版本 2.0 / 状态:2024 年 2 月
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Testo SE & Co. KGaA, Celsiusstrasse 2, 79822 Titisee-Neustadt(以下简称 "Testo")。
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Testo SE & Co. KGaA
Celsiusstraße 2
79822 Titisee-Neustadt
电话: +49 7653 / 681–0 (Zentrale)
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您每次使用我们的网站时,我们都会收集您的浏览器自动传输的访问数据,以便您访问网站。访问数据主要包括:
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查询日期和时间
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使用的浏览器和操作系统信息
在线标识符(如设备标识符、会话 ID)
对这些访问数据进行处理是使您能够访问网站并确保我们系统的长期功能性和安全性所必需的。出于上述目的,访问数据也会暂时保存在内部日志文件中,以便对网站的使用情况进行统计,根据访问者的使用习惯进一步开发网站(例如,使用移动设备访问网页的比例增加),以及出于管理目的对网站进行总体维护。其法律依据是《欧洲个人信息权公约》(GDPR)第 6 条第 1 款第 1 句 f 项、《中华人民共和国个人信息保护法》第四条第二款。
日志文件中存储的信息无法直接得出与您个人相关的结论。
您有多种方式可以与我们取得联系。其中包括联系和服务查询表、聊天和电子邮件。在每种情况下收集的数据可通过相应的输入表格查看。在这种情况下,我们处理数据的唯一目的是与您联系。其法律依据是《欧洲个人信息权公约》(GDPR)第 6 条第 1 款 b 项、《中华人民共和国个人信息保护法》第六条。我们在使用联系表时收集的数据将在您的询问得到完全处理后自动删除,除非我们仍需要您的询问来履行合同或法律义务(参见 "何时删除您的数据?)
您可以选择在网上商店和 Testo Cloud 的登录区注册,以便使用我们网站和 Testo Cloud 的全部功能。您可以在相应的输入表格中查看在每种情况下收集的数据。我们将您必须提供的数据列为必填项。如果没有这些数据,则无法进行注册。处理数据的法律依据是《欧洲个人信息权公约》(GDPR)第 6 条第 1 款 b 项、《中华人民共和国个人信息保护法》第六条。
在订购过程中,我们会收集合同处理所需的必填数据:
称谓
姓名
电子邮件地址
账单和送货地址
电话号码
为了将您的订单分配给合适的客户顾问,我们可能会提供客户编号、公司数据和您的职能等可选信息。处理数据的法律依据是《欧洲个人信息权公约》(GDPR)第 6 条第 1 款第 1 句 b 项、《中华人民共和国个人信息保护法》第六条。
为了履行合同,我们会将您的信息提供给负责发货的运输公司,只要这是发货所必需的。根据您在订购过程中选择的支付服务提供商,我们将把收集到的用于处理支付的支付数据提供给您选择的支付服务提供商,并在适用的情况下提供给我们委托或选择的支付服务提供商。
我们在线商店的所有支付均通过支付服务提供商 Unzer GmbH(地址:Vangerowstraße 18, 69115 Heidelberg)和/或 Unzer Luxembourg S.A.(地址:Socit anonyme 1, Place du March, L-6755 GrevenmacherR.C.S. Luxembourg: B144133)(以下简称 "Unzer")处理。您通过安全的 https 链接向 Unzer 服务器传输您的支付数据。该传输仅用于处理您的支付。有关向 Unzer 支付的详细信息,请参阅 Unzer 的一般条款和条件以及隐私政策,网址为:https://www.unzer.com/de/datenschutz/.
