Afin de vous permettre la consultation de notre site web, nous collectons les données qui sont transmises automatiquement par votre navigateur à chaque utilisation du site. Les données d’accès comprennent notamment :

• L’adresse IP de l’appareil qui envoie la demande

• La date et l’heure de la demande

• L’adresse du site web consulté et du site web depuis lequel la demande a été envoyée

• Les données concernant le navigateur et le système d’exploitation utilisés

• Les identifications électroniques (p. ex. identification de l’appareil, identifiants de session)

Le traitement de ces données d’accès est nécessaire afin de rendre possible la consultation du site web et de garantir le bon fonctionnement continu ainsi que la sécurité de nos systèmes. Pour les finalités susmentionnées, les données d’accès sont en outre enregistrées en partie dans des fichiers journaux internes qui servent à établir des données statistiques concernant l’utilisation de notre site web, afin que nous puissions faire évoluer notre site web en fonction des habitudes d’utilisation de nos visiteurs (p. ex en cas de hausse du nombre d’appareils mobiles depuis lesquels notre site est consulté) et, de manière générale, en vue de la gestion administrative de nos sites. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f RGPD.

Les informations enregistrées dans les fichiers journaux ne permettent pas d’établir directement votre identité.

Pour nous contacter, vous avez plusieurs possibilités. Vous pouvez soit utiliser le formulaire de contact et de demande de service ou le système de chat, soit nous contacter par e-mail. Les données qui sont collectées à chaque prise de contact sont indiquées sur le formulaire de saisie correspondant. Dans ce contexte, nous traitons les données uniquement en vue de communiquer avec vous. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point b RGPD. Les données que nous collectons lorsque vous utilisez le formulaire de contact sont automatiquement effacées après le traitement complet de votre demande, à moins que nous n’ayons encore besoin de celle-ci pour remplir des obligations contractuelles ou légales (cf. la section « Quand vos données sont-elles effacées ? »).

Vous avez la possibilité de vous enregistrer dans l’espace membres de notre boutique en ligne et dans le Cloud de Testo afin de pouvoir utiliser toutes les fonctions de notre site web et du Cloud de Testo. Les données qui sont collectées à chaque enregistrement sont indiquées sur le formulaire de saisie correspondant. Les données que vous devez impérativement saisir sont mises en évidence comme champs obligatoires. Sans ces données, un enregistrement est impossible. La base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1, point b RGPD.

Lors d'un processus de commande, nous collectons des données obligatoires nécessaires à l'exécution du contrat :

• Titre

• Prénom et nom de famille

• Adresse e-mail

• Adresse de facturation et d'expédition

• Numéro de téléphone

En option, des informations telles que le numéro de client, les données de l'entreprise et votre fonction sont possibles afin que nous puissions attribuer votre commande à un conseiller clientèle approprié. La base juridique du traitement est l'art. 6, alinéa 1, phrase 1, lettre b du RGPD.

Pour l'exécution du contrat, nous transmettons vos données à l'entreprise d'expédition chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées. En fonction du prestataire de services de paiement que vous sélectionnez lors du processus de commande, nous transmettons, pour le traitement des paiements, les données de paiement collectées à cet effet à l'établissement de crédit chargé du paiement et, le cas échéant, aux prestataires de services de paiement que nous avons mandatés ou au service de paiement sélectionné.

Notre site utilise Adyen, un service d'Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Pays-Bas (ci-après « Adyen »). L'utilisation d'Adyen nous aide à optimiser et à mettre en œuvre efficacement le traitement des paiements. Adyen nous permet d'accepter un grand nombre de modes de paiement via une plateforme unique et intégrée. Cela comprend les cartes de crédit et de débit, les portefeuilles numériques et les méthodes de paiement locales. En outre, Adyen offre un outil de gestion des risques performant qui nous aide à détecter et à prévenir la fraude. Enfin, Adyen permet de lutter contre les rejets de débit et de fournir des rapports et un espace client.

Les données suivantes peuvent notamment être traitées :

Cartes de crédit/débit :

• Détails de la carte tels que CVC, mois de validité, année de validité, nom du titulaire de la carte, numéro de la carte, numéro d'émission.

