Versión 1.8 / Estado: abril de 2021
Gracias por su interés en nuestros servicios web de www.testo.com y en nuestros servicios Testo Cloud www.saveris.net. La protección de su privacidad es para nosotros muy importante.
Testo SE & Co. KGaA, Celsiusstraße 2, 79822 Titisee-Neustadt (a continuación denominada "Testo").
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Celsiusstraße 2
79822 Titisee-Neustadt
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Cada vez que utiliza nuestro sitios web recopilamos los datos de acceso que nos envía automáticamente su navegador con el fin de posibilitarle el acceso a nuestro sitio web. Los datos de acceso son, en particular:
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Dirección del sitio web al que ha accedido y del sitio web solicitante
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El tratamiento de estos datos de acceso es necesario para permitir el acceso a nuestro sitio web y garantizar la funcionalidad permanente y la seguridad de nuestros sistemas. Además, para los fines descritos anteriormente, los datos de acceso se conservarán temporalmente en archivos de registro internos para proporcionar información estadística sobre el uso de nuestro sitio web y así poder mejorar aún más nuestro sitio web en relación a los hábitos de uso de nuestros visitantes (p. ej., si aumenta porcentualmente el uso de dispositivos móviles para acceder al sitio web) y para hacer un mantenimiento administrativo general de nuestro sitio web. La base legal utilizada es el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra f del RGPD.
La información conservada en los archivos de registro no permite identificarle personalmente.
Existen varias posibilidades para contactar con nosotros. Entre ellas está el formulario de contacto y servicio, el chat o el correo electrónico. Los datos que se recopilan en cada caso se pueden ver en los formularios de entrada respectivos. En este sentido, tratamos los datos únicamente con el fin de comunicarnos con usted. La base legal utilizada es el artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD. Los datos recopilados para el uso del formulario de contacto serán eliminados automáticamente después de haber sido procesada completamente su solicitud, a menos que necesitemos aún de esta para el cumplimiento de obligaciones contractuales o legales (consulte la sección "¿Cuándo se suprimirán sus datos?").
Tiene la opción de inscribirse en nuestra área de inicio de sesión en la tienda online y en Testo Cloud para poder usar completamente las funciones de nuestro sitio web y de Testo Cloud. Los datos que se recopilan en cada caso se pueden ver en los formularios de entrada respectivos. Los datos obligatorios que debe proporcionar lo hemos marcado como campos obligatorios. Sin estos datos no es posible la inscripción. La base legal del tratamiento es el artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD.
Para el proceso de pedido recopilamos los datos obligatorios para la ejecución del contrato:
Tratamiento
Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Dirección de facturación y de envío
Número de teléfono
Datos opcionales son el número de cliente, datos de la empresa y su función, de modo que podamos asignar a su pedido un administrador de cuenta adecuado. La base legal del tratamiento es el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra b del RGPD.
Para el cumplimiento del contrato, haremos llegar sus datos a la empresa de logística responsable del envío, en la medida en que esto sea necesario para la entrega de los productos solicitados. Según el proveedor de servicios de pago que elija en el proceso de pedido, proporcionaremos los datos de pago recopilados a la entidad crediticia encargada de la operación y, en caso necesario, a los proveedores de servicios de pago designados por nosotros o al servicio de pago elegido.
Todos los pagos en nuestra tienda online se realizan a través de nuestro proveedor de servicios de pago Unzer GmbH, Vangerowstraße 18, 69115 Heidelberg y/o Unzer Luxembourg S.A., Societé Anonyme 1, Place du Marché, L-6755 Grevenmacher, R.C.S. Luxembourg B144133 (a continuación denominados "Unzer"). Sus datos de pago serán transferidos a los servidores de Unzer a través de una conexión https segura. Esta transferencia se realizará exclusivamente con el fin de procesar sus pagos. Detalles sobre el pago a través de Unzer se encuentran en sus Condiciones Generales de Contratación y su política de privacidad en: https://www.unzer.com/en/datenschutz/.
En el caso que Testo realice prestaciones anticipadas, p. ej., pagos a recepción de factura, Testo se reserva el derecho de proteger sus intereses legítimos, en su caso a solicitar un informe de identidad y de solvencia a empresas de servicios especializados –Verband der Vereine Creditreform e.V., Hellersbergstraße 12, D-41460 Neuss– o la concesión de determinadas modalidades de pago dependiendo de la realización de un informe de solvencia. El informe de solvencia puede contener valores de probabilidad (valores de puntaje) que se calculan sobre la base de métodos matemático-estadísticos científicamente reconocidos y cuyo cálculo incluye, entre otras cosas, datos de dirección. Utilizamos la información obtenida sobre la probabilidad estadística de impago para una decisión equilibrada sobre la argumentación, realización o terminación de la relación contractual. Se tendrán en cuenta su intereses legítimos conforme a las disposiciones legales.
