cet e-mail, que vous êtes bien le propriétaire de l’adresse e-mail communiquée. Nous pouvons éventuellement renoncer à cette mesure si vous nous avez déjà confirmé, de la même manière mais pour une autre finalité, que vous êtes bien le propriétaire de l’adresse e-mail.
Dans la mesure où vous confirmez votre adresse e-mail, nous enregistrons et conservons cette dernière ainsi que le moment de votre inscription et l’adresse IP utilisée lors de l’inscription jusqu’à ce que vous vous désabonniez de la newsletter. La conservation sert uniquement à pouvoir vous envoyer la newsletter et à apporter la preuve de votre inscription. La base juridique du traitement est votre consentement en vertu de l’article 6, paragraphe 1, point a RGPD.
Nous avons intégré des pixels dits « de comptage » dans notre newsletter (traçage de la newsletter). Nous pouvons ainsi savoir si et quand notre newsletter a été ouverte et quels liens du courriel ont été le plus souvent utilisés. Nous utilisons ces informations à des fins statistiques afin d'évaluer l’efficacité de nos mesures de marketing et d’adapter notre newsletter en fonction des besoins. La base juridique pour le traçage de la newsletter est votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), octroyé lors de votre inscription à notre newsletter. Vous pouvez à tout moment révoquer le traçage en vous désinscrivant de notre newsletter.
Une désinscription de la newsletter est possible à tout moment, par exemple par le biais du lien de désinscription, que vous trouverez à la fin de chaque newsletter. Vous pouvez également adresser à tout moment votre demande de désinscription en utilisant les coordonnées susmentionnées, sans avoir à supporter d’autres frais que les coûts de communication selon les tarifs de base de votre fournisseur de services Internet.
Si vous participez à l’un de nos témoignages clients, nous utilisons vos données à des fins d’études de marché et de sondages d’opinions ainsi qu’en vue de l’optimisation de nos produits. En principe, vos données sont exploitées de manière anonymisée pour des finalités internes. Dans la mesure où, exceptionnellement, les témoignages clients ne sont pas exploités de manière anonymisée, les données seront collectées uniquement avec votre consentement. L’exploitation des données à caractère personnel a pour base juridique le consentement susmentionné visé à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a RGPD.
Dans le cadre d’un jeu-concours, nous utilisons vos données en vue de l’exécution du jeu-concours et pour informer le(s) gagnant(s). Vous trouverez des informations détaillées dans nos conditions de participation au jeu-concours correspondant. La base juridique du traitement est le contrat portant sur le jeu-concours, conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b du RGPD.
Vous pouvez postuler pour les postes vacants dans notre entreprise via notre système de gestion des candidatures MHM eRecruiting directement sur notre site web, via Joint, via Instaffo ou directement par courriel ou par courrier postal.
Toutes les données à caractère personnel sont transférées dans notre système de gestion des candidatures MHM eRecruiting. Le but de la collecte des données est de sélectionner les candidats en vue de l’éventuelle conclusion d’un contrat de travail. Pour la réception et le traitement de votre candidature, nous collectons les données suivantes :
Civilité
Prénom et nom
Adresse
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Date de naissance
Prétentions salariales
Délai de résiliation
Dossier de candidature (p. ex. certificats, curriculum vitæ)
Si vous utilisez la possibilité offerte par la plateforme de nous transférer vos documents via XING, ceci n’est plus de notre responsabilité. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données par XING ici https://privacy.xing.com/en/privacy-policy.
La base juridique pour le traitement de vos documents de candidature est l’article 26, paragraphe 1 du RGPD.
Nous enregistrons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour prendre une décision sur votre candidature. Dans la mesure où aucun contrat de travail ne serait finalement conclu entre vous et nous, vos données à caractère personnel sont supprimées au plus tard six mois après la fin du processus. Dans la mesure où un contrat de travail serait signé entre vous et nous, nous pourrions alors continuer à traiter les données à caractère personnel fournies par vous conformément à article 26, paragraphe 1 du RGPD dans le cadre de ce contrat de travail lorsque ceci est nécessaire pour l’exécution ou la résiliation de celui-ci ou encore pour l’exercice ou l’exécution de nos droits et obligations en tant qu’employeur résultant de la loi ou d’une convention collective de travail, d’un règlement intérieur ou d’un contrat de service (convention collective).
Dans la mesure où vous auriez consenti à l’enregistrement de vos données dans une base de données de candidats, vos données à caractère personnel seront alors supprimées au plus tard douze mois après l’enregistrement de vos données dans la base de données des candidats ou après la réception de votre révocation selon la date survenant en premier.
Depuis le 1er septembre 2018, Testo offre la possibilité d’enregistrer certains appareils de mesure :
https://www.testo.com/de/services/product-registration
Dans certains pays et pour certains des produits (vue d’ensemble actuelle, voir point 3 des conditions d’enregistrement de produits Testo), Testo propose les types d’enregistrement de produits suivants :
Prestation gratuite associée à une obligation de consertir à la réception d’informations de Testo spécifiques aux applications.
Article gratuit associé à une obligation de consertir à la réception d’informations de Testo spécifiques aux applications.
Explications :
Les clients qui consentent à recevoir des informations de Testo spécifiques aux applications ont la possibilité de retirer à tout moment leur consentement par e-mail, par courrier postal ou par le biais du lien de désinscription contenu dans chaque e-mail reçu. Important : Si la prestation gratuite ou l’article gratuit proposé par Testo n’a pas encore été fournie/livré au moment du retrait, le droit de bénéficier de cette prestation ou de cet article est annulé.