Virement bancaire :

• Numéro de compte bancaire, BIC, nom de la banque, code bancaire, nom de la banque, code pays, etc.

Détection des fraudes :

• Détails du paiement

• Nom de l'acheteur

• Empreinte digitale de l'appareil

• Cookie permanent

• E-mail de l'acheteur

• Adresse IP

• Référence de l'acheteur

• Téléphone

• Adresse de facturation

• Adresse de livraison

Autres données fournies par le marchand à Adyen, telles que les informations sur le panier, la langue du navigateur, la méthode de livraison, le pays de l'acheteur, etc.

Pour la protection de vos données, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Adyen. Adyen traite donc vos données exclusivement selon nos instructions. Un transfert vers des pays tiers en dehors de l'UE n'a lieu en principe que sur nos instructions et n'est autorisé que dans le respect des obligations définies au chapitre V du RGPD.

Vous trouverez ici de plus amples informations sur le traitement des données par Adyen : https://www.adyen.com/de_DE/privacy-policy

Adyen a pour but d'offrir une plateforme uniforme, sûre et efficace pour le traitement des paiements. Adyen permet d'intégrer différentes méthodes de paiement à travers différents canaux de distribution, de prévenir la fraude et d'obtenir des rapports et une visibilité sur les transactions.

Dans la mesure où le traitement des données par Adyen est nécessaire à l'exécution de votre contrat avec nous, le traitement des données se fait en principe sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

Le cas échéant, le traitement des données peut également être basé sur d'autres bases juridiques conformément au RGPD. Dans les cas où le traitement des données ne peut pas être fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, le traitement n'a lieu qu'avec votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ou sur la base d'un intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

Vos informations personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente déclaration de confidentialité ou aussi longtemps que la loi l'exige, par exemple à des fins fiscales et comptables.

Si le traitement des données est basé sur votre consentement, vous pouvez le révoquer à tout moment. La révocation du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.

Si le traitement des données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, vous pouvez vous y opposer à tout moment. Vous pouvez en outre empêcher la saisie ainsi que le traitement de vos données personnelles qui sont traitées par Adyen sur la base d'un intérêt légitime en empêchant l'enregistrement de cookies de fournisseurs tiers sur votre ordinateur, en utilisant la fonction « Do Not Track » d'un navigateur compatible, en désactivant l'exécution de code script dans votre navigateur ou en installant un bloqueur de script tel que NoScript (https://noscript.net/) ou Ghostery (https://www.ghostery.com) dans votre navigateur.

Vous trouverez de plus amples informations sur les possibilités d'opposition et d'élimination vis-à-vis d'Adyen sous : https://www.adyen.com/de_DE/privacy-policy

Pour l’enregistrement sur notre plate-forme d’apprentissage en ligne, nous collectons les données obligatoires nécessaires suivantes :

• Prénom

• Nom

• Adresse e-mail

La base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1, point b RGPD.

Lors de la commande dans nos systèmes informatiques (plateforme d’apprentissage en ligne et SAP), nous collectons les données obligatoires suivantes nécessaires à l’exécution du contrat :

• Civilité

• Nom •

• Prénom

• Adresse e-mail

• Numéro et rue

• Code postal

• Localité

Pour la facturation, le nom de l’entreprise et le numéro de téléphone peuvent également être nécessaires pour pouvoir répondre aux éventuelles questions supplémentaires. La base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b RGPD.

Les finalités de la collecte des données susmentionnées sont les suivantes :

• Mise à disposition de la plateforme d’apprentissage en ligne, y compris des fonctions et des contenus

• Amélioration permanente de la plateforme d’apprentissage en ligne • Amélioration permanente de notre offre d’apprentissage

• Gestion des utilisateurs du présent site web

• Délivrance du certificat de participation confirmant la réussite de l’apprenant

• Le profil de l’apprenant est mémorisé conformément à nos conditions d’utilisation (lien).

• Le profil de l’apprenant (profil utilisateur), qui contient, entre autres données, les progrès de l’apprenant, est supprimé après 9 mois de « non utilisation ».