如果需要Testo公司预付货款,例如:赊购,Testo 公司有权从专业服务供应商处获取身份和信用信息--Verband der Vereine Creditreform e.V., Hellersbergstraße 12, D-41460 Neuss--以保障我们的合法权益,或者在进行信用调查的基础上给予一定的付款条件。信用报告中可能包含概率值(评分值),这些概率值是根据科学认可的数学统计程序计算得出的,其计算结果包括地址数据。我们利用所获得的拖欠款项概率统计信息,对合同关系的建立、执行或终止做出平衡决定。我们会根据中国法律规定维护您的合法权益。
我们收集电子学习平台注册所需的必填信息:
名
姓
电子邮件地址
处理数据的法律依据是《欧盟信息权法案》(GDPR)第 6 条第 1 款 b 项、《中华人民共和国个人信息保护法》第六条。
在我们 IT 系统(电子学习平台和 SAP)的订购过程中,我们会收集合同处理所需的必要数据:
姓名
姓
名
电子邮件地址
街道和门牌号
邮编
城市
在开具发票时,可选择要求提供公司名称和电话号码,以澄清任何疑问。处理数据的法律依据是《欧洲个人信息权公约》第 6 条第 1 款第 1 句 b 项、《中华人民共和国个人信息保护法》第六条。
收集上述数据的目的是:
提供电子学习平台,包括其功能和内容
不断改进电子学习平台
不断改进我们的学习产品
对本网站用户的管理
通过颁发参与证书认证学员学习成功
根据我们的使用条款(链接)保存学员档案。
在 "不使用 "9 个月后,将删除用户和学员的个人资料。
关于删除数据的说明:
如需删除您在电子学习区的数据,请发送电子邮件至akademie@testo.de。删除数据时,我们将按照第 7 点的说明进行操作。
在我们的新闻简报中,我们会定期向您介绍我们的产品、创新、活动和促销信息。
我们将个人服务放在首位。在向您介绍我们的产品和服务时,我们必须向您提供个性化的服务。为此,我们需要您的名字和姓氏。此外,我们只向公司提供平台和相关服务。通过提供您的企业电子邮件地址和公司名称,可以明确您是我们的合适联系人。通过电话号码,我们可以直接与您联系,并立即、更有效地回答最初的询问。
在发送需要注册的新闻简报时,我们采用所谓的 "双选 "程序或 "单选 "程序(视国家而定),即只有在您事先明确同意我们激活新闻简报服务的情况下,我们才会向您发送新闻简报。如果您所在的国家要求双重选择,您还必须确认您提供的电子邮件地址属于您本人。为此,我们将向您发送一封通知邮件,并要求您通过点击邮件中的链接确认您是所提供电子邮件地址的所有者。如果您已经出于其他目的通过这种方式向我们确认您是该电子邮件地址的所有者,我们可以放弃这一措施。
如果您确认了您的电子邮件地址,我们将保存您的电子邮件地址、注册时间和注册时使用的 IP 地址,直到您取消订阅新闻简报为止。保存这些信息的唯一目的是向您发送新闻简报,并证明您的注册。根据 GDPR 第 6 条第 1 款 a 项及《中华人民共和国个人信息保护法》第十三条第一款,处理上述数据的法律依据是您的同意。
您可以随时取消订阅德图新闻简报,例如通过每期新闻简报末尾的取消订阅链接。或者,您也可以随时向上述联系方式发送退订请求。除了根据互联网服务提供商的基本收费标准收取传输费用外,这不会产生任何其他费用。
如果您参与了我们的推荐活动,我们会将您的数据用于市场和意见调查以及产品优化。我们始终以匿名方式对数据进行内部分析。在特殊情况下,如果不对推荐信息进行匿名分析,则只有在征得您的同意后才会收集数据。在个人分析的情况下,法律依据是GDPR 第 6 条第 1 款第 1 句 a 项及《中华人民共和国个人信息保护法》第十三条第一款第(一)项。
在比赛中,我们将您的数据用于组织比赛和通知获奖者。详细信息请参见相关比赛的参赛条件。
您可以通过我们的申请人管理系统 MHM eRecruiting 申请空缺职位。收集数据的目的是甄选可能建立雇佣关系的申请人。我们收集以下数据以接收和处理您的申请:
称谓
姓名
您的地址
电子邮件地址
电话号码
出生日期
期望薪资
通知期限
申请文件(例如证书、简历)
处理您的申请文件的法律依据是《中华人民共和国个人信息保护法》第十三条第一款第(二)项。