Les clients qui ne souhaitent pas consentir à recevoir des informations de Testo spécifiques aux applications ont la possibilité d’acquérir la prestation ou l’article concerné à titre onéreux. Nos prix figurent sur www.testo.com. Vous pouvez aussi demander nos prix auprès du service commercial de Testo :
Contact
Concernant le point a. : Pour certains appareils de mesure, une prolongation d’un an de la garantie existante du fabricant est offerte comme prestation gratuite associée à une obligation de consentir à la réception d’informations de Testo spécifiques aux applications. La prolongation de la garantie fabricant existante se limite au seul appareil de mesure. Les pièce de l’appareil, telles que les sondes de mesure, sondes, piles et autres accessoires, sont exclues de la prolongation de garantie. Vous pouvez consulter notre garantie commerciale actuelle sur www.testo.com/guarantee.
Période de validité : 1er septembre 2018 à aujourd’hui
Concernant le point b. : Pour le produit enregistré, un accessoire adapté est offert comme article gratuit associé à une obligation de consentir à la réception d’informations de Testo spécifiques aux applications.
Période de validité : non proposé pour l’instant
Les conditions et indications supplémentaires de notre déclaration de confidentialité sont applicables.
Pour obtenir une prestation gratuite ou un article gratuit, des données client pertinentes pour l’exécution sont requises dans le formulaire d’enregistrement de produit correspondant.
Prolongation gratuite de la garantie pour certains appareils de mesure :
Pour la mise en œuvre d’une prolongation de garantie gratuite, il est indispensable d’enregistrer correctement le produit. À cet effet, il est obligatoire de consentir à la réception d’informations de Testo spécifiques aux applications. Au moment de la demande de prolongation gratuite de la garantie, le consentement à la réception d’informations de Testo spécifiques aux applications ne doit pas avoir été retiré. Dans le cas contraire, le droit à la prolongation gratuite de la garantie est annulé.
Pour l’éventuelle mise en œuvre d’une prolongation gratuite de la garantie, des données anonymisées sont transmises à notre Testo Customer Service dans le pays d’enregistrement du produit, ainsi qu’à nos partenaires responsables de la garantie dans le pays d’enregistrement du produit. Ces données servent à vérifier que la demande de prolongation gratuite de la garantie est valable. Les données transmises ne concernent que :
Produit enregistré
la date d’enregistrement de l’appareil de mesure,
le numéro de série de l’appareil de mesure enregistré,
la date de retrait du consentement, via l’adresse e-mail anonymisée, pour recevoir des informations de Testo spécifiques aux applications.
Toutes les autres données spécifiques au client que nous mémorisons lors de l’enregistrement du produit ne sont pas transmises à des tiers. Les données servent à confirmer l’enregistrement de votre produit par voie électronique à votre adresse e-mail et à vous contacter de manière personnalisée dans le cadre de l’envoi d’informations de Testo spécifiques aux applications.
Vos données sont effacées une fois la prolongation de garantie expirée ou après le retrait de votre consentement.
Veuillez noter que vous disposez de 30 jours maximum pour enregistrer votre produit après sa date d’acquisition en vue d’obtenir la prolongation gratuite de la garantie. Nos Testo Customer Services dans le pays d’enregistrement du produit ou nos partenaires responsables de la garantie dans le pays d’enregistrement du produit sont tenus de vérifier que la demande de prolongation gratuite de la garantie est valable avant l’exécution de la garantie. L’enregistrement de l’appareil concerné doit être effectué au maximum 30 jours après la date d’achat dudit appareil. À cet effet, vous devez produire une preuve d’achat indiquant clairement la date d’achat, ainsi que le courriel de confirmation de l’enregistrement envoyé une fois le produit enregistré. Nos Testo Customer Services dans le pays d’enregistrement du produit ou nos partenaires responsables de la garantie dans le pays d’enregistrement du produit vérifient également si le consentement à la réception d’informations de Testo spécifiques aux applications, donné via l’adresse de courriel communiquée dans le cadre de l’enregistrement du produit, a été retiré. Un retrait est possible à tout moment par e-mail, par courrier postal ou par le biais du lien de désinscription contenu dans chaque e-mail. Tout retrait annule cependant le droit à la prolongation gratuite de la garantie.
Accessoires gratuits pour certains appareils de mesure :
Il est nécessaire d’enregistrer le produit pour obtenir un accessoire gratuit. À cet effet, il est obligatoire de consentir à la réception d’informations de Testo spécifiques aux applications. Au moment de l’envoi de l’accessoire gratuit, le consentement à la réception d’informations de Testo
spécifiques aux applications ne peut pas avoir être retiré. Dans le cas contraire, le droit à recevoir un accessoire gratuit est annulé. Un retrait est toutefois possible à tout moment par e-mail, par courrier postal ou par le biais du lien de désinscription contenu dans chaque e-mail.
Pour l’obtention de la livraison de l’article gratuit, les données spécifiques au client nécessaires à l’envoi de l’accessoire gratuit sont mises à la disposition de notre Testo Order Processing dans le pays d’enregistrement du produit. Il s’agit des données suivantes :
Produit enregistré
Prénom et nom
Nom de l’entreprise
Adresse postale
Toutes les autres données spécifiques au client que nous mémorisons lors de l’enregistrement du produit ne sont pas transmises à des tiers. Ces données servent à confirmer l’enregistrement de votre produit par voie électronique à votre adresse e-mail et à vous contacter de manière personnalisée dans le cadre de l’envoi d’informations de Testo spécifiques aux applications, p. ex. concernant les produits et les applications.
Vos données sont effacées un an après l’envoi de l’accessoire ou après le retrait de votre consentement.
Testo propose régulièrement des promotions (jeux-concours, tests de produits). La participation à ces promotions est réglementée dans les conditions de participation.