Remarque concernant l’effacement de vos données :

pour demander l’effacement de vos données pour notre rubrique « Apprentissage en ligne », veuillez envoyer un e-mail à akademie@testo.de. Lors de l’effacement de vos données, nous procédons comme expliqué au point 7.

Dans notre newsletter, nous vous informons régulièrement sur nos produits, nouveautés, évènements et promotions.

Le service personnel est prioritaire chez nous. Il nous importe de nous adresser personnellement à vous pour présenter nos produits et services. À cette fin, nous avons besoin de vos prénom et nom. De plus, nous proposons la plate-forme et les services y associés uniquement à des entreprises. La communication de votre adresse e-mail professionnelle et du nom de votre entreprise nous permet de voir que vous êtes bien la personne à contacter. Votre numéro de téléphone nous permet de vous contacter directement et de répondre immédiatement et donc de manière plus efficace à vos premières questions.

Pour la distribution de notre newsletter à laquelle il faut s’inscrire, nous utilisons la procédure du double opt-in ou la procédure du simple opt-in (selon les pays), ce qui veut dire que nous ne vous envoyons une newsletter que si que vous avez explicitement consenti au préalable à l’activation du service de newsletter. Si votre pays exige le double opt-in, vous devez en plus avoir confirmé que vous êtes bien le propriétaire de l’adresse e-mail que vous avez indiquée. À cette fin, nous vous envoyons par e-mail un message dans lequel nous vous demandons de confirmer, en cliquant sur un lien contenu dans cet e-mail, que vous êtes bien le propriétaire de l’adresse e-mail communiquée. Nous pouvons éventuellement renoncer à cette mesure si vous nous avez déjà confirmé, de la même manière mais pour une autre finalité, que vous êtes bien le propriétaire de l’adresse e-mail. Dans la mesure où vous confirmez votre adresse e-mail, nous enregistrons et conservons cette dernière ainsi que le moment de votre inscription et l’adresse IP utilisée lors de l’inscription jusqu’à ce que vous vous désabonniez de la newsletter. La conservation sert uniquement à pouvoir vous envoyer la newsletter et à apporter la preuve de votre inscription. La base juridique du traitement est votre consentement en vertu de l’article 6, paragraphe 1, point a RGPD.

Une désinscription de la newsletter est possible à tout moment, par exemple par le biais du lien de désinscription, que vous trouverez à la fin de chaque newsletter. Vous pouvez également adresser à tout moment votre demande de désinscription en utilisant les coordonnées susmentionnées, sans avoir à supporter d’autres frais que les coûts de communication selon les tarifs de base de votre fournisseur de services Internet.

Si vous participez à l’un de nos témoignages clients, nous utilisons vos données à des fins d’études de marché et de sondages d’opinions ainsi qu’en vue de l’optimisation de nos produits. En principe, vos données sont exploitées de manière anonymisée pour des finalités internes.Dans la mesure où, exceptionnellement, les témoignages clients ne sont pas exploités de manière anonymisée, les données seront collectées uniquement avec votre consentement. L’exploitation des données à caractère personnel a pour base juridique le consentement susmentionné visé à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a RGPD. Dans le cadre d’un jeu-concours, nous utilisons vos données en vue de l’exécution du jeu-concours et pour informer le(s) gagnant(s). Vous trouverez des informations détaillées dans nos conditions de participation au jeu-concours correspondant. La base juridique du traitement est le contrat portant sur le jeu-concours, conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b RGPD.

Vous pouvez postuler à un emploi vacant dans notre société par le biais de notre système de gestion de candidatures MHM eRecruiting. Le but de la collecte des données est de sélectionner les candidats en vue de l’éventuelle conclusion d’un contrat de travail. Pour la réception et le traitement de votre candidature, nous collectons les données suivantes :

• Civilité

• Prénom et nom

• Adresse • Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Date de naissance

• Prétentions salariales

• Délai de résiliation

• Dossier de candidature (p. ex. certificats, curriculum vitæ)

Le traitement de votre dossier de candidature a pour bases juridiques l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b et l’article 88, paragraphe 1 RGPD, en liaison avec la législation nationale en vigueur en matière de protection des données. 