Para el registro en nuestra plataforma E-Learning recogemos los datos obligatorios necesarios:
Nombre
Apellidos
Dirección de correo electrónico
La base legal del procesamiento es el artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD
En el proceso de pedido en nuestros sistemas de tecnología de la información (plataforma E Learning y SAP) recogemos los datos obligatorios necesarios para la ejecución del contrato:
Tratamiento
Apellidos
Nombre
Dirección de correo electrónico
Calle y número
Código postal
Ciudad
De forma opcional, para la facturación también son necesarios la razón social y el número de teléfono para aclarar dudas. La base legal del tratamiento es el artículo 6, párrafo 1 frase 1 letra b del RGPD.
El objetivo de la recogida de los datos arriba citados es:
la habilitación de acceso a la plataforma E-Learning, incluidas las funciones y contenidos
La mejora continua de la plataforma E-Learning
La mejora continua de nuestra oferta didáctica
La administración de usuarios en este sitio web
La confirmación del éxito del aprendizaje del alumno mediante la emisión de un certificado de participación
El almacenamiento del perfil del alumno se realiza de conformidad con nuestras Condiciones de uso (enlace).
La supresión del perfil de usuario y del alumno se realiza pasados 9 meses de "no utilización"
Aviso sobre la supresión de sus datos:
Para solicitar la supresión de sus datos en nuestra área de E-Learning, rogamos escriba un correo electrónico a akademie@testo.de. En caso de supresión de datos proceda como se explica en el punto 7.
En nuestro Newsletter le informamos regularmente sobre nuestros productos, novedades, eventos y promociones.
El servicio personalizado es nuestra prioridad. Un saludo personal es importante para nosotros en el momento de presentar nuestros productos y servicios. Para ello necesitamos conocer su nombre y apellidos. Además ofrecemos la plataforma y los servicios relacionados únicamente a empresas. Al indicar su dirección de correo electrónico empresarial y el nombre de su empresa estamos seguros de que usted es la persona de contacto correcta. Gracias al número de teléfono podemos contactarle directamente y responder sus primeras dudas de forma inmediata y efectiva.
Para el envío de nuestro Newsletter sujeto a registro empleamos el llamado procedimiento de confirmación doble (double opt-in) o el procedimiento de confirmación simple (single opt-in) (según el país), esto quiere decir que le enviaremos el boletín informativo únicamente si nos ha autorizado de forma explícita activar este servicio. Si en su país es necesario el procedimiento de confirmación doble (double-opt-in), también tendrá que confirmar que la dirección de correo electrónico indicada le pertenece a usted. Para esta finalidad le enviamos un correo electrónico de notificación y le solicitamos confirmar que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico haciendo clic en un enlace presente en dicho correo electrónico.
Posiblemente renunciemos a esta medida si para otras finalidades ya nos ha confirmado que usted es el propietario de esta dirección de correo electrónico. Cuando haya confirmado su dirección de correo electrónico, guardarmos el mismo, así como la hora de la inscripción y la dirección IP utilizada para la inscripción hasta que anule la suscripción del Newsletter. El único propósito de la conservación de sus datos es poder enviarle el Newsletter y comprobar su inscripción. La base legal para el tratamiento es su consentimiento conforme al artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD.
Es posible anular la suscripción al Newsletter en cualquier momento, p. ej., a través del enlace que aparece al final de cada Newsletter. También puede solicitar la anulación de otras suscripciones en cualquier momento enviándonos un mensaje a los datos de contacto anteriormente mencionados. Para ello no se producen más costes que los de transmisión de conformidad con las tarifas básicas de su proveedor de servicios de Internet.
Si participa en uno de nuestros "testimonials" utilizaremos sus datos para estudio de mercado, sondeo de opinión y optimización de productos. Analizamos los datos de forma anónima para fines internos. Si las recomendaciones no se analizan de forma anónima, los datos solo se recopilarán con su consentimiento. Para evaluaciones personales, la base legal es el consentimiento anteriormente mencionado conforme al artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra a del RGPD.
En el marco de los sorteos utilizamos sus datos con el propósito de realizar el sorteo y notificar el resultado de este. Información detallada se encuentra en nuestras Condiciones de participación en el respectivo sorteo. La base legal para el tratamiento es el contrato de sorteo conforme al artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra b del RGPD.