Les données qui sont collectées figurent, d’une part, sur le formulaire de saisie correspondant. Lors de l’inscription à la participation, les données suivantes sont collectées, entre autres :
Prénom et nom
Adresse e-mail
Entreprise
Numéro de téléphone
Dans ce contexte, nous traitons les données pour les finalités suivantes :
Établissement de la liste des participants
Planification de l’évènement et répartition des participants en groupes
Création d’un compte utilisateur
Identification de chaque participant pendant l’évènement
Communication pendant et après l’évènement pour répondre aux questions posées par les participants
Communication et information des destinataires conformément aux conditions de participation applicables
Les informations peuvent concerner les domaines thématiques suivants :
Nouvelles mises à jour de produits Testo
Séminaires et webinaires Testo sur des thèmes liés à la technique de mesure
Enquêtes, tests de produits et recommandations Testo concernant des produits appropriés de fabricants tiers.
Les données à caractère personnel des participants sont en outre traitées afin de constater si vous avez le droit de participer.
Base juridique
Si, dans le cadre du processus d’authentification, le participant confirme son adresse de courriel, Testo mémorise cette adresse de courriel, ainsi que le moment de l’inscription et l’adresse IP utilisée lors de l’inscription et conserve ces données jusqu’à ce que le participant retire son consentement au traitement des données effectué par Testo en vue de l’exécution du contrat. La conservation sert uniquement à pouvoir proposer gratuitement la promotion au participant et à apporter la preuve de son inscription. La base juridique du traitement est le consentement du participant conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a RGPD.
Voir également à ce sujet les conditions de participation applicables.
Testo propose régulièrement des évènements. Pour y participer, une inscription préalable est requise. Les données qui sont collectées à chaque enregistrement sont indiquées sur le formulaire de saisie correspondant. Lors de l’inscription, les données suivantes sont collectées, entre autres :
Prénom et nom
Adresse e-mail
Entreprise
Numéro de téléphone
Pays
Dans ce contexte, nous traitons les données pour les finalités suivantes :
Établissement de la liste des participants
Planification de l’évènement et répartition des participants en groupes
Création d’un compte utilisateur
Identification de chaque participant pendant l’évènement
Parallèlement, communication pendant et après l’évènement pour répondre aux questions posées par les participants
Communication et information des destinataires conformément aux conditions de participation applicables
Les informations peuvent concerner les domaines thématiques suivants :
Nouvelles mises à jour de produits Testo
Séminaires et webinaires Testo sur des thèmes liés à la technique de mesure
Enquêtes, tests de produits et recommandations Testo concernant des produits appropriés de fabricants tiers.
Les données à caractère personnel des participants sont en outre traitées afin de constater si vous avez le droit de participer.
Base juridique
Si, dans le cadre du processus d’authentification, le participant confirme son adresse de courriel, Testo mémorise cette adresse de courriel, ainsi que le moment de l’inscription et l’adresse IP utilisée lors de l’inscription et conserve ces données jusqu’à ce que le participant retire son consentement au traitement des données effectué par Testo en vue de l’exécution du contrat. La conservation sert uniquement à pouvoir proposer gratuitement la promotion au participant et à apporter la preuve de son inscription. La base juridique du traitement est le consentement du participant conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a RGPD.
Voir également à ce sujet les conditions de participation applicables.
Testo propose sur le site web des contenus en ligne. Pour le téléchargement des contenus en ligne, un enregistrement préalable est requis. Les contenus en ligne peuvent être :
des whitepapers (PDF)
des livres électroniques (PDF)
Les données qui sont collectées à chaque enregistrement sont indiquées sur le formulaire de saisie correspondant. Lors de l’enregistrement requis pour le téléchargement, les données suivantes sont collectées, entre autres :
Prénom et nom
Adresse e-mail
Entreprise
Numéro de téléphone
Pays
Dans ce contexte, nous traitons les données pour les finalités suivantes :
Mise à disposition et envoi du lien de téléchargement
Communication et information des destinataires conformément aux conditions de téléchargement applicables
Les informations peuvent concerner les domaines thématiques suivants :
Nouvelles mises à jour de produits Testo
Séminaires et webinaires Testo sur des thèmes liés à la technique de mesure
Enquêtes, tests de produits et recommandations Testo concernant des produits appropriés de fabricants tiers.
Base juridique
Si, dans le cadre du processus d’authentification, le participant confirme son adresse de courriel, Testo mémorise cette adresse de courriel, ainsi que le moment de l’inscription et l’adresse IP utilisée lors de l’inscription et conserve ces données jusqu’à ce que le participant retire son consentement au traitement des données effectué par Testo en vue de l’exécution du contrat. La conservation sert uniquement à pouvoir proposer gratuitement la promotion au participant et à apporter la preuve de son inscription. La base juridique du traitement est le consentement du participant conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a RGPD.
Voir également à ce sujet les conditions de téléchargement applicables.
Nous pouvons, en outre, être amenés à utiliser vos données sur la base d’une mise en balance des intérêts en vue de la sauvegarde de nos propres intérêts légitimes et de ceux de tiers, en règle générale de nature économique ; dans ce cas, nous traitons dans la mesure du possible des données pseudonymisées ou anonymisées. Ce traitement est effectué pour les finalités suivantes :
Contrôle et amélioration de l’efficacité et de la sécurité juridique des processus commerciaux
Examens de cotes de crédit
Contrôle, optimisation et développement des services et produits
Mise en œuvre de mesures publicitaires (p. ex. publicité postale, reciblage), études de marché et sondages d’opinions
Exercice de droits en justice et défense en cas de litiges judiciaires
Détection, prévention et recherche d’infractions
Garantie de la sécurité et du bon fonctionnement de nos systèmes informatiques
Dans la mesure où vous avez conclu un contrat avec nous, vous êtes enregistré chez nous comme client existant. Dans ce cas, et en l’absence d’un consentement concret, nous traitons vos coordonnées en vue de vous faire parvenir de cette manière des informations sur nos nouveaux produits et services. En l’absence d’un consentement concret, nous traitons votre adresse de courriel en vue de vous faire parvenir des informations sur des produits Testo similaires. La base juridique de ce traitement est l’article 6, paragraphe 1, point f RGPD. Vous pouvez à tout moment vous opposer à l’utilisation. Afin que vous receviez uniquement des informations publicitaires que nous supposons adaptés à vos centres d’intérêts, nous catégorisons votre profil client et y ajoutons des informations supplémentaires. Pour cela, des informations statistiques ainsi que des informations vous concernant personnellement (p. ex. données de base de votre profil client) sont utilisées. L’objectif est de vous faire parvenir de la publicité adaptée à vos besoins réels et supposés et de ne pas vous importuner avec de la publicité inutile.