Depuis le 1er septembre 2018, Testo offre la possibilité d’enregistrer certains appareils de mesure.

L'enregistrement du produit

Dans certains pays et pour certains des produits (vue d’ensemble actuelle, voir point 3 des conditions d’enregistrement de produits Testo), Testo propose les types d’enregistrement de produits suivants : 

1. Prestation gratuite associée à un consentement obligatoire pour recevoir des informations de Testo spécifiques aux applications.

2. Article gratuit associé à un consentement obligatoire pour recevoir des informations de Testo spécifiques aux applications.

Explications : Les clients qui nous donnent leur consentement pour recevoir des informations de Testo spécifiques aux applications ont la possibilité de retirer à tout moment leur consentement par e-mail, par courrier postal ou par le biais du lien de désinscription contenu dans chaque e-mail reçu. Important : Si la prestation gratuite ou l’article gratuit proposé par Testo n’a pas encore été fournie/livré au moment du retrait, le droit de bénéficier de cette prestation ou de cet article est annulé.

Les clients qui ne souhaitent pas donner leur consentement pour recevoir des informations de Testo spécifiques aux applications ont la possibilité d’acquérir la prestation ou l’article concerné à titre onéreux. Nos prix figurent sur www.testo.com. Vous pouvez aussi demander nos prix auprès du service commercial de Testo :

Contact

 Concernant le point a. : Pour certains appareils de mesure, une prolongation d’un an de la garantie existante du fabricant est offerte comme prestation gratuite associée à une obligation de consentir à la réception d’informations de Testo spécifiques aux applications. Vous pouvez consulter notre garantie commerciale actuelle sur www.testo.com/guarantee. Période de validité : 1er septembre 2018 à aujourd’hui

Concernant le point b. : Pour le produit enregistré, un accessoire adapté est offert comme article gratuit associé à une obligation de consentir à la réception d’informations de Testo spécifiques aux applications.

Période de validité : non proposé pour l’instant

Les conditions et indications supplémentaires de notre déclaration de confidentialité sont applicables.

Pour obtenir une prestation gratuite ou un article gratuit, des données client pertinentes pour l’exécution sont requises dans le formulaire d’enregistrement de produit correspondant.

Prolongation gratuite de la garantie pour certains appareils de mesure:
Pour la mise en œuvre d’une prolongation de garantie gratuite, il est indispensable d’enregistrer correctement le produit. À cet effet, il est obligatoire de consentir à la réception d’informations de Testo spécifiques aux applications. Au moment de la demande de prolongation gratuite de la garantie, le consentement à la réception d’informations de Testo spécifiques aux applications ne doit pas avoir été retiré. Dans le cas contraire, le droit à la prolongation gratuite de la garantie est annulé.

Pour l’éventuelle mise en œuvre d’une prolongation gratuite de la garantie, des données anonymisées sont transmises à notre Testo Customer Service dans le pays d’enregistrement du produit, ainsi qu’à nos partenaires responsables de la garantie dans le pays d’enregistrement du produit. Ces données servent à vérifier que la demande de prolongation gratuite de la garantie est valable. Les données transmises ne concernent que :

• Produit enregistré 

• la date d’enregistrement de l’appareil de mesure,

• le numéro de série de l’appareil de mesure enregistré,

• la date de retrait du consentement, via l’adresse e-mail anonymisée, pour recevoir des informations de Testo spécifiques aux applications.

Toutes les autres données spécifiques au client que nous mémorisons lors de l’enregistrement du produit ne sont pas transmises à des tiers. Les données servent à confirmer l’enregistrement de votre produit par voie électronique à votre adresse e-mail et à vous contacter de manière personnalisée dans le cadre de l’envoi d’informations de Testo spécifiques aux applications, telles que des informations sur les produits et des exemples d’application.

Vos données sont effacées une fois la prolongation de garantie expirée ou après le retrait de votre consentement.