自 2018 年 9 月 1 日起,Testo 将为选定的测量仪器提供产品注册选项。
Testo 在部分国家为部分产品提供以下类型的产品注册服务:
免费服务,但必须同意接收来自 Testo 的特定应用信息。
免费项目,但必须同意接受来自 Testo 的特定应用信息。
说明:
同意从Testo公司接收特定应用信息的客户可随时通过电子邮件、邮寄或通过每封邮件中的退订链接取消同意。重要提示:如果在取消同意时,Testo 提供的免费服务或免费项目尚未提供/交付,则该服务或项目同时终止。
如果客户不愿意接收来自 Testo 的特定应用信息,则可以选择付费购买相关服务或产品。您可以在 www.testo.com 网站上找到我们的价格。或者,您也可以向我们的销售部门咨询我们的价格:
广告 a:作为一项免费服务,您必须同意接收来自 Testo 的特定应用信息,方可将特定测量仪器的现有制造商提供的保修期延长一年。您可在 www.testo.com.cn/guarantee 找到我们现有的制造商保修服务。有效期:2018 年 9 月 1 日至今
广告 b.: 注册产品的合适附件作为免费项目提供,但您必须同意接收来自 Testo 的特定应用信息。
有效期:目前暂不提供
适用我们隐私政策中的条件和更多信息。
在提供免费服务或免费送货时,会要求提供相关产品登记表与处理相关关的客户数据。
为选定的测量设备免费延长保修期:
成功注册产品后,可免费延长保修期。为此,必须同意从 Testo 公司接收特定的应用信息。在申请延长免费保修期时,不得撤销从 Testo 接收特定应用信息的同意。否则,无权享受免费延长保修服务。
匿名数据将提供给产品注册国的 Testo 客户服务部门以及产品注册国的保修执行合作伙伴,以用于可能的免费延保处理。这些数据用于检查是否有权享受免费延长保修。提供的数据仅限于:
注册产品
测量设备的注册日期
注册测量设备的序列号
同意从 Testo 接收特定应用信息的匿名电子邮件地址的撤销日期
这些数据用于向您的电子邮箱发送产品注册电子确认函,以及作为 Testo 发送特定应用信息(如产品信息和应用实例)的一部分进行个性化联系。
您的数据将在延保期满或撤销同意后删除。
请注意,为延长免费保修期而进行的产品注册不得超过产品购买后 30 天。我们在产品注册国的 Testo 客户服务部门或在产品注册国的保修执行合作伙伴有义务在保修执行前检查免费延长保修的要求。提交设备的注册日期不得超过设备购买日期后 30 天。为此,您必须提供清楚显示购买日期的购买证明,以及产品注册完成后发送的注册确认电子邮件。此外,产品注册国的 Testo 客户服务部门或产品注册国的保修执行伙伴将检查您在产品注册时提供的电子邮件地址是否已撤销同意接收来自 Testo 的特定应用信息。您可以随时通过电子邮件、邮寄或每封电子邮件中的退订链接撤销同意。但是,如果取消注册,则无权享受免费延长保修服务。
为指定测量设备提供免费附件:
免费附件的发送需要先行完成产品注册。为此,必须同意接收来自 Testo 的特定应用信息。
在寄送免费配件时,不得撤销同意。否则无权获得免费配件。然而,您可以随时通过电子邮件、邮寄或通过每封邮件中的取消订阅链接取消订阅。
为了处理免费物品的交付,我们在产品注册国的 Testo 订单处理部门会收到发送免费配件所需的客户特定数据。这些数据包括:
注册产品
姓名
公司名称
邮寄地址
我们在产品注册过程中存储的所有其他客户特定数据不会披露给第三方。这些数据用于向您的电子邮件地址发送产品注册电子确认函,以及在发送Testo 公司的特定应用信息(如产品信息和应用示例)时进行个性化问候。
您的数据将在附件发送一年后或您撤销同意后删除。
Testo 公司定期举办促销活动(竞赛、产品测试)。这些活动的参与条件均有规定。
在每种情况下收集哪些数据,请参见相应的报名表。在登记参加活动时,将收集以下数据:
姓名
电子邮件地址
公司名称
电话号码
在这种情况下,我们处理数据的目的如下:
创建参与者名单
规划活动并将参与者分组
创建用户账户
在活动期间识别个别参与者
在活动期间和活动结束后进行平行交流,以回答参与者的问题
根据参加活动的基本条件与接受者进行交流并提供信息