Vous pouvez faire à tout moment opposition au traitement des données pour les finalités susmentionnées, gratuitement et avec effet pour l’avenir. À cet effet, il vous suffit d’envoyer un mail aux coordonnées citées plus haut.
Si vous faites opposition, l’adresse de contact concernée sera bloquée pour tout traitement futur des données à des fins publicitaires. Nous tenons à souligner que dans des cas exceptionnels, de la publicité pourra provisoirement continuer à vous parvenir même après que nous aurons reçu votre opposition. Cela est techniquement dû au fait que les annonces publicitaires sont programmés d’avance, et ne signifie pas que nous n’avons pas pris en compte votre opposition.
Nos formulaires en ligne vous permettent de nous informer à tout moment d’éventuels problèmes de comportement ou manquements (p. ex. aux réglementations légales ou à notre code de conduite). L’objectif visé par le traitement de vos données dans le cadre du système d’alerte est la réception et l’élucidation des soupçons graves d’infractions aux règles, et plus particulièrement d’actes punissables en matière de criminalité économique et de corruption, ainsi que pour les réclamations relative aux droits de l’homme et à l’environnement.
Ces alertes peuvent être envoyées de manière totalement anonyme, ce qui signifie que vous ne devez indiquer ici aucune donnée personnelle (telle que votre nom, vos coordonnées ou toute autre données pouvant permettre d’établir un lien avec des tiers). Il est à noter que nous ne pourrons, dans ce cas, pas vous tenir informé de l’évolution ou de l’issue de la procédure. Si vous nous transmettez votre adresse de courriel ou numéro de téléphone, vous serez contacté par le collaborateur compétent, le cas échéant à des fins d’enquête ou afin de vous informer de l’issue de la procédure ou d’éventuelles évolutions dans la procédure.
Les données à caractère personnel du lanceur d’alerte sont généralement traitées sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point c du RGPD, en lien avec l’article 12 de la loi allemande sur la protection des lanceurs d’alerte (HinSchG). Dans les autres cas, le traitement des données personnelles indiques dans le système d’alerte se fait sur la base de l’art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD en vue de préserver l’intérêt légitime principal. Cet intérêt légitime réside dans la prévention et la lutte contre les infractions et manquements, ainsi que dans le traitement des soupçons graves d’autres violations des règlements et la protection de Testo SE & Co. KGaA et de ses employés contre d’éventuels préjudices en résultant.
Nous traitons dans tous les cas vos messages de manière confidentielle. L’alerte lancée est exclusivement traitée par les collaborateurs compétents, les cas échéant avec le concours d’autres personnes et tiers dont la présence est impérativement requise pour le traitement des alertes. L’accès aux données transmises est limité aux personnes et organismes nécessaires pour le traitement de l’alerte.
Il est à noter que l’utilisation du formulaire de contact destiné aux lanceurs d’alerte est une option et n’a aucune conséquence pour les collaborateurs n’utilisant pas le système. Vous pouvez à tout moment nous contacter par d’autres moyens (p. ex. par téléphone ou par courriel).
Les données à caractère personnel sont conservées pour la durée nécessaire à l’élucidation et à l’évaluation de l’alerte. Une fois l’enquête achevée, les données à caractère personnel sont supprimées dans une délai raisonnable d’un mois et conformément aux prescriptions légales. En cas d’ouverture d’actions en justice et/ou de procédures disciplinaires, les données à caractère personnel peuvent être conservées jusqu’à la fin de la procédure ou jusqu’à l’extinction des délais de recours légaux. Les données à caractère personnel en lien avec une alerte lancée sans fondement sont immédiatement supprimées.
Nous gérons un compte Entreprise sur TikTok. Celui-ci est proposé par TikTok Information Technologies UK Limited, WeWork, Aviation House, 125 Kingsway, Londres, Royaume-Uni, WC2B 6NH et TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande et est utilisé pour communiquer et échanger des informatiosn avec des clients (potentiels), apprentis, étudiants et stagiaires. Les publications sur la page de l’entreprise peuvent présenter les contenus suivants :
profil TikTok de l’entreprise, reels, Call to action (boutons, liens, textes), marketing organique, marketing payant et autres outils de création, enregistrement et traitement de vidéos et contenus.
Les contenus de Testo ne sont pas conçus dans le but de « collecter » les données à caractère personnel des personnes concernées. Il faut cependant partir du principe que TikTok collecte des données à ses propres fins. Il peut tout particulièrement s’agir des données suivantes :
adresses IP, données de l’appareil, prénom, nom, date de naissance, nom d’utilisateur, adresses de courriel, numéro de téléphone, adresse (option), mot de passe, photo de profil, description, publications, résultats d’enquêtes et éléments interactifs, ainsi que messages de la messagerie.
Les données à caractère personnel sont fournies à Testo de manière agrégée sous la forme de données statistiques à des fins d’analyse et d’évaluation de ses campagnes publicitaires ; les informations fournies ici sont le nombre de vues, les commentaires et interactions avec les publications, ainsi que la répartition statistique des âges et sexes.
Notre profil Entreprise sur TikTok reprend également un lien vers notre site web. Si notre site web est ouvert en cliquant sur ce lien, le traitement des données se fait alors conformément à notre déclaration de protection des données.
Afin d’améliorer la protection de vos données, un accord « Controller to Controller » a été conclu avec TikTok. Celui-ci est régulièrement contrôlé par nos soins et l’évolution concrète de notre compte TikTok est révision chaque année. Il est ainsi possible de réagir de la manière la plus appropriée possible aux principales évolutions de TikTok.