Veuillez noter que vous disposez de 30 jours maximum pour enregistrer votre produit après sa date d’acquisition en vue d’obtenir la prolongation gratuite de la garantie. Nos Testo Customer Services dans le pays d’enregistrement du produit ou nos partenaires responsables de la garantie dans le pays d’enregistrement du produit sont tenus de vérifier que la demande de prolongation gratuite de la garantie est valable avant l’exécution de la garantie. L’enregistrement de l’appareil concerné doit être effectué au maximum 30 jours après la date d’achat dudit appareil. À cet effet, vous devez produire une preuve d’achat indiquant clairement la date d’achat, ainsi que l’e-mail de confirmation de l’enregistrement envoyé une fois le produit enregistré. Nos Testo Customer Services dans le pays d’enregistrement du produit ou nos partenaires responsables de la garantie dans le pays d’enregistrement du produit vérifient également si le consentement à la réception d’informations de Testo spécifiques aux applications, donné via l’adresse e-mail communiquée dans le cadre de l’enregistrement du produit, a été retiré. Un retrait est possible à tout moment par e-mail, par courrier postal ou par le biais du lien de désinscription contenu dans chaque e-mail. Tout retrait annule cependant le droit à la prolongation gratuite de la garantie.

Accessoires gratuits pour certains appareils de mesure:

Il est nécessaire d’enregistrer le produit pour obtenir un accessoire gratuit. À cet effet, il est obligatoire de consentir à la réception d’informations de Testo

spécifiques aux applications. Au moment de l’envoi de l’accessoire gratuit, le consentement à la réception d’informations de Testo spécifiques aux applications ne peut pas avoir être retiré. Dans le cas contraire, le droit à recevoir un accessoire gratuit est annulé. Un retrait est toutefois possible à tout moment par e-mail, par courrier postal ou par le biais du lien de désinscription contenu dans chaque e-mail.

Pour l’obtention de la livraison de l’article gratuit, les données spécifiques au client nécessaires à l’envoi de l’accessoire gratuit sont mises à la disposition de notre Testo Order Processing dans le pays d’enregistrement du produit. Il s’agit des données suivantes :

• Produit enregistré

• Prénom et nom

• Nom de l’entreprise

• Adresse postale

Toutes les autres données spécifiques au client que nous mémorisons lors de l’enregistrement du produit ne sont pas transmises à des tiers. Les données servent à confirmer l’enregistrement de votre produit par voie électronique à votre adresse e-mail et à vous contacter de manière personnalisée dans le cadre de l’envoi d’informations de Testo spécifiques aux applications, telles que des informations sur les produits et des exemples d’application.

Vos données sont effacées un an après l’envoi de l’accessoire ou après le retrait de votre consentement.

Testo propose régulièrement des promotions (jeux-concours, tests de produits). La participation à ces promotions est réglementée dans les conditions de participation.

Les données qui sont collectées figurent, d’une part, sur le formulaire de saisie correspondant. Lors de l’inscription à la participation, les données suivantes sont collectées, entre autres :

• Prénom et nom

• Adresse e-mail

• Entreprise

• Numéro de téléphone

Dans ce contexte, nous traitons les données pour les finalités suivantes :

• Établissement de la liste des participants

• Planification de l’évènement et répartition des participants en groupes

• Création d’un compte utilisateur 

• Identification de chaque participant pendant l’évènement

• Parallèlement, communication pendant et après l’évènement pour répondre aux questions posées par les participants

• Communication et information des destinataires conformément aux conditions de participation applicables

Les informations peuvent concerner les domaines thématiques suivants : 

• Nouvelles mises à jour de produits Testo

• Séminaires et webinaires Testo sur des thèmes liés à la technique de mesure

• Enquêtes, tests de produits et recommandations Testo concernant des produits appropriés de fabricants tiers. 

Les données à caractère personnel des participants sont en outre traitées afin de constater si vous avez le droit de participer.

L’envoi de courriers électroniques publicitaires fait également partie intégrante des prestations liées à la participation. Les e-mails publicitaires contiennent des informations sur les produits, nouveautés, événements et promotions de Testo. La base juridique de ce traitement de données est l’article 6, paragraphe 1, point b RGPD.