信息可能涉及以下主题:
Testo 新产品更新
有关测量技术主题的 Testo 研讨会和网络研讨会
测试调查、产品测试和推荐合适的第三方产品。
此外,还将处理参与者的个人数据,以确定您是否有资格参与。
向参与者发送促销电子邮件是参与活动不可或缺的一部分。促销电子邮件包含有关 Testo 产品、新闻、活动和促销的信息。该数据处理的法律依据是《欧盟数据保护条例》(GDPR)第 6 条第 1 款 b 项、《中华人民共和国个人信息保护法》第六条。
Testo 定期组织活动。参加活动需要提前注册。在每种情况下收集哪些数据,请参见相应的报名表。注册过程中会收集以下数据:
姓名
电子邮件地址
公司名称
电话号码
国家
在这种情况下,我们处理数据的目的如下:
创建参与者名单
规划活动并将参与者分组
创建用户账户
在活动期间识别各个参与者
在活动期间和活动结束后并行交流,回答参与者的询问
根据参与的基本条件与接收者沟通并提供信息
信息可能涉及以下主题:
Testo 新产品更新
有关测量技术主题的 Testo 交流会和网络研讨会
测试调查、产品测试和推荐合适的第三方产品。
此外,参与者的个人数据也会被处理,以确定您是否有资格参与。
参与活动的一部分是向参与者发送宣传电子邮件。广告邮件包含有关 Testo 产品、创新、活动和促销的信息。该数据处理的法律依据是《欧盟数据保护条例》(GDPR)第 6 条第 1 款 b 项、《中华人民共和国个人信息保护法》第六条。
Testo 在网站上提供在线内容。下载在线内容需要提前注册。在线内容包括:
白皮书 (pdf)
电子书 (pdf)
在每种情况下收集哪些数据,可通过相应的输入表格查看。在注册下载时会收集以下数据:
姓名
电子邮件地址
公司名称
电话号码
国家
在这种情况下,我们处理数据的目的如下:
提供和发送下载链接
根据基本下载条件与收件人通信并提供信息
信息可能涉及以下主题:
Testo 新产品更新
有关测量技术主题的 Testo 研讨会和网络研讨会
Testo 调查、产品测试和合适的第三方产品推荐。
下载服务的一部分是向参与者发送促销电子邮件。这些广告邮件包含有关 Testo 产品、创新、活动和促销的信息。该数据处理的法律依据是《欧盟数据保护条例》(GDPR)第 6 条第 1 款 b 项、《中华人民共和国个人信息保护法》第六条。
Testo 在其网站上提供软件解决方案。下载和更新软件需要提前注册。
每种情况下收集哪些数据,可从相应的输入表格中查看。下载注册过程中会收集以下数据:
姓名
电子邮件地址
公司名称
电话号码
国家
在这种情况下,我们处理数据的目的如下:
提供和发送下载链接
识别软件解决方案的个人接收者(保护知识产权)
根据基本下载条件与收件人进行通信并提供信息
信息可能涉及以下主题:
Testo 新产品更新
有关测量技术主题的 Testo 研讨会和网络研讨会
Testo 调查、产品测试和合适的第三方产品推荐。
下载服务的一部分是向参与者发送促销电子邮件。这些广告邮件包含有关 Testo 产品、创新、活动和促销的信息。该数据处理的法律依据是《欧盟数据保护条例》(GDPR)第 6 条第 1 款 b 项、《中华人民共和国个人信息保护法》第六条。
我们也可能在利益平衡的基础上使用您的数据,以保护我们或第三方的合法利益(通常是经济利益),在这种情况下,我们会尽可能处理化名或匿名数据。这样做的目的如下:
监控和提高业务流程的效率和法律确定性
信用度检查
监控、优化和进一步开发服务和产品
开展广告(如邮政广告、重新定位)、市场和意见调查
法律索赔和法律纠纷辩护
侦查、预防和调查刑事犯罪
确保我们 IT 系统的安全性和可操作性
如果您已与我们签订合同,我们将把您视为现有客户。在这种情况下,我们可无需经您明确同意处理您的联系数据,以便向您发送有关新产品和服务的信息。我们处理您的电子邮件地址,是为了向您发送有关我们自己的类似产品的信息。这样做的法律依据是《中华人民共和国个人信息保护法》第十三条第一款第(二)项。您可以随时反对这种使用。我们会对您的客户档案进行分类并添加更多信息,这样您只会收到您感兴趣的广告信息。统计信息和您的个人相关信息(例如您的客户档案中的基本数据)均用于此目的。这样做的目的是仅根据您的实际或感知需求向您发送广告,而不是向您发送不必要的广告。