Afin de rendre tout transfert de données avec des pays tiers le plus respectueux possible de la protection des données, des clauses contractuelles standard conformes à l’article 46, paragraphe 2, point c du RGPD sont conclus pour la protection de vos données en cas de transmission de donnés dans des pays tiers peu sûrs.
N’ayant généralement ou dans une large mesure aucune influence sur le traitement de vos données à caractère personnel par TikTok, nous ne pouvons cependant pas nous engager quant aux fins et à l’étendue du traitement de vos données. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données par TikTok ici : https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de
Le traitement des données permet de contacter et recruter des jeunes talents, ainsi qu’à des fins de marketing.
La base juridique pour le traitement des données collectées dans le cadre de l’utilisation de notre profil Entreprise est l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Si la prise de contact vise à la conclusion d’un contrat, la base juridique pour le traitement des données est également l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.
Dans la mesure où nous traitons vos informations personnelles, celles-ci sont enregistrées tant que cela est nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la déclaration de protection des données.
Vous pouvez empêcher le traitement futur de vos données par Testo en ne suivant plus le compte de Testo sur TikTok.
Vous trouverez de plus amples informations sur les possibilités de rétractation, d’opposition et de suppression vis-à-vis de TikTok sous : https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de
Sur notre site web, nous utilisons l’API de conversion Meta du prestataire Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande (ci-après désigné par « Meta »). Il s’agit ici d’une interface permettant une meilleure évaluation du comportement des utilisateurs et campagnes publicitaires grâce à la transmission d’informations via des conversions générées par des annonces publicitaires sur la plateforme Meta. L’API de conversion nous permet d’établir une connexion directe et plus fiable entre nos données de marketing et Meta. Les données de marketing comprennent, entre autres, des événements sur notre site web, des événements sur notre app, des conversions hors ligne et des événements de messagerie. Ces données de marketing nous permettent de personnaliser nos annonces dans les technologies de Meta, de les optimiser et de mesurer leur succès pour, dans un dernier temps, présenter nos annonces aux utilisateurs pour lesquelles celles-ci sont réellement pertinentes.
Les données suivantes sont ici tout particulièrement traitées par Meta :
Données de conversion : informations sur les actions effectuées par les utilisateurs sur la plateforme Meta après avoir cliqué sur une annonce publicitaire. Il peut, par exemple, s’agir d’achats, d’inscriptions, de l’installation d’app ou d’autres actions souhaitées.
Interactions des utilisateurs : données sur les interactions des utilisateurs avec les annonces publicitaires sur la plateforme Meta, telles que les clics, impressions et autres métriques.
Informations sur l’appareil : données techniques sur les appareils utilisés par les utilisateurs pour accéder aux annonces publicitaires, telles que le type d’appareil, le système d’exploitation, la version du navigateur, etc.
Informations géographiques : données relatives au lieu où se trouve l’utilisateur au moment de l’interaction avec les annonces publicitaires.
Le traitement précis dépend ici des consentements donnés.
Les CGV correspondantes s’appliquent pour la protection de vos données par Meta. La transmission de vos données dans un pays tiers est uniquement autorisée dans le respect des obligations définies au chapitre V du RGPD. Meta s’inscrit également dans le « EU-US Data Privacy Framework ». Un niveau de protection des données raisonnable est ainsi assuré pour tout transfert de données vers les USA.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Meta ici : https://de-de.facebook.com/privacy/policy/
L’objectif du traitement des données est l’analyse du comportement des utilisateurs, tout particulièrement en ce qui concerne le taux de conversion dans le cadre des campagnes publicitaires.
La base juridique pour le traitement des données à caractère personnel des utilisateurs est, en principe, le consentement de ceux-ci conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1 du point a du RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement sans effet rétroactif en paramétrant les cookies dans le pied de page de notre site web.
Vos informations personnelles sont conservées tant que ceci est nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente déclaration de protection des données ou pendant les délais légalement prescrits, p. ex. à des fins fiscales et comptables.
Vous trouverez de plus trouverez informations sur les possibilités d’opposition et de suppression vis-à-vis de Meta ici : https://de-de.facebook.com/privacy/policy/
Sur notre site web, nous utilisons « FAMIGO » de FAMIGO GmbH, In der Spöck 10, 77656 Offenburg, Allemagne (ci-après désigné par FAMIGO) pour la mise à disposition d’IFrames pour l’affichage des contenus sur notre site web et la publicité ciblée.
Les données suivantes sont ici traitées par FAMIGO :
Type de navigateur et version
Système d’exploitation utilisé
URL référant
Heure de l’envoi de la requête au serveur
Adresse IP
Les informations correspondantes sont traitées par FAMIGO conformément à nos instructions et enregistrées sur des serveurs au sein de l’UE. Nous avons ici conclu un contrat de traitement des donnés avec le prestataire.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par FAMIGO ici :
https://famigo.info/index.php/datenschutzerklaerung/
L’utilisation de FAMIGO a pour objectif d’améliorer notre marketing local grâce à la visibilité et à l’accessibilité numériques de différents facteurs de localisation.
La base juridique pour le traitement des données à caractère personnel est l’intérêt légitime de Testo conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD.
Vos informations personnelles sont conservées tant que ceci est nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente déclaration de protection des données ou pendant les délais légalement prescrits. La durée de conservation des fichiers-journaux est de 90 jours.
Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement sans effet rétroactif en paramétrant les cookies dans le pied de page de notre site web.
Vous trouverez de plus trouverez informations sur les possibilités d’ révocation et de suppression vis-à-vis de FAMIGO ici : https://famigo.info/index.php/datenschutzerklaerung/
Nous utilisons Vercel pour la mise à disposition et l’amélioration de nos services d’hébergement web. Ceci comprend, tout particulièrement, le traitement des donnés de communication électroniques. Vercel ne vent aucune donnée client et ne partage pas celles-ci avec des tiens à des fins commerciales propres.