Voir également à ce sujet les conditions de participation applicables

Testo propose régulièrement des évènements. Pour y participer, une inscription préalable est requise. Les données qui sont collectées à chaque enregistrement sont indiquées sur le formulaire de saisie correspondant. Lors de l’inscription, les données suivantes sont collectées, entre autres :

• Prénom et nom

• Adresse e-mail

• Entreprise

• Numéro de téléphone

• Pays

Dans ce contexte, nous traitons les données pour les finalités suivantes :

• Établissement de la liste des participants

• Planification de l’évènement et répartition des participants en groupes

• Création d’un compte utilisateur 

• Identification de chaque participant pendant l’évènement

• Parallèlement, communication pendant et après l’évènement pour répondre aux questions posées par les participants

• Communication et information des destinataires conformément aux conditions de participation applicables

Les informations peuvent concerner les domaines thématiques suivants :

• Nouvelles mises à jour de produits Testo

• Séminaires et webinaires Testo sur des thèmes liés à la technique de mesure

• Enquêtes, tests de produits et recommandations Testo concernant des produits appropriés de fabricants tiers. 

Les données à caractère personnel des participants sont en outre traitées afin de constater si vous avez le droit de participer.

L’envoi de courriers électroniques publicitaires fait également partie intégrante des prestations liées à la participation. Les e-mails publicitaires contiennent des informations sur les produits, nouveautés, événements et promotions de Testo. La base juridique de ce traitement de données est l’article 6, paragraphe 1, point b RGPD. 

Voir également à ce sujet les conditions de participation applicables.

Testo propose sur le site web des contenus en ligne. Pour le téléchargement des contenus en ligne, un enregistrement préalable est requis. Les contenus en ligne peuvent être :

• des whitepapers (PDF)

• des livres électroniques (PDF)

Les données qui sont collectées à chaque enregistrement sont indiquées sur le formulaire de saisie correspondant. Lors de l’enregistrement requis pour le téléchargement, les données suivantes sont collectées, entre autres :

• Prénom et nom

• Adresse e-mail

• Entreprise

• Numéro de téléphone

• Pays

Dans ce contexte, nous traitons les données pour les finalités suivantes :

• Mise à disposition et envoi du lien de téléchargement

• Communication et information des destinataires conformément aux conditions de téléchargement applicables

Les informations peuvent concerner les domaines thématiques suivants : 

• Nouvelles mises à jour de produits Testo

• Séminaires et webinaires Testo sur des thèmes liés à la technique de mesure

• Enquêtes, tests de produits et recommandations Testo concernant des produits appropriés de fabricants tiers. 

L’envoi de courriers électroniques publicitaires aux participants fait également partie intégrante du téléchargement. Les e-mails publicitaires contiennent des informations sur les produits, nouveautés, événements et promotions de Testo. La base juridique de ce traitement de données est l’article 6, paragraphe 1, point b RGPD.

Voir également à ce sujet les conditions de téléchargement applicables.

Testo propose sur le site web des solutions logicielles. Pour le téléchargement des logiciels ainsi que leur mise à jour, un enregistrement préalable est requis. 

Les données qui sont collectées à chaque enregistrement sont indiquées sur le formulaire de saisie correspondant. Lors de l’enregistrement requis pour le téléchargement, les données suivantes sont collectées, entre autres :

• Prénom et nom

• Adresse e-mail

• Entreprise

• Numéro de téléphone

• Pays

Dans ce contexte, nous traitons les données pour les finalités suivantes :

• Mise à disposition et envoi du lien de téléchargement

• Identification de chaque destinataire de la solution logicielle (protection de la propriété intellectuelle)

• Communication et information des destinataires conformément aux conditions de téléchargement applicables

Les informations peuvent concerner les domaines thématiques suivants : 

• Nouvelles mises à jour de produits Testo

• Séminaires et webinaires Testo sur des thèmes liés à la technique de mesure

• Enquêtes, tests de produits et recommandations Testo concernant des produits appropriés de fabricants tiers. 