Puede presentar su solicitud de empleo a través de nuestro sistema de gestión de solicitante MHM eRecruiting. El propósito de la recopilación de datos es la selección de los solicitantes para una posible relación laboral. Para la recepción y la revisión de su solicitud, recopilamos los siguientes datos:
Tratamiento
Nombre y apellidos
Dirección
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Fecha de nacimiento
Pretensiones salariales
Plazo de rescisión
Documentos para solicitud de empleo (p.ej. certificados, currículum vítae)
La base legal para el tratamiento de sus documentos para solicitud de empleo es el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra b y artículo 88, párrafo 1 del RGPD en conjunción con la ley nacional de protección de datos.
Para los instrumentos de medición seleccionados, Testo ofrece la posibilidad de registrar el producto a partir del 1 de septiembre de 2018.
Registrar el producto
En los países seleccionados y para los productos seleccionados, Testo ofrece los siguientes tipos de registro del producto:
Prestación gratuita en caso de una autorización vinculante sobre la recepción de la información específica de uso de Testo.
Artículo gratuito en caso de una autorización vinculante sobre la recepción de la información específica de uso de Testo.
Explicaciones:
Los clientes que han otorgado su consentimiento sobre la recepción de información específica de uso de Testo tienen la posibilidad de revocar su consentimiento en cualquier momento por correo electrónico, vía postal o a través del enlace de revocación en los correos electrónicos. Importante: Si la prestación gratuita o el artículo gratuito que ofrece Testo no han sido proporcionados o entregados en el momento de la revocación, el derecho a esta prestación o artículo ya no tiene lugar. Los clientes que no han otorgado su consentimiento sobre la recepción de información específica de uso de Testo tienen la posibilidad de comprar la prestación o el artículo en cuestión. Nuestros precios se encuentran en www.testo.com. Opcionalmente se pueden consultar nuestros precios en el Departamento de Ventas de Testo:
Ad a.: Como prestación gratuita con consentimiento vinculante sobre la recepción de la información específica de uso de Testo se ofrece una prolongación de un año de la garantía disponible del fabricante para los instrumentos de medición seleccionados. Nuestra garantía de fabricante existente la encuentra en www.testo.com/guarantee. Período de validez: 1 de septiembre de 2018 hasta hoy
Ad b.: Como artículo gratuito con consentimiento vinculante sobre la recepción de la información específica de uso de Testo se ofrecen accesorios adecuados para el producto registrado.
Período de validez: actualmente no se ofrece
Rigen las condiciones y las indicaciones de nuestra política de privacidad.
Para la prestación de un servicio gratuito o una entrega gratuita del artículo se solicitan datos del cliente relevantes para el proceso en el respectivo formulario de registro del producto.
Prolongación gratuita de la garantía para instrumentos de medición seleccionados:
Para el procesamiento de una garantía gratuita extendida se requiere un registro exitoso del producto. Para ello es obligatorio el consentimiento sobre la recepción de la información específica de uso de Testo. El consentimiento sobre la recepción de información específica de uso de Testo no debe haber sido revocado en el momento de la solicitud de la prolongación gratuita de la garantía. De lo contrario, no es posible solicitar la prolongación gratuita de la garantía.
Para cualquier procesamiento de una garantía gratuita extendida se proporcionan datos anonimizados a nuestro Testo Customer Service en el país de registro del producto o al socio que proporciona la garantía en el país de registro del producto. Estos se usan para comprobar el derecho a una garantía gratuita extendida. Los datos suministrados se limitan a:
Producto registrado
Fecha de registro del instrumento de medición
Número de serie del instrumento de medición registrado
Fecha de revocación del consentimiento otorgado a través de la dirección correo electrónico anonimizada para recibir de parte de Testo informaciones específicas de uso
Todos los demás datos específicos del cliente que guardamos durante el registro del producto no se transmiten a terceros. Se utilizan para la confirmación electrónica de su registro de producto en su dirección de correo electrónico así como para el tratamiento personalizado en el marco del envío de informaciones específicas de uso de Testo, p. ej., información sobre productos y ejemplos de aplicación.
Sus datos serán borrados tras la expiración de la garantía o tras la revocación de su consentimiento.
Tenga en cuenta que los registros del producto con fines de prolongar la garantía gratuita solo pueden llevarse a cabo después de 30 días desde la compra del producto. Nuestro Testo Customer Service en el país de registro del producto o el socio que proporciona la garantía en el país de registro del producto está obligado a revisar la solicitud de prolongación de la garantía gratuita antes de concederla. La fecha de registro del instrumento requerido no debe exceder 30 días después de la fecha de compra del instrumento. Para ello se debe mostrar un justificante de compra en el cual se refleje claramente la fecha de compra así como el correo electrónico de confirmación del registro enviado después de la realización del registro del producto. Asimismo, nuestro Testo Customer Service en el país de registro del producto o el socio que proporciona la garantía en el país de registro del producto revisa si se ha revocado el consentimiento sobre la recepción de la información específica de uso de Testo en el marco de la dirección de correo electrónico indicado en el registro del producto. Una revocación es posible en cualquier momento por correo electrónico, vía postal o a través del enlace de revocación en los correos electrónicos que reciba. Sin embargo, en caso de una revocación no tendrá derecho a la prolongación de la garantía gratuita.