您可以随时免费反对出于上述目的的数据处理,并在未来生效。您只需向上述联系方式发送电子邮件即可。
如果您反对,我们将阻止对相关联系地址进行进一步的广告数据处理。我们要指出的是,在特殊情况下,即使我们收到了您的反对意见,仍可能临时发送广告材料。这在技术上是由于广告需要一定的准备时间,并不意味着我们不会执行您的反对意见。
我们必须履行各种法律义务,例如与业务文件和出口法规相关的法定保留义务。
在我们的服务中,个性化服务是我们的首要任务。在介绍我们的产品时,我们必须亲自称呼您。因此,我们需要您的姓名。提供您的电话号码可以让我们直接与您联系,并立即回答您的初步询问。此外,我们只向公司提供产品和相关服务。通过提供您的公司名称,我们可以确认这一点,并为我们与您的沟通做好准备,以达到最佳效果。
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如果这些服务供应商和Testo集团公司在欧盟以外的国家处理您的数据,可能会导致您的数据被转移到与欧盟数据保护标准不同的国家。
在这种情况下,我们将确保您的数据接收方签订中国法律规定的《个人信息出境标准合同》或其它方式保证提供与可适用的法律规定同等水平的数据保护。您可以向 privacy@testo.de 申请获得这些标准合同条款的副本。
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下节所述数据处理的法律依据是《欧洲个人信息权公约》(GDPR)第 6 条第 1 款第 1 句 f 项,其依据是我们向您提供个性化广告的合法利益。
在下面的章节中,我们将详细介绍这些技术以及用于此目的的供应商。
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访问日期和时间;
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移动设备的设备标识符;
浏览器和操作系统的技术信息。
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我们已将存储在 YouTube 上的视频整合到我们的网站中,并可直接从我们的网站上播放。YouTube 是 YouTube LLC 的多媒体服务,地址为 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA(以下简称 "YouTube"),是 Google LLC 的集团公司,地址为 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA(以下简称 "Google")。法律依据是《欧洲个人信息权公约》(GDPR)第 6 条第 1 款第 1 句 f 项,基于我们在整合视频和图片内容方面的合法权益。
当您访问我们的网站时,YouTube 和 Google 会收到您访问了我们网站相应子页面的信息。无论您是否登录 YouTube 或 Google,都会发生这种情况。YouTube 和 Google 将这些数据用于广告、市场调研和定制其网站。如果您在登录 YouTube 或 Google 个人资料时访问我们网站上的 YouTube,YouTube 和 Google 也会将此事件与各自的个人资料联系起来。如果您不希望发生这种关联,则必须在访问我们的网站之前退出谷歌。
如上所述,您可以将您的浏览器设置为拒绝接受 Cookie,也可以通过关闭 谷歌广告设置 中的 "网络个性化广告 "按钮,阻止收集 Cookie 生成的与您使用本网站相关的数据以及谷歌对这些数据的处理。在这种情况下,谷歌将只显示非个性化广告。
更多信息请参见谷歌 YouTube 隐私政策 。
使用 YouTube 是为了使我们的在线服务更具吸引力。这构成了 GDPR 第 6 条第 1 款 f 项所指的合法权益。