L’envoi de courriers électroniques publicitaires aux participants fait également partie intégrante du téléchargement. Les e-mails publicitaires contiennent des informations sur les produits, nouveautés, événements et promotions de Testo. La base juridique de ce traitement de données est l’article 6, paragraphe 1, point b RGPD. 

Voir également à ce sujet les conditions de téléchargement applicables

Nous pouvons, en outre, être amenés à utiliser vos données sur la base d’une mise en balance des intérêts en vue de la sauvegarde de nos propres intérêts légitimes et de ceux de tiers, en règle générale de nature économique ; dans ce cas, nous traitons dans la mesure du possible des données pseudonymisées ou anonymisées. Ce traitement est effectué pour les finalités suivantes :

• Contrôle et amélioration de l’efficacité et de la sécurité juridique des processus commerciaux

• Examens de cotes de crédit

• Contrôle, optimisation et développement des services et produits

• Mise en œuvre de mesures publicitaires (p. ex. publicité postale, reciblage), études de marché et sondages d’opinions

• Exercice de droits en justice et défense en cas de litiges judiciaires

• Détection, prévention et recherche d’infractions

• Garantie de la sécurité et du bon fonctionnement de nos systèmes informatiques

Dans la mesure où vous avez conclu un contrat avec nous, vous êtes enregistré chez nous comme client existant. Dans ce cas, et en l’absence d’un consentement concret, nous traitons vos coordonnées en vue de vous faire parvenir de cette manière des informations sur nos nouveaux produits et services. En l’absence d’un consentement concret, nous traitons votre adresse e-mail en vue de vous faire parvenir des informations sur des produits Testo similaires. La base juridique de ce traitement est l’article 6, paragraphe 1, point f RGPD. Vous pouvez à tout moment vous opposer à l’utilisation. Afin que vous receviez uniquement des informations publicitaires que nous supposons adaptés à vos centres d’intérêts, nous catégorisons votre profil client et y ajoutons des informations supplémentaires. Pour cela, des informations statistiques ainsi que des informations vous concernant personnellement (p. ex. données de base de votre profil client) sont utilisées. L’objectif est de vous faire parvenir de la publicité adaptée à vos besoins réels et supposés et de ne pas vous importuner avec de la publicité inutile.

Vous pouvez faire à tout moment opposition au traitement des données pour les finalités susmentionnées, gratuitement et avec effet pour l’avenir. À cet effet, il vous suffit d’envoyer un mail aux coordonnées citées plus haut.

Si vous faites opposition, l’adresse de contact concernée sera bloquée pour tout traitement futur des données à des fins publicitaires. Nous tenons à souligner que dans des cas exceptionnels, de la publicité pourra provisoirement continuer à vous parvenir même après que nous aurons reçu votre opposition. Cela est techniquement dû au fait que les annonces publicitaires sont programmés d’avance, et ne signifie pas que nous n’avons pas pris en compte votre opposition.

Nous sommes soumis à différentes obligations légales, par exemple à l’obligation légale de conserver les documents d’affaires et aux réglementations en matière d’exportation.

Le service personnel est prioritaire chez nous. Il nous importe de nous adresser personnellement à vous pour présenter nos produits. À cette fin, nous avons besoin de vos prénom et nom. Si vous nous communiquez votre numéro de téléphone, nous pouvons vous contacter directement et répondre immédiatement à vos premières questions. De plus, nous proposons nos produits et les services y afférents uniquement à des entreprises. Une fois que nous disposons du nom de votre entreprise, nous pouvons le vérifier et préparer de manière optimale notre communication avec vous.

Sur nos sites web, nous utilisons le pixel Facebook ou pixel d’actions des visiteurs proposé par la société Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis (ci-après : Facebook). En cas d’accès à ce pixel via votre navigateur, Facebook peut reconnaître par la suite si une annonce publicitaire publiée sur Facebook a été efficace. Cela peut être le cas, par exemple, lorsqu’un contrat d’achat est conclu sur un site web. Nous recevons de la part de Facebook uniquement des données statistiques anonymisées sans aucun lien avec une personne concrète. Cela nous permet de mesurer, à des fins statistiques et d’études de marché, l’efficacité des annonces publicitaires publiées sur Facebook et d’améliorer notre offre.