Accesorios gratuitos para instrumentos de medición seleccionados:
Para el envío de los accesorios gratuitos se requiere un registro correcto del producto. Para ello es obligatorio el consentimiento sobre la recepción de la información específica de uso de Testo. El consentimiento sobre la recepción de información específica de uso de Testo no debe haber sido revocado en el momento del envío de los accesorios gratuitos. De lo contrario, no es posible solicitar los accesorios gratuitos. Sin embargo, una revocación es posible en cualquier momento por correo electrónico, vía postal o a través del enlace de revocación en los correos electrónicos que reciba.
Para el procesamiento de la entrega gratuita de artículos se proporcionan datos específicos del cliente a nuestro Order Processing de Testo en el país de registro del producto, los cuales son necesarios para el envío de los accesorios gratuitos. Estos son:
Producto registrado
Nombre y apellidos
Razón social
Dirección de correo postal
Todos los demás datos específicos del cliente que guardamos durante el registro del producto no se transmiten a terceros. Se utilizan para la confirmación electrónica de su registro de producto en su dirección de correo electrónico así como para el tratamiento personalizado en el marco del envío de informaciones específicas de uso de Testo, p. ej., información sobre productos y ejemplos de aplicación.
Sus datos serán borrados pasado un año después del envío de los accesorios o tras la revocación de su consentimiento.
Testo ofrece regularmente promociones (sorteos, tests de productos). La participación en los mismos está regulada en las Condiciones de participación.
Los datos que se recopilan en cada caso se pueden ver en los formularios de entrada respectivos. En el marco del registro para la participación se recogen, entre otros, los datos siguientes:
Nombre y apellidos
Dirección electrónica
Empresa
Número de teléfono
En este contexto, tratamos los datos para los fines siguientes:
Elaboración de la lista de participantes
Planificación del evento y agrupación de los participantes
Elaboración de una cuenta de usuario
Identificación de los diferentes participantes durante el evento
Comunicación paralela durante y después del evento para consultas de los participantes
Comunicación e información a los destinatarios de conformidad con las Condiciones de participación correspondientes
Las informaciones pueden referirse, entre otros, a los siguientes campos temáticos:
Nuevas actualizaciones de productos de Testo
Seminarios y webinarios de Testo sobre temas de la tecnología de medición
Encuestas, tests de productos así como recomendaciones adecuadas de productos de terceros por parte de Testo.
Por lo demás, también se procesan los datos personales de los participantes para determinar si tienen derecho a participar.
El envío de correos electrónicos publicitarios a los participantes es un componente fijo de la prestación en el marco de la participación. Los correos electrónicos publicitarios contienen informaciones sobre productos, novedades, eventos y promociones de Testo. La base legal de este tratamiento de datos es el artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD.
A este respecto véanse las Condiciones de participación correspondientes.
Testo ofrece eventos regularmente. Para la participación en los mismos es necesario haberse registrado previamente. Los datos que se recopilan en cada caso se pueden ver en los formularios de entrada respectivos. En el marco del registro se recogen, entre otros, los datos siguientes:
Nombre y apellidos
Dirección electrónica
Empresa
Número de teléfono
País
En este contexto, tratamos los datos para los fines siguientes:
Elaboración de la lista de participantes
Planificación del evento y agrupación de los participantes
Elaboración de una cuenta de usuario
Identificación de los diferentes participantes durante el evento
Comunicación paralela durante y después del evento para consultas de los participantes
Comunicación e información a los destinatarios de conformidad con las Condiciones de participación correspondientes
Las informaciones pueden referirse, entre otros, a los siguientes campos temáticos:
Nuevas actualizaciones de productos de Testo
Seminarios y webinarios de Testo sobre temas de la tecnología de medición
Encuestas, tests de productos así como recomendaciones adecuadas de productos de terceros por parte de Testo.
Por lo demás, también se procesan los datos personales de los participantes para determinar si tienen derecho a participar.
El envío de correos electrónicos publicitarios a los participantes es un componente fijo de la prestación en el marco de la participación. Los correos electrónicos publicitarios contienen informaciones sobre productos, novedades, eventos y promociones de Testo. La base legal de este tratamiento de datos es el artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD.
A este respecto véanse las Condiciones de participación correspondientes.