Les objectifs du traitement des données comprennent l’hébergement web, ainsi que la mise à disposition et l’amélioration des services y étant liés. Vercel peut, en outre, utiliser les données pour de messages à portée publicitaire ou de service, ainsi que pour d’autres pratiques commerciales légales, telles que l’analyse, le benchmarking et l’établissement de rapports.
Le traitement des données à caractère personnel se fait sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD car elles sont requises en vue de faire valoir nos intérêts légitimes en vue de fournir et optimiser les services d’hébergement web.
Les données de communication électroniques collectées lors de la visite du site web de Testo sont automatiquement supprimées par Vercel après trois jours.
Nous utilisons Zoovu comme configurateur de produits afin de vous assister lors de la recherche de produits et d’améliorer nos chiffres de vente. Zoovu traite ici les données à caractère personnel des utilisateurs de nos configurateurs de produits, y compris leurs noms et adresses de courriel, ainsi que leurs adresses IP des visiteurs de notre site web. Zoovu utilise une fonction technique supprimant des parties des adresses IP pour empêcher toute réidentification. Ces adresses IP anonymisées sont isolées par la plateforme Zoovu et ne sont pas accessibles par Zoovu.
Le traitement des données vise à faciliter l’utilisation de la plateforme Zoovu, à améliorer la recherche de produits, à augmenter les chiffres de vente, à augmenter la satisfaction des clients et à augmenter l’efficacité d’exploitation.
Le traitement des données à caractère personnel se fait sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD car elles sont requises en vue de faire valoir nos intérêts légitimes en vue de l’utilisation et de l’amélioration de la plateforme Zoovu.
Les données à caractère personnel sont enregistrées pur la durée de la relation contractuelle entre nous et les utilisateurs de nos configurateurs de produits. Une fois la relation contractuelle achevée, les données sont supprimées conformément aux obligations et délais de conservation légaux. Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus requises en vue d’atteindre l’objectif pour lequel elles ont été collectées et que les délais de conservation légaux ne requièrent plus la conservation des données.
Nous utilisons commercetools dans le cadre du déroulement et de la réalisation des commandes dans le cadre de nos services de e-commerce. commercetools traite ici les données à caractère personnel de nos clients, y compris les données de base des clients, les données de communication (telles que le téléphone et le courriel), les références et les données d’utilisation.
Le traitement des données vise à l’exécution et au traitement des commandes, à la gestion des relations client et à l’amélioration de nos services d’e-commerce.
Le traitement des données à caractère personnel se fait sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD car elles sont requises en vue de faire valoir nos intérêts légitimes en vue de fournir et optimiser les services d’e-commerce.
Les données à caractère personnel sont enregistrées pur la durée de la relation contractuelle entre nous et les clients de nos services d’e-commerce. Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus requises en vue d’atteindre l’objectif pour lequel elles ont été collectées et que les délais de conservation légaux ne requièrent plus la conservation des données.
Nous sommes soumis à différentes obligations légales, par exemple à l’obligation légale de conserver les documents d’affaires et aux réglementations en matière d’exportation et au contrôle des listes d’embargo et en matière de terrorisme européennes et internationales.
Le service personnel est prioritaire chez nous. Il nous importe de nous adresser personnellement à vous pour présenter nos produits. À cette fin, nous avons besoin de vos prénom et nom. Si vous nous communiquez votre numéro de téléphone, nous pouvons vous contacter directement et répondre immédiatement à vos premières questions. De plus, nous proposons nos produits et les services y afférents uniquement à des entreprises. Une fois que nous disposons du nom de votre entreprise, nous pouvons le vérifier et préparer de manière optimale notre communication avec vous.
Si l’exploitation du présent site web ou la fourniture de certaines prestations par une entreprise du groupe Testo (hébergement web, gestion des candidatures, services d’expédition, etc.) est confiée à des prestataires de services externes, ou qu’une autre entreprise du groupe Testo est responsable du traitement, les entreprises concernées n’ont accès à vos données que dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution de leurs tâches et fonctions respectives.
Dans la mesure où ces prestataires de services et entreprises du groupe Testo traitent vos données en dehors de l’Union européenne, ils peuvent être amenés à transmettre vos données vers un pays qui n’offre pas le même niveau de protection de données que l’Union Européenne.
Dans ce cas, nous veillons à ce que les destinataires de vos données garantissent par contrat (clauses contractuelles types), ou de toute autre manière, un niveau de protection des données équivalent à celui offert par l’Union européenne. Vous pouvez demander à recevoir une copie de ces clauses contractuelles types en envoyant un e-mail à l’adresse privacy@testo.de. De plus amples informations sur les composantes internationales de la protection des données sont également disponibles auprès de la Commission européenne.
Des cookies sont générés lors de chaque visite de notre site web. Les cookies sont des fichiers enregistrés dans le navigateur ou par le navigateur sur le système informatique de l’utilisateur. Cet enregistrement d’informations sur le terminal du client peut utiliser des identifiants uniques (UID) pour les utilisateurs permettant leur identification ou affectation à une personne physique.
Nous faisons ici la différence entre :
les cookies fonctionnels, nécessaires d’un point de vue technique afin de garantir les fonctionnalités de base du site web,
les cookies de confort grâce auxquels certaines fonctions de confort peuvent être proposées pour l’utilisation du site web et
les cookies marketing grâce auxquels nous pouvons mieux adapter les contenus et services de notre site web à vos centres d’intérêt et mode d’utilisation afin d’améliorer en permanence notre offre pour vous. En fonction également partie des technologies pouvant fournir des évaluations et statistiques.
Vous trouverez des descriptions détaillées des différentes technologies utilisées au point 7. Vous trouverez de plus amples informations sur notre outil de consentement Usercentrics au point 6.