我们的网站使用谷歌有限责任公司(Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)(以下简称 "谷歌")提供的谷歌地图服务。为了将我们使用的谷歌地图资料整合并显示在您的网络浏览器中,您的网络浏览器必须在您访问联系页面时与谷歌服务器(也可能位于美国)建立连接。因此,Google 会通过您设备的 IP 地址接收到访问我们网站联系页面的信息。其法律依据是《欧洲个人信息权公约》(GDPR)第 6 条第 1 款第 1 句 f 项,基于我们在整合地图服务以建立联系方面的合法权益。
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在本网站上,我们还使用了谷歌爱尔兰有限公司(Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland)(以下简称 "谷歌")的 reCAPTCHA 功能。该功能主要用于区分条目是由自然人输入还是滥用机器和自动处理。
该服务包括向谷歌发送IP地址和谷歌reCAPTCHA服务所需的任何其他数据,并根据《欧洲个人信息权公约》第6条第1款f项,基于我们在互联网上确定个人责任以及避免滥用和垃圾邮件的合法权益而执行。作为使用 Google reCAPTCHA 的一部分,个人数据还可能被传输到美国 Google LLC. 针对上述数据出境行为,Testo将根据《中华人民共和国个人信息保护法》、《数据出境安全评估办法》、《个人信息出境标准合同办法》等相关法律法规的规定采取有效合规保护措施。
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原则上,我们仅在履行合同或法律义务所需的时间内保存个人数据,我们收集数据的目的是为了履行合同或法律义务。然后,我们会立即删除数据,除非在民事诉讼证据或法定保留义务的法定时效结束前,我们仍然需要这些数据。
出于证据目的并结合中国法律关于民事权利的时效性规定,我们必须将合同数据保留三年,从与您的业务关系结束的那一年年底算起。
即使在此之后,出于会计原因,我们仍需保存您的部分数据。根据《中华人民共和国会计法》等相关规定的法定文件义务,我们必须这样做。
您有权随时要求了解我们对您个人数据的处理情况。在向您提供信息时,我们将解释数据处理情况,并向您提供所存储的有关您的数据的概览。
如果我们存储的数据不正确或不再是最新数据,您有权要求更正这些数据。
您也可以要求删除您的数据。如果在特殊情况下由于其他法律规定而无法删除,则将对数据进行封锁,使其仅用于此法律目的。
您也可以要求限制对您数据的处理,例如,如果您认为我们存储的数据不正确。您还有权进行数据转移,即我们将根据您的要求向您发送一份您提供给我们的个人数据的电子副本。
如需行使上述权利,您可以随时通过上述联系方式联系我们。如果您希望获得保证书副本,以证明数据保护的充分性,这也同样适用。
您还有权根据《欧盟数据保护法》第 6 条第 1 款 e 项或 f 项、《中华人民共和国个人信息保护法》第十三条第一款第(一)项拒绝数据处理。最后,您有权向我们的数据保护监管机构提出申诉。您可以向您居住地、工作地或涉嫌侵权地所在成员国的监管机构主张这一权利。巴登一符腾堡州的主管监管机构是巴登一符腾堡州数据保护和信息自由专员,地址:P.O. Box 10 29 32, 70025 Stuttgart, Königstraße 10a, 70173 Stuttgart。Testo 上海的主管监管机构是上海市互联网信息办公室,地址是上海市徐汇区宛平路315号。
根据 GDPR 第 7 (3) 条、《中华人民共和国个人信息保护法》第十五条的规定,您有权随时撤销您的同意。因此,我们今后将不再继续进行基于该同意的数据处理。撤销同意并不影响撤销前基于同意的数据处理的合法性。
如果我们根据 GDPR 第 6 条第 1 款第 1 句 f 项及《中华人民共和国个人信息保护法》的规定,基于合法方式处理您的数据,您有权根据 GDPR 第 21 条、《中华人民共和国个人信息保护法》第十三条第一款第(一)项的规定拒绝处理您的数据。
如果您希望行使撤销权或拒绝权,只需向上述联系方式发送非正式信息即可。
我们会不时更新本隐私政策,例如在我们定制网站或法律法规要求发生变化时。