Testo ofrece contenidos online en su sitio web. Para la descarga de los contenidos online es necesario un registro previo. Contenidos online pueden ser:
Whitepaper (pdf)
E-Books (pdf)
Los datos que se recopilan en cada caso se pueden ver en los formularios de entrada respectivos. En el marco del registro para la descarga se recogen, entre otros, los datos siguientes:
Nombre y apellidos
Dirección electrónica
Empresa
Número de teléfono
País
En este contexto, tratamos los datos para los fines siguientes:
Habilitación de acceso y envío del enlace para la descarga
Comunicación e información al destinatario de conformidad con las Condiciones de descarga correspondientes
Las informaciones pueden referirse, entre otros, a los siguientes campos temáticos:
Nuevas actualizaciones de productos de Testo
Seminarios y webinarios de Testo sobre temas de la tecnología de medición
Encuestas, tests de productos así como recomendaciones adecuadas de productos de terceros por parte de Testo.
El envío de correos electrónicos publicitarios a los participantes es un componente fijo de la prestación en el marco de la descarga. Los correos electrónicos publicitarios contienen informaciones sobre productos, novedades, eventos y promociones de Testo. La base legal de este tratamiento de datos es el artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD.
A este respecto véanse las Condiciones de descarga correspondientes
Testo ofrece soluciones de software en su sitio web. Para la descarga del software así como de sus actualizaciones es necesario un registro previo.
Los datos que se recopilan en cada caso se pueden ver en los formularios de entrada respectivos. En el marco del registro para la descarga se recogen, entre otros, los datos siguientes:
Nombre y apellidos
Dirección electrónica
Empresa
Número de teléfono
País
En este contexto, tratamos los datos para los fines siguientes:
Habilitación de acceso y envío del enlace para la descarga
Identificación de los diferentes destinatarios de la solución de software (protección de la propiedad intelectual)
Comunicación e información al destinatario de conformidad con las Condiciones de descarga correspondientes
Las informaciones pueden referirse, entre otros, a los siguientes campos temáticos:
Nuevas actualizaciones de productos de Testo
Seminarios y webinarios de Testo sobre temas de la tecnología de medición
Encuestas, tests de productos así como recomendaciones adecuadas de productos de terceros por parte de Testo.
El envío de correos electrónicos publicitarios a los participantes es un componente fijo de la prestación en el marco de la descarga. Los correos electrónicos publicitarios contienen informaciones sobre productos, novedades, eventos y promociones de Testo. La base legal de este tratamiento de datos es el artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD.
A este respecto véanse las Condiciones de descarga correspondientes.
También podemos utilizar sus datos sobre la base de una ponderación de intereses para salvaguardar los intereses legítimos, normalmente se trata de intereses económicos propios o de terceros, si bien, en la medida de lo posible, tratamos datos seudonimizados o anónimos. Esto se realiza para los fines siguientes:
Control y mejoramiento de la eficiencia y la seguridad jurídica de los procesos empresariales
Evaluación de crédito
Control, optimización y desarrollo de servicios y productos
Realización de publicidad (p. ej., publicidad postal, retargeting), estudio de mercado, sondeo de opinión
Hacer valer los derechos legales y defensa en disputas legales
Identificación, impedimento y aclaración de delitos
Garantizar la seguridad y el funcionamiento de nuestros sistemas informáticos
Si usted ha concertado un contrato con nosotros, lo consideramos un cliente ya existente. En este caso, tratamos sus datos de contacto con independencia a la existencia de un consentimiento concreto al objeto de hacerle llegar por esa vía informaciones sobre nuevos productos y prestaciones de servicios. Tratamos su dirección de correo electrónico para, con independencia de la existencia de un consentimiento concreto, hacerle llegar informaciones para productos similares propios. La base legal para ello es el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD. Usted puede oponerse en todo momento a la utilización. Para que usted solamente reciba aquellas informaciones publicitarias que tienen un supuesto interés para usted, categorizamos y complementamos su perfil de cliente con otras informaciones. Para ello utilizamos tanto informaciones estadísticas como sobre la persona (p. ej. datos de base de su perfil de cliente). El objetivo es hacerle llegar exclusivamente publicidad orientada a sus necesidades reales o supuestas y no importunarle con publicidad inútil.
Contra el tratamiento de datos para los fines arriba citados, usted puede presentar en todo momento oposición de forma gratuita y efecto de futuro. Para ello es suficiente el envío de un correo electrónico a los datos de contacto arriba citados.
Si usted ha presentado oposición, la dirección de contacto afectada será bloqueada al tratamiento de datos publicitarios posterior. Advertimos de que en casos excepcionales es posible que, de forma transitoria, todavía le sea enviado material publicitario a pesar de que haya llegado a nuestro poder su oposición. Esto está técnicamente condicionado por el plazo de desarrollo de los anuncios publicitarios y no significa que no implementemos su oposición.