Les dispositions de la loi allemande relative à la protection des données pour les services numériques dans le secteur des télécommunications (TDDDG) s’appliquent pour l’enregistrement des informations dans le terminal de l’utilisateur et/ou l’accès aux informations déjà enregistrées dans le terminal de l’utilisateur. Si l’enregistrement et la consultation de cookies sont requis pour des raisons techniques, ceci a pour objectif d’assurer le bon fonctionnement de notre site web. Dans ce cas, l’enregistrement de cookies et l’accès à ceux-ci sur votre terminal se fait sur la base de l’article 25, paragraphe 2, point 2 de la TDDDG (loi allemande relative à la protection des données pour les services numériques dans le secteur des télécommunications). L’enregistrement et l’accès à ces informations sur votre terminal a pour objectif de faciliter l’accès de notre site web et de pouvoir vous proposer les services que vous souhaitez. Certaines fonctions e notre site web ne fonctionnent pas sans l’utilisation de ces cookies et ne peuvent donc pas être proposées. Les cookies sont, en principe, supprimés après la fin de la session (p. ex. après la déconnexion ou la fermeture du navigateur) ou après l’expiration du délai prescrit. Les informations relatives à d’éventuels délais d’enregistrement différents pour les cookies sont reprises dans les points suivants de la présente déclaration de protection des données.
Dans la mesure où des cookies sont utilisés pour des raisons techniques, ceci se fait sur la base de votre consentement explicite, pouvant être octroyé via la bannière relative aux cookies. L’enregistrement et l’accès aux informations se font, dans ce cas, sur la base de l’article 25, paragraphe 1, de la TDDDG (loi allemande relative à la protection des données pour les services numériques dans le secteur des télécommunications), en relation avec l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a et l’article 7 du RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement sans effet rétroactif ou le donner à nouveau ultérieurement en configurant vos paramètres relatifs aux cookies en conséquence. De manière alternative, vous pouvez également empêcher l’enregistrement de cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence. Veuillez ici noter que les paramètres configurés s’appliquent toujours uniquement pour le navigateur utilisé.
Les dispositions du RGPD s’appliquent lorsque des données à caractère personnel sont traitées après l’enregistrement d’informations sur votre terminal et l’accès à celles-ci.
Notre site web utilise l’outil de gestion du consentement de la plateforme de gestion du consentement Usercentrics d’Usercentrics GmbH, Sedlinger Straße 7, 80331 Munich, Allemagne.
Les données suivantes des fichiers-journaux et de consentement sont collectées pour informer l’utilisateur de ses consentements au traitement tel que mentionné au point 6 des informations de ses terminaux au moyen de cookies et autres technologies de traçage, les consulter, mais aussi les gérer et les documenter :
Données de consentement (données anonymisées des fichiers-journaux (Consent ID, Processor ID, Controller ID), Consent Status, horodatage)
Données des appareils (e. a. adresses IP abrégées, informations sur l’appareil, horodatage)
Données de l’utilisateur (e. a. ID, langue de la bannière, informations sur le navigateur, SettingIDs, Changelog)
Le ConsentID et le Consent Status, horodatage compris, sont enregistrés dans une mémoire locale de votre navigateur et, dans un même temps, sur des serveurs Cloud basés dans le (pays) UE d’Usercentrics GmbH.
L’objectif du traitement des données est l’analyse, la gestion et la justification des consentements donnés afin de satisfaire à notre obligation de gestion du consentement conformément au RGPD.
Les objectifs concrets du traitement des données à caractère personnel mentionnées plus haut sont :
Demande, adaptation et mise à disposition des consentements.
Fourniture de la preuve de l’appareil avec lequel le consentement a été donné et à quel moment.
Légitimation de l’accès aux paramètres et documentation des modifications.
Génération de statistiques anonymes quant à l’utilisation des consentements donnés ou non. Seuls la fréquence et les lieux des clics sont enregistrés.
La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de la gestion de vos consentements et notre intérêt légitime au sens de l’art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Nous présentons intérêt légitime, d’une part, à une documentation et une traçabilité de votre consentement conformes à la protection des données et, d’autre part, à des mesures de marketing ciblée se basant sur vos consentements, ainsi que sur l’évaluation et l’optimisation des taux de consentement.
Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires. Les données enregistrées sur l’ordinateur sont conservées pendant 6 mois. Le consentement est alors à nouveau demandé et, le cas échéant, à nouveau conservé pour la même période dans la mesure où les informations ne sont pas supprimés plus tôt dans les paramètres de l’utilisateur.
Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement en supprimant les cookies enregistrés sur votre ordinateur après votre visite sur notre site web ou en configuration votre navigateur de manière à pouvoir refuser tous les cookies de manière générale sur votre appareil.
En principe, nous conservons les données à caractère personnel uniquement tant qu’elles sont nécessaires à l’exécution de nos obligations contractuelles ou légales pour lesquelles nous avons collecté les données. Ensuite, nous effaçons les données immédiatement, à moins que nous n’ayons besoin de ces données jusqu’à l’expiration du délai de prescription légale, à des fins de preuve pour l’exécution de demandes de droit civil ou en vertu d’obligations légales de conservation.
Aux fins de preuve, nous devons conserver les données contractuelles pendant trois ans à compter de la fin de l’année au cours de laquelle les relations commerciales avec vous ont pris fin. D’éventuels droits se prescrivent au plus tôt à ce moment-là en vertu du délai de prescription de droit commun.
Nous devons continuer de conserver vos données, en partie pour des raisons de comptabilité, même après l’expiration de ce délai. Nous y sommes tenus en vertu d’obligations légales de documentation, qui peuvent découler du Code de commerce allemand, du Code fiscal allemand, de la loi allemande sur le secteur du crédit, de la loi allemande sur le blanchiment des capitaux et de la loi allemande sur le commerce des valeurs mobilières. Les délais de conservation des documents fixés dans lesdits codes et lois peuvent s’élever de deux à dix ans.