En outre, nous utilisons le pixel de suivi Facebook pour la fonction « Website Custom Audiences » (audiences personnalisées). En tant que fournisseur du site web, nous ne connaissons pas les contenus des données transmises et ne recevons aucune information quant à leur utilisation par Facebook. Nous pouvons uniquement sélectionner les segments d’utilisateurs Facebook (p. ex. âge, intérêts) dans lesquels nous souhaitons diffuser notre publicité. À cet effet, deux méthodes d’audience personnalisée sont disponibles. Celle que nous utilisons n’entraîne pas la communication à Facebook – chiffrée ou non – de jeux de données, en particulier des adresses e-mail de nos utilisateurs.

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Si vous avez un compte Facebook, nous renvoyons par ailleurs en particulier aux Informations de la société relatives à la protection des données. Veuillez cliquer ici si vous souhaitez retirer votre consentement à l’utilisation du pixel de suivi Facebook.

L’enregistrement du pixel de suivi Facebook a pour base l’article 6, paragraphe 1, point f RGPD. Le propriétaire du site web a un intérêt légitime à présenter à l’utilisateur des offres de produits personnalisées en vue d’une publicité pertinente pour l’utilisateur.

Nous utilisons Eloqua pour personnaliser la manière dont nous communiquons avec vous. Lorsque vous consultez pour la première fois notre site web, un cookie du prestataire tiers Oracle (eloqua.com) est déposé dans votre navigateur. Ce cookie est utilisé pour enregistrer les pages que vous consultez pendant la session. Même si ce cookie est déposé sur d’autres sites web, nous sommes seuls à pouvoir accéder aux informations concernant votre consultation de notre site web, et ces informations ne sont partagées ni avec Oracle ni avec d’autres utilisateurs du système Eloqua. De même, nous n’avons pas la possibilité, au moyen de ce cookie, d’enregistrer ou de consulter des informations concernant vos visites d’autres sites web.

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L’utilisation de YouTube se fait dans l’intérêt d’une représentation attrayante de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f RGPD.

Notre site web utilise Google Maps, un service cartographique proposé par la société Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (ci-après « Google »). Afin que les cartes Google que nous utilisons puissent être intégrées sur notre site web et affichées par votre navigateur, celui-ci doit établir une connexion avec un serveur de Google situé aux États-Unis lorsque vous consultez la page de contact. La société Google est informée que la page de contact de notre site web a été consultée depuis l’adresse IP de votre appareil. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f RGPD, en vertu de notre intérêt légitime à l’intégration d’un service cartographique pour la prise de contact.

En outre, si vous consultez le service cartographique Google sur notre site web tout en étant connecté avec votre profil Google, la société Google peut attribuer cet évènement à votre profil Google. Si vous ne souhaitez pas cette attribution à votre profil Google, il est nécessaire que vous vous déconnectiez de Google avant de vous rendre sur notre page de contact. Google enregistre vos données et les utilise à des fins de marketing, d’études de marché et de représentation personnalisée de Google Maps. Vous pouvez vous opposer auprès de Google à la collecte de ces données.

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de confidentialité de Google et les conditions d’utilisation supplémentaires pour Google Maps.

Sur le présent site web, nous utilisons également la fonction reCAPTCHA de la société Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Cette fonction sert avant tout à différencier si une saisie est effectuée par une personne physique ou abusivement par un système de traitement informatique automatisé.

Le service comprend l’envoi à Google de l’adresse IP et, le cas échéant, d’autres données requises par Google pour le service reCAPTCHA, et se base en vertu de l’article 6, paragraphe 1, point f RGPD sur notre intérêt légitime à constater la responsabilité individuelle de chacun sur Internet et à prévenir les abus et les spams. Dans le cadre de l’utilisation de Google reCAPTCHA, des données à caractère personnel peuvent également être transférées vers les serveurs de Google LLC. aux États-Unis.

Vous trouverez des informations complémentaires sur Google reCAPTCHA ainsi que la déclaration de confidentialité de Google à l’adresse https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/