Estamos sujetos a varias obligaciones legales, p. ej., deberes legales de conservación con relación a la documentación comercial y regulaciones de exportación.
El servicio personalizado es nuestra prioridad. Un saludo personal es importante para nosotros en el momento de presentar nuestros productos. Para ello necesitamos conocer su nombre y apellidos. Gracias a la facilitación del número de teléfono podemos contactarle directamente y responder sus primeras dudas de forma inmediata. Además, ofrecemos nuestros productos y los servicios relacionados a los mismos únicamente a empresas. Con ayuda del nombre de su empresa podemos verificar que usted es una empresa y así preparar óptimamente nuestra comunicación con usted.
Si para el funcionamiento de este sitio web o para la prestación de servicios a través de una empresa del grupo Testo se utilizan proveedores de servicios externos (proveedor de alojamiento, administrador del solicitante, proveedor de servicios de envío, etc.) u otra empresa del grupo Testo es responsable para la elaboración del servicio, las empresas interesadas solo tendrán acceso a sus datos en la medida necesaria para la realización de sus respectivos deberes y funciones.
En la medida en que estos proveedores de servicios y las empresas del grupo Testo traten sus datos fuera de la Unión Europea, esto puede conducir a que sus datos se transmitan a un país que no ofrece los mismos estándares de protección de datos que la Unión Europea.
En este caso, nos aseguraremos de que los destinatarios de sus datos, por contrato (cláusulas de contrato estándar) o de otro modo, garanticen un nivel de protección de datos equivalente al de la Unión Europea. Usted puede recibir una copia de estas cláusulas de contrato estándar si lo solicita a privacy@testo.de. La Comisión Europea le facilita más informaciones sobre los componentes internacionales de la protección de datos.
Usamos las llamadas cookies para que la navegación y uso de nuestro sitio web sea tan fácil de usar como sea posible. Las cookies son pequeños archivos que contienen información de texto y que se almacenan en su disco duro durante la búsqueda de la oferta. Las cookies se utilizan para el almacenamiento temporal de información, por ejemplo, para análisis estadísticos o para el control de la conexión durante la visita a un sitio web. Además, las cookies sirven para almacenar las preferencias de los visitantes. Esto nos permite adaptar los contenidos de nuestro sitio web a sus necesidades específicas, mejorando así nuestra oferta. A través de las cookies no podemos establecer ninguna relación con los usuarios.
La opción de guardar estas cookies se puede desactivar en cualquier momento en los ajustes del sistema de su navegador y suprimir las cookies existentes. Cada usuario también puede ver la oferta sin cookies. Sin embargo, si no acepta ninguna cookie, esto puede llevar a la restricción de funciones de nuestra oferta.
Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan automáticamente de su disco duro una vez finalizada la sesión del navegador (fin de sesión) (cookies de sesión). Además, también utilizamos cookies que después de haber finalizado la sesión del navegador permanecen en su disco duro durante un período de tiempo determinado. Estas cookies persistentes se almacenan en su disco duro y después del tiempo especificado son eliminadas por el navegador. Las cookies también pueden tratarse de cookies de terceros.
Las cookies que se requieren para la realización del proceso de comunicación electrónica o para proporcionar la habilitación de acceso a ciertas funciones que desea utilizar (p. ej., el uso del carrito de compras) se conservarán según la base legal del artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la conservación de cookies para la habilitación de acceso optimizada y sin errores de sus servicios. Si se almacenan otras cookies (p. ej., cookies para analizar su comportamiento de navegación), se tratarán por separado en esta política de privacidad en las siguientes secciones.
También utilizamos cookies y tecnologías similares con fines publicitarios. Algunos de los datos de acceso acumulados al utilizar nuestro sitio web se emplearán para publicidad relativa a su interés. A través de análisis y evaluación de estos datos de acceso, nos es posible presentarle una publicidad personalizada en nuestro sitio web y en los sitios web de otros proveedores. Es decir publicidad que satisfaga sus intereses y necesidades reales.
La base legal para el tratamiento de datos que se describe en la siguiente sección es el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra f del RGPD, en función a nuestro interés legítimo para proporcionarle una publicidad personalizada.
En la siguiente sección, nos gustaría explicarle más sobre estas tecnologías y sus proveedores.
Los datos recopilados pueden incluir, en particular, la siguiente información:
la dirección IP de su equipo,
la fecha y hora de acceso,
el número de identificación de una cookie,
el identificador de dispositivos de un dispositivo móvil,
información técnica sobre el navegador y el sistema operativo.
Sin embargo, los datos recopilados se almacenan únicamente de forma seudónima, por lo que no es posible sacar conclusiones directas sobre las personas.