Dans la mesure où nous traitons vos données à caractère personnel, vous pouvez faire valoir les droits suivants :
Vous avez le droit de nous demander de confirmer si des données à caractère personnel vous concernant sont traitées. Dans ce cas, vous avez le droit d’être informé de ces données et des informations suivantes :
Objectifs du traitement
Catégories de données à caractère personnel
Destinataires ou catégories de destinataires
Durée d’enregistrement planifiée ou critères de fixation de cette durée
Existence des droits de rectification, d’effacement, de limitation ou de révocation
Droit de réclamation auprès d’une autorité de contrôlé compétente
Le cas échéant, origine des donnés (si celles-ci ont été collectées par un tiers)
Le cas échéant, existence d’un système de prise de décisions automatique, y compris le profilage au moyen d’informations pertinentes sur la logique utilisée, sa portée et les conséquences attendues
Le cas échéant, transmission des données à caractère personnel à un pays tiers ou à une organisation internationale
Si vos données à caractère personnel devaient être incorrectes ou incomplètes, vous êtes autorisé à demander une correction ou un complément immédiats de vos données à caractère personnel.
En présence d’un des motifs suivants, vous êtes autorisé à demander l’effacement immédiat de vos données à caractère personnel :
Vos données ne sont plus nécessaires aux fins de traitement pour lesquelles elles ont été initialement collectées.
Vous avez révoqué votre consentement et il n’existe aucune autre base légale pour le traitement de vos données.
Vous vous opposez au traitement de vos données et il n’existe aucun motif légitime prioritaire pour le traitement ou vous vous opposez au traitement conformément à l’art. 21, paragraphe 2 du RGPD.
Vos données à caractère personnel ont été traitées de manière illégitime.
L’effacement est requis en vue de satisfaire à une obligation légale conformément au droit de l’Union ou au droit de l’État membre auquel nous sommes soumis.
Les données à caractère personnel ont été collectées en lien avec les services proposés par la société de l’information conformément à l’article 8, paragraphe 1 du RGPD.
Veuillez noter que les motifs ci-dessus ne s’appliquent pas dans la mesure où le traitement est requis : dans le cadre de l’exercice du droit à la liberté d’expression,
pour l’exécution d’une obligation légale ou la réalisation d’une tâche d’intérêt publique et à laquelle nous sommes tenus,
pour des raisons liées à l’intérêt public dans le secteur de la santé publique,
à des fins d’archivage dans l’intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques,
en vue de faire valoir, d’exercer ou de défendre des droits.
Si une des conditions suivantes est remplie, vous êtes autorisé à demander une limitation du traitement de vos données à caractère personnel :
Vous contestez l’exactitude de vos données à caractère personnel, et ce, pour une durée nous permettant de contrôler l’exactitude de vos données à caractère personnel.
En cas de traitement illégitime, vous refusez l’effacement de vos données à caractère personnel et exigez plutôt une limitation de l’utilisation de vos données à caractère personnel.
Nous n’avons plus besoin de vos données à caractère personnel aux fins de traitement prévue, mais vous avez cependant besoin de vos données à caractère personnel pour faire valoir, exercer ou défendre vos droits.
Après vous être opposé au traitement de vos données à caractère personnel, pour la durée pendant laquelle nous contrôlons si nos motifs légitimes surpassent vos motifs.
Vous êtes autorisé à obtenir vos données à caractère personnel dans un format structuré, courant et pouvant être consulté sur un ordinateur ou à demander leur transmission à un autre responsable.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant sur la base de l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point e ou f du RGPD pour toute raison résultant de votre situation spécifique. Ceci vaut également pour tout profilage se basant sur ces dispositions.
Si vos données à caractère personnel sont traitées à des fins de publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant dans le cadre de publicités de ce type ; ceci vaut également pour le profilage dans la mesure où celui-ci est en lien avec une telle publicité directe.
Sans préjudice d’autres recours administratifs ou juridiques, vous êtes autorisé à exercer un droit de déclamation auprès d’une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant va à l’encontre des dispositions du RGPD.
L’autorité de contrôle compétente pour le Land de Bade-Wurtemberg est la suivante : Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart, Königstraße 10a, 70173 Stuttgart.
En vertu de l’article 7, paragraphe 3 du RGPD, vous avez le droit de retirer à tout moment un consentement que vous nous avez donné. Le fait de retirer votre consentement a pour conséquence que nous ne poursuivrons pas à l’avenir le traitement de données basé sur votre consentement. La révocation du consentement n’affecte pas la licéité du traitement qui aura été effectué sur la base du consentement jusqu’à la révocation de ce dernier.
Dans la mesure où nous traitons vos données sur la base d’intérêts légitimes au sens de l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD, vous avez le droit, conformément à l’article 21 du RGPD, de vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation personnelle ou si l’opposition concerne un traitement effectué à des fins de prospection. Dans ce dernier cas, vous avez un droit d’opposition général, que nous mettrons en œuvre sans que vous n’ayez à motiver votre décision.
Si vous souhaitez faire usage de votre droit de retrait ou d’opposition, il vous suffit de nous en faire part de manière informelle en utilisant les coordonnées susmentionnées.
Nous appliquons des mesures techniques visant à garantir la sécurité des données, en particulier à protéger vos données à caractère personnel contre les risques liés à la transmission des données et la prise de connaissance par des tiers. Ces mesures sont mises à jour et conformes à l’état actuel de la technique. Afin de protéger les données personnelles que vous communiquez sur notre site web, nous utilisons le protocole « Transport Layer Security (LTS) » qui chiffre les informations que vous saisissez.
Nous nous réservons le droit d’adapter ou de modifier la présente déclaration de protection des données, par exemple lorsque nous adaptons notre site web ou en cas de modifications apportées aux exigences légales ou administratives.