En las siguientes descripciones sobre las tecnologías que utilizamos, encontrará información sobre las posibilidades de oponerse a nuestras medidas de análisis y publicidad mediante una cookie de rechazo voluntaria. Tenga en cuenta que después de suprimir todas las cookies de su navegador o haciendo uso de otro navegador y / o perfil, se debe volver a establecer una cookie de rechazo voluntaria.
A continuación describimos las posibilidades de oponerse a nuestras medidas de análisis y publicidad. Alternativamente, usted puede ejercer su oposición mediante los correspondientes ajustes en los sitios web de Truste, NAI, DAA o Your Online Choices, quienes proporcionan un conjunto de posibilidades de oposición de muchos anunciantes. A través de las cookies de rechazo, estas páginas permiten desactivar de una vez todos los anuncios para los proveedores listados o realizar las configuraciones para cada proveedor individualmente.
5.1 Google (Universal) Analytics
Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. ("Google"). Google Analytics utiliza cookies y tecnologías similares para ayudarnos a analizar y mejorar nuestro sitio web en función al comportamiento del usuario. Los datos recopilados en este contexto pueden ser transmitidos por Google a un servidor en los EE.UU. para su evaluación y almacenamiento. Sin embargo, su dirección IP se acortará antes de que se evalúen las estadísticas de uso para que nadie pueda sacar conclusiones directas sobre su identidad. Para este propósito, Google Analytics ha ampliado en nuestro sitio web el código "anonymizeIP" para garantizar un registro anónimo de direcciones IP.
Google procesará la información obtenida a través de las cookies para evaluar su uso del sitio web y así recopilar informes sobre las actividades del sitio web para los operadores y de esta manera proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet.
Puede configurar su navegador para rechazar cookies, como se describe anteriormente, o puede evitar la recopilación de datos generados por las cookies y por su uso de nuestros sitios web en la configuración de cookies de la política de privacidad de Google. Asimismo puede evitar que Google procese estos datos, descargando e instalando el complemento para el navegador provisto por Google (este último no funciona con dispositivos móviles).
Más información se puede encontrar en la política de privacidad de Google Analytics.
El almacenamiento de las cookies de Google Analytics se efectuará sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD. El operador tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento del usuario con el fin de optimizar tanto su sitio web como su publicidad.
5.2 Google Optimizer
Testo utiliza el servicio "Google Optimizer". En el marco de los llamados "A/B-Testings", Google Optimizer nos permite entender como repercuten los diferentes cambios de un sitio web (p. ej. modificaciones de los campos de entrada, del diseño, etc.). Para estas finalidades de test se colocan cookies en los dispositivos de los usuarios. En este sentido, solamente se tratan datos seudonimizados de los usuarios.
5.3 Seguimiento de conversiones y remarketing de Google AdWords
Nuestros sitios web utilizan los servicios de "seguimiento de conversiones de AdWords" y "Remarketing de Adwords" de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. ("Google"). Al hacer uso del "seguimiento de conversiones de AdWords", definimos y analizamos las acciones de los clientes definidas por nosotros (como hacer clic en un anuncio, vistas de página, descargas). Usamos "AdWords Remarketing" para mostrarle mensajes publicitarios individualizados para nuestros productos en los sitios web asociados de Google. Ambos servicios usan cookies y tecnologías similares. Los datos recopilados en este contexto pueden ser transmitidos por Google a un servidor en los EE.UU. para su evaluación y almacenamiento.
Si usa una cuenta de Google, Google puede asociar el historial de navegación de su sitio web y de la aplicación con su cuenta de Google y usar información de esta cuenta para personalizar su anuncio, según la configuración almacenada en su cuenta de Google. Si no desea esta asignación a su cuenta de Google, deberá cerrar sesión en Google antes de llamar a nuestra página de contacto.
Como se muestra arriba, puede configurar su navegador para rechazar las cookies. Además, puede usar la configuración de cookies de la política de privacidad de Google para evitar que Google use cookies con fines publicitarios.
Más información se puede encontrar en la política de privacidad de Google.
5.4 Seguimiento de conversiones de LinkedIn
Utilizamos la herramienta de retargeting de LinkedIn seguimiento de conversión de LinkedIn Irlanda, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda ("LinkedIn"). Para este propósito, el sitio web de Testo integra la etiqueta de Insight de LinkedIn, que permite a LinkedIn recopilar datos estadísticos y seudónimos sobre su visita y uso de nuestro sitio web, y nos proporciona estadísticas agregadas sobre esta base. Además, esta información sirve para mostrarle ofertas y recomendaciones relevantes y de interés específico. El almacenamiento de cookies se puede evitar a través de una configuración de navegador. Asimismo puede oponerse a esta forma de procesamiento de datos utilizando el siguiente Enlace para establecer una cookie de exclusión voluntaria que permanecerá en su dispositivo hasta que usted elimine las cookies. Esta posibilidad es válida tanto para los miembros de LinkedIn como para los que no lo son.
Más información se puede encontrar en la política de privacidad de LinkedIn.
En nuestros sitios web utilizamos el píxel de Facebook o el píxel de acción del visitante de Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, EE.UU. (en adelante: Facebook). Al llamar a este píxel a través de su navegador, Facebook puede ver si un anuncio de Facebook fue exitoso. Esto es por ejemplo, si en un sitio web se realiza el cierre de una compra. Para esto, recibimos datos exclusivamente estadísticos y anónimos de Facebook sin referencia a una persona específica. Esto nos permite rastrear la efectividad de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado para poder mejorar nuestras ofertas.
También utilizamos el píxel de Facebook para la función "Website Custom Audiences". Señalamos que nosotros, como proveedores de los sitios web, desconocemos el contenido de los datos transmitidos y su uso por parte de Facebook. Solo podemos seleccionar qué segmentos de usuarios de Facebook (como edad, intereses) deberían ver nuestros anuncios. En este sentido, utilizamos una de las dos formas de trabajar de Custom Audiences, en donde no se transmiten a Facebook los conjuntos de datos, en particular las direcciones de correo electrónico de nuestros usuarios, ya sean encriptados o no.
A través de los gráficos de píxeles, entre otros, Facebook obtiene la información de su navegador que visitó nuestro sitio web desde su equipo terminal . Si su navegador permite cookies y usted no participa en el proceso de exclusión voluntaria, Facebook creará una cookie para poder reconocerlo. Si ha iniciado sesión en Facebook o ingresa más tarde, los datos se pueden asignar a su cuenta de Facebook, por lo que los datos personales serán procesados.
En particular, si ha iniciado sesión en Facebook, nos remitimos a su información de política de privacidad. Haga clic aquí, si desea revocar su consentimiento al píxel de Facebook.
La conservación del píxel de Facebook se efectuará sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en mostrar ofertas adaptadas al usuario. Este aspecto debe observarse en el contexto de la publicidad relevante para el usuario.
Usamos Eloqua para personalizar la comunicación con usted. Cuando visite nuestros sitios web por primera vez, se almacenará en su navegador una cookie de un tercer proveedor Oracle (eloqua.com). Esta cookie se usa para registrar las páginas que visitó durante la sesión. Incluso si esta cookie se coloca en otros sitios web, la información de la visita a nuestro sitio web solo nos será visible y no se compartirá con Oracle ni con ningún otro usuario del sistema Eloqua. Del mismo modo, no podemos utilizar esta cookie para registrar o ver información sobre sus visitas a otros sitios web.
Incluso si esta cookie no contiene ninguna información personal específica, la referencia personal puede crearse posteriormente vinculándola con más información. En la medida en que nos brinde información personal al rellenar un formulario en nuestros sitios web, estos pueden agregar la información del navegador que registra la cookie de Eloqua. La información recopilada de esta manera se utilizará para mejorar el servicio que le ofrecemos. Esto incluye "si" y "cómo" nos comunicamos con usted, así como la individualización de los contenidos de dicha comunicación. Tratamos de adaptar nuestras comunicaciones a sus intereses personales, como se refleja en las visitas a nuestros sitios web. Por ello, solo abordamos la selección de ofertas y promociones que creemos que son de su interés. Si no desea que reconozcamos su ordenador (cookies del disco duro), puede configurar su navegador para eliminar o bloquear las cookies del disco duro del mismo, o para que le advierta antes de que se almacene una cookie. Si no acepta ninguna cookie, es posible que no podamos proporcionarle todos nuestros servicios. Si en el futuro desea revocar el uso de las cookies de Eloqua en su dispositivo, puede hacerlo a través del siguiente enlace: Eloqua Opt-Out. Puede encontrar más información sobre la protección de datos relacionadas al uso de Eloqua aquí: Políticas de privacidad de Oracle
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Para efectos probatorios, debemos conservar los datos del contrato durante tres años a partir de finales del año, en el que la relación comercial termina con usted. Cualquier reclamación caducará después del plazo legal de prescripción con efecto inmediato.
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Tiene el derecho a pedir en cualquier momento información sobre el procesamiento que realizamos sobre sus datos personales. Como parte del suministro de información, explicaremos el tratamiento de datos y le proporcionaremos una descripción general de los datos almacenados sobre usted.
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También puede limitar el tratamiento de sus datos, p. ej., si cree que los datos que tenemos almacenados son incorrectos. Usted tiene el derecho a la portabilidad de los datos, esto significa que, si desea le enviamos una copia digital de los datos personales que usted nos ha proporcionado.
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